Никогда ранее не оставляла плохих отзывов, здесь хочется предостеречь отдыхающих, тем более кому уже есть с чем сравнить, этот отель тянет только на три звезды за деньги пяти. Отдыхали с мужем в Египте впервые, до этого летали в Турцию так же брали 5 звезд ультра все включено. Очень расстроены купленным туром именно в этот отель, коротко о недостатках: не добиться ответа на самый простой вопрос по типу связи с гидом на ресепшене, грубость сотрудников или просто игнорирование обращения к сотрудникам отеля, что на баре что на ресепшене. О баре: то нет напитков, то кончился лед, то можно стоять очень долго и так не дождавшись внимания пробовать идти в другой бар, здесь сложилось впечатление о не хватке персонала в отеле. Разбился стакан стеклянный он может лежать долго, дети будут пенать стекляшки и сотрудники не убирая только кивают о том что сейчас уберут. Дверь заклинило в ванную комнату и утром когда особо сильное желание туда попасть, мы ждали сотрудника минут 40, что бы дверь открыли. У нас даже был выключен свет в номере, и мы пол ночи изнывали от жары. Выбор еды очень скудный, качество еды так же плохое, а именно рис сваренный сегодня будет использоваться в блюдах еще дня три только его поджарят, или нафарширют им курицу, картофельное пюре видимо делается из нечищеного картофеля, другой причины наличия шкорок в пюре не вижу. Если все еще Ваш выбор падет на этот отель, запаситесь лекарствами от расстройства желудка, которым страдало добрая треть отдыхающих, включая аниматоров. Напоследок когда все равно хотелось зацепиться хоть за что-то что бы осталось более ли менее нормальное впечатление и тут сотрудники ресепшена умудрились "поднять" настроение, при выезде позвонили на ресепшен попросили прислать авто за чемоданами (в этом отеле такая процедура из-за большой территории электромобили развозят при заезде и вывозят при выезде с чемоданами). Нас попросили дождаться сотрудника что бы он принял номер, вроде вполне обычная процедура, мы акцентировали что наш трансфер через 40 мин. Прождали мы порядка 20 мин. и сами потащили чемоданы через весь отель (а территория там не маленькая), завтрак был мега ускоренным. На ресепшене от коментариев воздержались.