АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
368 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With family in July 2015
15.07.15 - 22.07.15
- Do not recommend the hotel
2.3
  • 2 accommodation
  • 1 service
  • 4 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Отель 2*, но не как не 4*

Translate

Отдыхали в отеле Sultan Beach 4* от ТЕЗ ТУР с мамой с 15 июля 2015 года 7 дней. От аэропорта где-то 10 минут езды и вы на месте. Заселили нас сразу, т.к. мы приехели после 17.00. Увидев номер №350 сначала расстроились, но потом привыкли. У нас всё в номере работало, вся мебель старая как и во всех номерах, всё в пыли, зеркала и стекла грязные, балкона/террасы в номере не было. Вместо него было во всю стену стекло с раздвижными дверями с видом на город. Полотенца и постельное белье не менялось не разу. В номере не убирали, только выносили муссор, добавляли если нет шампунь и мыло.

Бар в холле отеля со старой проваленой мягкой мебелью и ресепшн полностью прокурен. Интернет там отсуствует, Wi-Fi (бесплатно) иногда очень слабо тянет в холле отеля.

Бутылку воды в номер по приезду не дают, надо либо покупать самому, либо как все отдыхающие набирать в столовой. Хотя нам один раз запретили это делать.

Питание нормальное, но однообразное. Голодными не оставались! Много разнообразной вкусной выпечки, из фруктов часто были апельсины и яблоки, иногда арбузы, бананы и дыни. Сок был разбавлен водой, спиртные напитки постоянно отсуствовали, из напитков давали только фанту, колу и спрайт.

Посуды постоянно не хватало: чай приходилось пить из одноразовых стаканчиков. Постоянно приходилось ждать вилки, ножи и салфетки. Столы не успевали убирать.

Выход к морю это небольшая бухта , разделена на два отеля, хорошо для детей. а не для людей которые приехали увидеть море. Шезлонги на пляже в первой половине дня надо занимать заранее, на всех не хватает.

Есть анимация - ребята – молодцы, стараются!! Каждый день на пляже йога, а потом аквааэробика. На территории есть дискобар Тито, который работает до 2 ночи, в 20.00 там каждый вечер проходит разнообразное шоу (танцевальное шоу, танец живота, фаер шоу и т.д.), алкоголь платно.

Экскурсии у туроператора не покупали, брали на пляже гораздо дешевле.

Вылет у нас был в 18:00. Расчетный час в отеле 12:00, в 15.00 за нами приехал автобус . В 12.00 нам сразу срезали браслеты и забрали ключ и карточки на полотенца для пляжа, но всё равно покормили.

Также этот отель очень любят арабы. Их здесь очень-очень много отдыхает (прям какое-то нашествие). Им дают лучшие номера, большое количество мяса в отличии от русских (мы конечно не голодали, но неприятно было это наблюдать). Они также могут воспользоваться вашим полотенцем на пляже лежавшем на занятом вами шезлонге (у нас такое было).

P.S. Ехали мы в отель с 4*, а выяснилось что у него всего 3*, а на второй день нашого прибывания еще одна упала и стало 2*, а потом и вовсе все сняли! Kогда мы уезжали опять повесили 3*. А туроператоры и дальше втюхивают отель 4* не видитесь это не так!!! ПОДУМАЙТЕ ПРЕЖДЕ ЧЕМ ЕХАТЬ!!

All media files - 12 Photos from hoteliers - 12 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

2.3 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 2.0 Polite and attentive staff
  • 2.0 Work of reception
2.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • 2.0 If you only need to spend a night
  • 2.0 Party
  • 2.0 Quiet
2.9 Beach
  • 3.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 1.0 Beach infrastructure
  • 4.5 Comfortable sea enterance
  • 3.0 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
3.8 Location convenience
  • 2.0 By beach
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.5 Cafes, restaurants, shops
  • 4.5 By places of interest
2.3 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 1.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
3.3 Hotel infrastructure
  • 3.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
  • анимация
  • расположение в центре города
  • питание
  • сервис
  • нет доступа к настоящему морю
  • плохие номера со старой мебелью
Added: 25.07.2015 22:17
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 2 738 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 015) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Viktoriia
Ukraine
Kharkiv
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 25.07.2015
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 12
  • Comments: 0
  • Readership: 368