АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
126 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a C маленькими детьми in July 2015
01.07.15 - 15.07.15
- Do not recommend the hotel
3
  • 3 accommodation
  • 1 service
  • 5 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Ужасный сервис!!!

Translate

Испортили настроение с самого начала! Встретили нас в 10 вечера с детьми и на вопрос о еде сказали "У нас в23:30 ночной суп"! То есть два ребенка 2 и 3 лет после 11 часов дороги должны были подождать еще 1,5 часа!

Далее предлагали номер "с видом на море" за 30€ в неделю. Хотя море в итоге видно из 90% номеров.

Уборка за 2 недели у нас была 4 раза(из них один раз выцепили уборщиц в коридоре и за деньги затащили в номер)+ 2 раза в тихий час стучались убираться. Качество уборки-хуже я не видела! Смена белья и полотенец, пол влажной тряпкой и тщательнейшим образом натереть кран. При этом балкон не убирается вообще! Туалет тоже видимо самим надо мыть!

С полотенцами отдельная история-их периодически не хватает! Ума не приложу КАК такое может быть в 5*, но нам однажды на 2 взрослых и 2 детей дали ОДНО большое полотенце и всё! Ни для рук, ни под ноги... На ресепшен вопрос этот решить не смогли, ответив "А что мы можем? Они нас не слушают."

Пляж оставляет желать лучшего: лежаки метрах в 70 от моря, пепельницы и мусорки там же(как следствие окурки и мелкий мусор прям в песке, в котором возятся дети), дно-камни(все ноги изранены, шеллак ободрался на 3 день), спасатель-одно название, душ вообще метрах в 200 от моря.

Детская дискотека к концу отдыха сводила с ума! ОДНИ И ТЕ ЖЕ 10 песен!!! Хотя детям нравилось.

Бассейн большой и чистый, НО, когда отель заполнился почти на 100% лежаков крайне не хватало!

Вай-фай. Есть только в лоби и иногда подключаться можно 20минут! Фото-видео отправить вообще нереально!

Из плюсов еда. Вкусно, многообразно, свежо, красиво! Персонал на кухне тоже молодцы: все вежливо, четко, слажено и с улыбками!

  • еда
  • сервис
  • работа ресепшен
  • грязный пляж
  • уборка
Added: 25.07.2015 13:50
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 676 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (892) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Надежда
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 18.07.2015
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 126