АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
268 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле Sunrise Royal Makadi Resort (отель был переименован 01.01.17)
Vacation as a With family in July 2015
01.07.15 - 24.07.15
- Recommend this hotel
4.5
  • 5 accommodation
  • 5- service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Хороший отель

Translate

Отдыхали семьей с 28.06.15 по 9.07.15. Я , муж и дочка 6,5 лет. Как и многие на этом сайте начитавшись положительных отзывов забронировали этот отель еще в апреле, по вполне выгодной цене. Но ближе к поездке отзывы стали резко ухудшаться. Все грешили на старые номера, очереди в ресторане, качество еды, отравления, нехватку лежаков на пляже. Конечно настроение испортилось и готовились к худшему. И так перелет катекавиа, задержка рейса на 1 час, но ни чего терпимо. В 22:00 в отеле, встретили, за секунду заполонили анкету, по факту поставила фамилию и роспись. Доплачивали за номер фемели т. к. бронировали стандарт. Но мы рассчитывали на это - доплата 300 баксов. Номер дали отличный, потом сравнивала с другими номерами( напросились посмотреть) . Жили номер 35202. Корпуса новые и более просторных номера. Обслуживание, уборка на 5-ку. Ну не знаю может нам так повезло! Напитки в холодильнике пополнялись по просьбе и без доплаты. Территория большая, ухоженная, зеленая, все даже не успели обойти. У нашего корпуса бассейн взрослый и детский, бар. Далее корпус 10 и бассейн с горками. Горки отличные, дочка каталась одна , даже не переживала за нее, все достаточно безопасно и гладко. Далее ресепшен. Ну что сказать, на мой взгляд как- то не серьезно для отеля такого масштаба, внешне не впечатлило. Ну и самый главный минус - это ресторан. Он один на завтрак, обед и ужин. Есть еще куча ресторанов Аля-карт, только по записи и на определенное время, ходили в два из них - не понравилось! В ресторан очередь в обед и ужин, но ничего есть выход поесть на улице, если не напрягает жара, так и делали. Далее центральный бассейн. Грязноватенький! Есть бар. Только смысл в том, что хочешь выпить плыви! С суши подхода нет! Ну и наконец пляж. С лежаками напряженка, только если вы хотите лечь на 1-ой или 2 -ой линии, а так место можно найти всегда. Проблем с этим не испытывали. Море шикарное, чистая вода, отличный заход. Да и не особо напрягали зазывалы на пляже. О, да хотелось бы рассказать про визит к гиду анекс тура, многие тут ругают его. Мы честно этою встречу проспали, опоздали на час, схватили анкеты, думали потом занесем. Ну и потом, потом. Когда пошли относить его на месте нет. Спросили куда отдавать анкеты, но нам сказали, что типа вы ребята опоздали! Думаем ну и "х" с ним. Короче, вывод такой! То, что нас пугают, что мы обязаны приходить на эту встречу и вести всех членов нашей семьи от мала до велика , иначе у нас будут проблемы при выезде, Это полный бред! Проверено все гуд! Ну , что еще написать, развлечения тоже присутствуют. Анимация работает, ребята неплохо справляются. Есть детский клуб, правда наше чадо туда так и не соизволила сходить.

В заключение вывод такой. Отель в целом неплох за свои деньги( 99тыс. р. На троих 12 дней) единственный минус это еда. Ну не превереды мы и не обжираться туда приезжаем. Не требуем деликатесов и море фруктов как некоторые. Но как-то она быстро надоедает за пару дней, и все имеет какой-то одинаковый вкус. Ну вот и все, будут вопросы спрашивайте.

Added: 25.07.2015 00:25
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 034 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

16:55 26.07.15
Уважаемая г-жа Анна!
Спасибо за оценки Вашего пребывания в SUNRISE Select Royal Makadi Resort.
Мы всегда ценим конструктивную критику, так как мы видим в ней возможность улучшить наши услуги, чтобы удовлетворять и превосходить ожидания наших дорогих гостей.
В данный момент все внимание отеля сосредоточенно на предотвращении очередей в основном ресторане, для этого мы проинформировали руководство отдела "Еда и Напитки", пригласили дополнительные кадры и открыли ресторан "Around the World" в качестве альтернативной возможности пообедать или поужинать.
В нашем отеле запрещена резервация лежаков, но при необходимости работник пляжа предоставит вам место для отдыха, если вам не удалось найти его самостоятельно.
Команда SUNRISE Select Royal Makadi желает Вам и Вашей семье всего самого наилучшего и надеется приветствовать вас вновь на нашем курорте!

С уважением,
Администрация
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (2 950) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
Анна
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 04.06.2013
  • Countries, cities: 1 / 3
  • Reviews: 3
  • Comments: 0
  • Readership: 1 794
  • Photos: 0
0 Благодарности