Отдыхали семьей с трехлетним ребенком с 22 июня по 12 июля 2015 г. Все было хорошо, кроме того, что нам перенесли вылет с позднего вечера на утро, по сути забрали один день. Авиакомпания испортила нам наш последний день, т.к. мы планировали полдня провести на пляже, попрощаться со всеми ребятами, работающими на пляже. Узнали о переносе только вечером, когда вернулись с пляжа. Собственно, особо не удивились, т.к. авиакомпания ЯМАЛ, которой летели туда-обратно славится своими переносами, причем не в пользу пассажиров. Вылет из Москвы в Шарм был задержан и вместо 21 июня, мы приехали в свой отель только 22 июня в 5 утра. С нами приехало еще 5 человек, всех заселили очень быстро, минут за 10 оформили 8 человек, как только зашли в холл отеля и расселись, всем приехавшим принесли коктейли. У нас был оплачен номер промо, мы знали, что нужно пройтись минут 5, но у нас спал ребенок на руках, поэтому нас сразу же отвезли на маленьком электромобиле в номер-просторный, с тремя большими кроватями. Мне показалось, что белье на кроватях грязное, о чем я сообщила на ресепшен и его поменяли. Также у нас была тарелка с фруктами, 1,5 л бутылка с водой, электрический чайник, набор из пакетированного кофе и чая, сахар-тростниковый и белый. В номере все работало, кроме холодильника, оставили заявку на ресепшен и пока мы были на ужине, кто-то приходил его типа починить, вытащили его из шкафа (холодильник стоял в шкафу) и поставили на пол в номере, это ему не помогло, он так и продолжал греть вместо охлаждения и я его засунула обратно в шкаф, т.к. холодильник нам был не нужен-мы наедались в ресторане, а холодную воду мы не пьем. Буквально на второй или третий день пребывания в отеле увидела большого черного таракана в туалетной комнате (в отзывах читала о таких), муж с ним расправился, а через пару дней мы пришли в номер с пляжа и услышали запах инсектицидов-вероятно в наше отсутствие потравили насекомых, больше за все время я тараканов не видела, у ребят из соседнего здания они появлялись регулярно, позже они сказали об этом представителю отеля - Марине Мартиросян (замечательная девушка) и им предложили переселиться в другой номер.

На любые замечания в отеле реагируют очень быстро: как-то во время стирки в раковине нечаянно "утопила" заглушку и не могла ее достать, перед ужином сообщила о проблеме на ресепшен, после ужина в тот же день вернулись-заглушку уже достали. Мне было очень приятно, что мою просьбу не проигнорировали и решили проблему. Вообще весь персонал в отеле отличается вниманием к своим гостям, кроме пары парней из лобби-бара, которые откровенно игнорировали русскоговорящих туристов, но при этом проявляли повышенное внимание англоязычным гостям. Хочу отметить фронт менеджера - Азиза, сама любезность и искренняя внимательность.

В плане еды в отеле все замечательно:много мяса (говядина, баранина, курица), рыбы. Все это в различном исполнении. Несколько раз в неделю были морепродукты:кальмары, маленькие осьминоги, креветки. Также появлялось и филе копченой красной рыбы. Каждый день на ужин тематическая кухня с чередованием: итальянская, французская, средиземноморская, мексиканская, египетская, турецкая, индийская, азиатская. Вроде ничего не забыла. С 19 до 22 час. стоит ларек с мороженым у входа в ресторан, наш ребенок ел на ужин только мороженое (Нестле-очень вкусное 4 видов+сиропы на поливку) и пирожное, иногда спагетти, и все. Для меня мороженое больше минус чем плюс именно из-за пристрастия моего ребенка-мороженое увидел и все, ел по несколько порций. Ни разу не заболело горло за 20 дней. На завтраки йогурты в упаковках разных вкусов, очень вкусные, фрукты в нарезке, что очень удобно, виноград в воде, тоже удобно есть, набирая в чашечку, даже с собой на пляж брали, бананы всегда, арбузы, яблоки, апельсины ежедневно, несколько раз был инжир свежий на ужине, дыни на завтраках...да много чего, сухофрукты, всего и не перечислишь. Кондитерские изделия очень вкусные. Никаких очередей в ресторане, вообще. Мы ходили и в начале ужина в 19, и позже: в 20, 21, на обед -13,14 час. никаких очередей, вся еда есть, что заканчивается-тут же приносят новый поднос, всегда найдется свободный столик. Соглашусь с предыдущими отзывами-в еду добавляют очень много острых специй, но постное тоже можно "найти", именно найти, потому что мы не сразу догадались заглянуть в глиняные горшочки с подогревом, где томилась нежная баранина или говядина, такой мягкости и вкуса, что пальчики оближешь. Поэтому обращайте внимание именно на эти горшки. На ужин три вида супов, на обед-два. Приходилось себя сдерживать, чтобы не объедаться. Очень много свежей зелени:салата, рукколы (она периодически пропадала на день-два), овощи, сыры, даже копченая рыба на завтрак-скумбрия. Кто-то писал, что ребенку нечего было там есть, отнюдь-всегда было тушеное мясо, не острое, рис, макароны, тушеные овощи...в предпоследний день за ужином я попробовала розовое вино, на следующий день было очень плохо, хотя ранее пила белое и без последствий, красное тоже без вопросов. Пиво хорошее, про другой алкоголь не скажу-не пробовала. Стоит отметить, что в барах отеля и на пляже делают алкогольные и безалкогольные коктейли, наш ребенок с удовольствием пил "Пина-колада". Воду в номер набирали в холле или ресторане. С собой везла большую аптечку-ничего не понадобилось. Вода из крана сильно хлорированная, что для меня больше плюс. С ребенком зубы чистили бутилированной водой, не хотели рисковать, папа-водой из крана. Все ок. Предыдущие разы в других отелях оборачивались расстройством на длительное время. Могу сказать одно-отличный отель с хорошим сервисом.

Да, на море нужно ехать 5 минут на отельных автобусах, раз в час. По мне так редко, надо каждые полчаса, т.к. не совсем удобно торопиться из номера в ресторан и на завтраке, чтобы успеть на автобус. Также считаю лишним перерыв для поездок на пляж с 13 до 15. Кто-то быстро ест и готов в 14 ехать на пляж, вместо этого приходиться сидеть в холле и ждать 15 часов. Конечно мы подстроились, но...Даже разок пошли пешком к пляжу, шли долго, но знающие, говорят, что идти минут 20 (мы шли кругами). Несколько раз доезжали на пляж на такси, что стоят возле отеля, всего 2 доллара. Согласитесь, если бы отель стоял на берегу, он бы не стоил тех денег, за которые мы там отдыхаем, а гораздо больше.

На пляже всегда есть свободные лежаки, много, не надо ничего заранее занимать. Убирают постоянно, все чисто. В баре на пляже работает шустрый парень по имени Ахмед, хорошо говорящий по-русски. Он вроде старшего среди работников бара на пляже и на крыше отеля вечерами. Полотенца чистые, кто писал, что на пляже круговорот грязных полотенец-минусую, сами лично видели как по утрам привозили чистые полотенца на отельном микроавтобусе. Все дни мы проводили на пляже с утра до вечера, с перерывами на поездку в отель на обед, несколько раз оставались пообедать на пляже, как-то лениво было ехать и терять время, либо ребенок засыпал на лежаке. В обед всегда салат из огурцов, томатов, салата, зелени, гамбургеры и хот-доги, картофель фри. Это все разносит Ахмед после того, как примет заказ на обед))) На пляже также обед как и в отеле с 13 до 15 час.

На пляже есть детская игровая площадка, ближе к остановке автобуса, кое-что сломанное и явно заброшенное, много раз ребенок просился, но вечером уже бежали к автобусу, а днем очень жарко-все нагревается. Но мы ехали плавать в море, а не кататься на горках, такого добра и дома хватает, согласитесь. Ребенок даже освоил маску с трубкой и делал со мной часовые заплывы, рассматривая рыбок. Вечером слева от отеля надувают батуты-2 доллара 15 или 20 минут, уже не помню, разок попрыгали и забыли. На пляже также есть бассейн с детской и взрослой зонами. Бассейны на крыше отеля мы только осмотрели, на нижнем уровне плавали один раз-мне хватило, ребенку понравилось. Плитка там мелкая и очень много отклеившейся и отклеивающейся. До тренажерного зала и спа в отеле не дошли))).

Анимация хорошая, ненавязчивая, аниматоры русские и египтяне, особенно отмечу Кристину, которая учила женщин танцу живота, она же выступает на вечерних шоу на крыше отеля пару раз в неделю, Яну-инструктора по йоге, Махмеда-веселого кучерявого парня, которого русские называли Киркоровым за внешнее сходство, очень талантливый парень, Эйч (H) он же Хишам - спортивный аниматор, Шами - диджея. За все время пребывания так привыкли ко всем ребятам, сейчас вспоминаем с легкой грустью. Детская анимация слабовата. На мини-диско с 20-30 до 21 час. не зазывают как в других отелях. Даже было такое, что с моим сыном танцевали два аниматора)))вот и все дети. Наш ребенок бегал на мини-диско сам ежедневно, в конце нашего отдыха привезли костюмы для мини-диско и аниматоры развлекали детей, наряжаясь в них. Вообще с появлением Махмеда/Киркорова анимация на пляже ожила-ребенок впереди меня бежал на коктейльные игры с наполненными водой шарами и пр. Вечерами в холле отеля живая музыка-разные исполнители, англичане в возрасте в основном там, иностранная молодежь и русскоязычные на крыше отеля, где каждый вечер проходят стандартные конкурсы типа мистер, мисс отель, пара отеля и тд, а после этого выступление либо Кристины с ее танцем живота (очень красиво танцует девочка), либо кенийские акробаты скачут, либо танцевальный ансамбль, на огненное шоу и индийские танцы мы не попали-ребенок засыпал. Также бывали дискотеки на крыше. Там же есть бар со всеми напитками, можно взять кальян за отдельную плату. Забыла отметить, что напитки в ресторане в обед и ужин носят официанты, что весьма удобно-не надо стоять в очереди в бар))). Правда иногда забывают о твоем заказе, ну очень редко. Мы были со всеми дружелюбными, настроены на позитив, здоровались и получали в ответ тоже самое. Муж выучил несколько фраз на арабском и употреблял их в общении с персоналом, чему те были несказанно рады. Можно было заметить, что официанты в ресторане чуточку больше внимания уделяют англоязычным гостям, больше общаясь с ними и т.д., но это только потому, что официанты знают хорошо английский язык, а русский практически нет. И когда ты начинаешь говорить на русском, тебя просят на английском. Это нормально. Учите английский и все будет ок, хотя в этом отеле многие понимают по-русски. И даже без знания английского вам будет здесь комфортно.

Кстати, когда заканчивался гель для душа и мыло в дозаторе мы оставляли записку с рисунком для уборщика и все заполнялось. Часто добирались до номера на машинке- о ней надо попросить, подойдя на ресепшен либо позвонив из номера туда же. Раз 5 я заказывала машинку- ни разу не дождалась, шла пешком. Да и ходить было даже весело и приятно, по вымощенной дорожке, общаясь со своим ребенком. Как то мы увидели, что готовится расцвести одно растение в большой кадке на улице, но земля там была пересохшей, мы принесли воды из номера и полили его, это увидели работники отеля, на следующее утро большая часть растений в горшках возле нашего номера была полита-вот как они реагируют. Мы с ребенком поливали свой цветок каждый день и к нашему отъезду он почти распустился. А так очень часто водители машинок просто подхватывают туристов по пути туда-обратно.

И главное, ради чего мы туда поехали - море. Это маленькая бухта. Кусок моря у отеля очень маленький, через понтон справа, пляж отеля Дессоле, мы плавали там, разрешают, у них кусок моря поприличней, даже небольшие кораллы есть сразу за буйками, соответственно рыбок видов 6-7. Заход в море хороший, песчаный, со стороны Дессоле получше, у нас проход слева у понтона метра 2, левее-мертвый коралл. мы ходили несколько раз на дикий коралловый пляж слева-10 минут с трехлетним ребенком пешком, и справа вдоль берега другой коралловый пляж-30 мин пешком. Конечно, море у берега могло быть и получше. Несколько раз море было настолько грязным, как будто туда что-то слили, грязная пенка у берега на воде, желтая муть...Я даже в море не заходила. Слева на пляже Пикальбатрос со скалы спускаются трубы в море-то ли водозабор, то ли слив, но видела как там смело плавают люди с масками, надеюсь, что не слив, хотя кто-то ходил рано утром на дикий коралловый пляж и слышал запах канализации в районе этих труб. В начале нашего заезда море было намного чище, потом периодически качество воды менялось, неизменно временами приплывал мусор с корабликов...но это проблема всех туристических зон. Лично меня поначалу напрягал катер, который парковался у нашего понтона с его разъездами туда-сюда, после того как я стала плавать со стороны Дессоле-это меня перестало волновать. Конечно, я долго выбирала отель перед покупкой тура, все изучила и знала куда еду. Для меня не было сюрпризов. И я готова вернуться сюда снова. Хочу заметить, что все писали в отзывах про навес для ожидания отельного автобуса с пляжа, так вот, в наше прибывание мы говорили о навесе Марине (гэст релейшн) и через несколько дней его поставили, сварили из металлоконструкций, грунтовали, красили, вот только тент повесить не успели, может уже появился. Я к тому, что отель реагирует на просьбы и пожелания своих гостей.

Резюмирую: в этот отель можно ехать смело даже с маленькими детьми. Вы не пожалеете!!! Передаю всем работникам отеля огромный привет!!! Хочу приехать сюда снова.