АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
795 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a C маленькими детьми in July 2015
09.07.15 - 23.07.15
- Recommend this hotel
4.7
  • 5 accommodation
  • 4 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

семейный отель

Translate

Отдыхали в отеле в июле 2015г. семьей 3 взрослых с ребенком 2,7 лет. В целом впечатления об отеле остались хорошие. Приехали вечером, сразу же заселили в номер на 3 этаже. По запросу стояла детская кроватка-манеж, доплаты за нее с нас не взяли. Так же у нас стояла дополнительная кровать для взрослого. Конечно, для стандарта было тесно, но мы были к этому готовы и номер не стали менять. В номере вся техника была исправна, в санузле периодически подтекала ванна (не сильно) и была неисправна мыльница на раковине. Так же душ не сьемный, что неудобно с маленьким ребенком. Постельное белье и полотенца белоснежные, на мебели ни пылинки, а вот пол однозначно не мыли не меньше полугода, под кроватями слой пыли и мусора был примерно 3 см. Да и на открытых участках были следы ранее пролитых жидкостей. Это, конечно, было не приятно. Так же была грязной и частично оборвана тюль-штора на окне. На следующий день утром мы обо всем сказали на рецепшен, там очень внимательно выслушали, записали и обещали помочь, но так ни чего и не поменялось в течение всего отдыха. Полотенца меняли каждый день, постельное по запросу, дважды я присутствовала при уборке номера, горничная очень приветливая и доброжелательная, но пол так и не помыла)))

Понравилась кухня, нашему ребенку-малоежке давали молоко в лобби без проблем. Есть и блендер, и подогреватель для бутылочек. Много фруктов, свежая рыба, овощи, сладости, напитки. Мне понравилось, что еда недосоленая, можно выбрать для ребенка любое блюдо. Разумеется, много еды "вторичной", но мы это не пробовали, кроме чечевичного пюре, оно нам понравилось))) Соки-концентраты, газированые сладкие напитки, простая вода, содовая, чай и кофе в ассортименте, алкоголь как в ресторане, так и в лобби, и баре на пляже и у бассейна.

Лучшее в отеле - велнесс и спа: сауна, хамам, тренажерный зал бесплатно. За доп.плату брали пакет пилинг+массаж+маска и еще 5 сеансов массажа, очень довольны, жалею, что не взяли больше. Сотрудники - руководитель Билал, массажисты Салех, Човлар, красивая девушка (к стыду своему не запомнила ее имени) и другие ребята очень хорошо знают свое дело, приветливы и не назойливы. Так же удобно при задержке заселения или при позднем выезде - здесь можно спокойно привести себя в порядок и переодеться.

Так же очень понравились аниматоры Женя и Мухаммед, на мой взгляд с ними было интересно не только детям, но и взрослым))) Утренняя зарядка, пляжный волейбол, бочча, дартс, мини-диско для детей, дневная анимация для детей, аква-грим, вечерняя программа для взрослых - они все успевали!

Территория отеля очень маленькая, из-за этого нет полноценной детской площадки: маленькая горка, пара качелек, стол для пинг-понга. Зато в бассейне две горки, есть детский "лягушатник" с маленькой горкой, так же есть джакузи. При нас дважды делались заборы проб воды сотрудниками надзорных органов.

До пляжа 3-5 минуты для взрослых, с ребенком мы шли 7-10 минут по тихой улице. Пляж у воды мелкогалечный, в зоне лежаков -крупная галька; вода чистейшая, вход пологий. Для чувствительных ног лучше иметь тапки, их можно купить тут же по ходу на пляж.

На пляже с 10 до 17 пекут лепешки (все это делает невероятно красивая стряпуха))) очень вкусные, стоит постоять в очереди), работает бар. Есть волейбольная площадка, место для детей с красками, мелками, конструкторами. Так же можно пройтись и купить свежевыжатый фруктовый сок, мороженное, все в пределах 1-3 долларов, ребятишек часто угощают просто так. Вообще к детям относятся очень хорошо.

В отеле можно взять коляску для ребенка, они прямо стоят на каждом этаже. Весь шум стихает в 23 часа и до 8-9 утра довольно тихо. В нашем номере с видом на горы была хорошая звукоизоляция, вот только соседей мы слышали, они почему-то постоянно двигали металлические стулья по мраморному полу)))

Еще есть фотограф, можно сделать фотосессию, 5 долларов за фото, есть скидки. Мини-маркет, где можно купить и средства для защиты от солнца, и плавательные принадлежности, и сувениры, и игрушки для ребенка.

Бесплатный wi-fi дохлый, работает только в зоне рецепшен, если нужен хороший инет - платно.

Оценка сервисов отеля автором

4.5 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • Party
  • 5.0 Quiet
5.0 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
4.7 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 5.0 Food for children
4.5 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
3.5 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 2.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
4.4 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 3.0 Comfortable parking
  • 4.5 Territory maintenance
  • велнесс-спа-центр! русскоговорящий приветливый персонал. аниматоры. расположение. питание.
  • качество уборки. слабый бесплатный интернет.
Added: 25.07.2015 22:34
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 4 115 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Useful review
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, а за пределами отеля есть куда ходить гулять с ребенком? В номере есть чайник? Пополняют ли номера питьевой водой?
И коляски детские на прокат, цена?
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 174) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
Mamaandra
Russia
Khanty Mansiysk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 01.07.2015
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Hotels: 3
  • Reviews: 3
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 3 094