АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Silver status
3877 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
19 comments
Vacation as a With family in July 2015
14.07.15 - 23.07.15
- Recommend this hotel
4.7
  • 5 accommodation
  • 4 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отель оправдал все ожидания! ! Море позитива и энергии! ♥ Очень рекомендую!

Translate

Всех приветствую! シ

Alan Xafira - suuuupeeeer!!

В том году отдыхали в Анталии в WOW Kremlin Palace,а в 2015 наша вторая поездка в Турцию, поэтому иногда буду приводить сравнение с этим отелем, может быть кто был в Кремлин более точно поймут мое мнение. Главные критерии при выборе отеля для нас (отдыхаем с маман): относительно новый (не более 10 лет, ибо с Кремлином "обожглись" в этом плане и это подпортило впечатление об отеле), не маленькая территория, а желательно зеленая, любим много зелени, и активный комплекс развлечений в отеле, т.е концепция не relax.

Оценю отель и все, что с ним связано :

◀ Территория ▶

Общая площадь отеля 45 000 кв.м, и теперь понимаем, что территория меньше - не пойдет.Будет скучновато... Кремлин имеет площадь 76000 и было ощущение, что мы были в маленьком городке,а не в отеле. Alan Xafira почти в два раза меньше. Зелени очень мало, но зато где место свободное от каменных дорожек и построек, то они заняты зеленью.Много шезлонгов на газоне. Через дорогу, пройдя в переходе, вы попадете в аквапарк (территория , отведенная под него приличная, ожидали,что будет меньше), там есть бар. Отдельным зданием расположены vip-коттеджи двухэтажные, со своим бассейном, а здание амфитеатра соединено с корпусом для персонала и аниматоров. На территории есть большой pool bar, который работает в удобное время с 10:00 до 00:00 ,и бар на улице поменьше с напитками алкогольными и безалкогольными. Понравилось нам еще то, что в отеле много уютных мест где можно посидеть и насладиться как прекрасным видом, так и просто посидеть поболать с друзьями =) Отель относится ко 2-й линии, пляж хоть и свой, но он напрямую не соединен с территорией отеля. То есть получается сама территория это : основной корпус + здание коттеджей + здание персонала с амфитеатром, а если говорить о аквапарке и пляже то они уже через дорогу. При выборе отеля, поскольку фото мало, не сразу было понятно как вообще попасть на пляж, только отдельно были фото самого отеля и было ощущения что пляжа нет вовсе)

Но в небольшой территории есть и свои плюсы : поняли как удобно добираться до всего,что нужно, т.е все в шаговой доступности.Особенно классно возле pool-BAR отдыхать и не надо далеко идти,чтобы обновить напиток,взять воду или перекусить. + все развлечения там (анимация).

В общем что касается территории, то если вы любите зелень, простор - вам этого будет не хватать. Но,к примеру ,соседний отель в 2-х минутах ходьбы- это ZEN THE INN RESORT, заглянув во внутрь было ощущение, что люди как в инкубаторе : просто огромный корпус и маленький бассейн. Все. Саму территорию оценила бы 4 из 5.

◀ Питание ▶

Для отеля в два раза меньше Кремлина питание оказалось...просто восхитительным! Если,к примеру, в WOW Kremlin в этот день была рыба, то ее 1 вид. А здесь....несколько видов рыбы, причем в разных видах приготовления, то жареная, то запеченная...Огромный выбор мяса, причем основной ажиотаж у мяса на грилле : всегда очередь на него:) На заметку отелю, им нужно готовить его больше, ибо было так : принесли порцию и ее размели 6 человек...остальные ждут...и так по кругу, а мясо реально вкусное!!! То курочка , то барашек. Большой выбор салатов,фруктов свежих(они на улице) солений, на утро каши, сухие завтрака, яичницы-оладьи-блины-омлеты....выпечка... Питание было намного разнообразнее и вкуснее,чем в Кремлине, хотя в том году думала что и это нормально. Кроме того, можно очень уютно посидеть на улице,хотя в обед там жарко.Если говорить о питании в других местах, то в баре возле бассейна тоже есть салаты и мясо, это для тех,кто завтрак пропустил,допустим. Мороженое тоже рядом с pool-bar, и там же рядышком делают гёзлеме с 11-16.На море работает только бар напитков, еды нет. А в чем большой плюс, так это в том, что есть поздний ужин с 23:30 до 2:30 : мы в один день поздно вернулись из экскурсии, а в том году в 01:00 поесть было невозможно, в Алан Ксафира можно поесть как супчик, так и гамбургер. Это очень удобно. Ну а про круглосуточный лобби-бар я молчу)))) Напитки местного производства бесплатные, тот же бейлиз,виски местный, вина тоже. Делают разные коктейли, очень вкусные,никто за это время из нашей компании не отравился)

Поэтому ставлю только 5 из 5!!

◀ Номера ▶

Поскольку отель открыт в 2014 году, то что мы ожидали, то и получили : все как на фото отельеров. Чистые, новые и просторные. Мебель красивая. Ванной не было у нас, только душ. Кроме того, без доплаты, нам достался номер с террасой, они находятся по бокам отеля, начиная с 4 по 6 этаж. Терраса большая и просторная, а вид открывался тоже не плохой : на бассейн и море, а на лево нам лучше было не смотреть))) ибо там была стройка и разрытый котлован) Но стройка не мешала. шума не было. Вид из окна более-менее романтичный только если корпус как бы прямо на бассейн смотрит, ибо справа от отеля стройка, а слева - недалеко другой отель и дорога. В общем кто любит наслаждаться красивым видом из окна - это не сюда)) Состояние номеров : 5 из 5.

◀ Вопрос о размещении ▶

Если вы хотите тишины, с детьми, то просите только(!!) с видом на горы и аквапарк, ибо если номера смотрят на бассейн, даже те,которые по бокам, террасы, все равно шумно будет, ибо до 22:30 шоу в амфитеатре, музыка громкая, а потом вообще может быть большая дискотека у бассейна. Номера расположены удобно, но далековато идти если разместили по бокам (к ресепшн, общему ресторану, например)

◀ Пляж ▶

Это самый большой минус для меня из всего,что связано с отелем... Отель относится к категории 2-я линия, пляж отделяет дорога. Ходит автобус каждые 10 минут до 18:00, на автобусе 2 минуты ехать, а идти - 7-10 минут. По подземному переходу мы попадаем на пляж, который еще не совсем готов...не совсем чисто, аккуратно...где-то ремонт...Вход в море каменистый, быстро не забежишь))) Бар только с напитками, еды и закусок нет, хотя рассчитано для этого. Душевые есть, но там как-то на полу грязно, песок совсем не смывается...На пляже много столиков и можно посидеть там, и они в тени.Кстати тенек над шезлонгами найти можно, его много. За общее состояние пляжа 3 из 5. Даже пирса нет,а так хотелось бы((( Чаще всего пляж - это самое слабое место отелей 2-й линии...

◀ SPA ▶

Отель позиционирует себя как СПА, поэтому было любопытно сходить и проверить действительно ли все так, как говорят...СПА-комплекс у них огромный, хаммам, сауна - бесплатно. Массаж и все прочие процедуры - платно. Мы выбрали спа-программу на 1,5 часа и нам она безумно понравилась, с кофейным пилингом. Многие недоверчиво относятся к скрабам(подруга жаловалась как ей в другом отеле содрали кожу практически),но все прошло хорошо, кожу нам не испортили, хотя пошли в начале отдыха. Загар лег отлично))) А какой был масляной массаж!!! очень профессионально, и не 10 минут как мы думали, а минут 30-40! Массаж от головы до пят! Еще заметила, что спа-программа комплексом (если хотите скрабик, хаммам профессионально, и массаж) намного дешевле,чем брать по отдельности. Фото выложила с 4-мя спа-программами, который предлагает отель. К тому же они скидку дают почти всем ;)

◀ Анимация ▶

Конечно, в Кремлине самая крутая команда аниматоров (написала недавно знакомой-аниматору оттуда, говорит почти вся команда осталась та же), но в Ксафира оказалась не хуже! Развлечений масса : утром хорошие девчонки Алиса или Алена ведут гимнастику , потом игра в дартс , аква-аэробика с Лашой, потом водное поло, пляжный волейбол и футбол(кстати футбольное поле на пляже и оно ооочень большое !) бочча на территории аква-парка, а вечером они либо сами организовывают шоу, либо приезжает : живая музыка, или шоу-капоэйра, африка-шоу... А когда 17.07 был у мусульман Ураза-байрам, то они устроили тааакую крутую дискотеку у бассейна! пригласили ди-джея, были сафиты и салюты! Потом 18 и 19 июля тоже была дискотека, одним словом, круто попадать в отель,когда праздник какой-то))) Весело было всегда!

Отдельно хотелось бы отметить аниматора Лашу (Lasha)... когда читала отзывы до поездки, не могла понять что-ж за такой аниматор, о котором так все пишут, расхваливают...Думала по началу какая-то договоренность.... но оказалось...Лаша - просто человек-праздник, человек-оркестр! Какой он талантливый! Играет чудесно на фортепьяно, на гитаре...заряжает энергией своей на ВЕСЬ день! Друзья, он каждый день делал мой день! Я человека с такой просто бешеной энергией не встречала никогда! Я просто была поражена! Откуда, откуда она, что его так подпитывает? У него есть кнопка "stop'' или ''time out'' ))) Он круто ведет аква-аэробику в 11:15, и есть такие упражнения, которые заставляли нас попотеть! Напрягал он нас, зомби, с утра)) Он так же ведет бочча на пляже возле аква-парка... А вечером играет на рояле возле ресепшн...это прекрасно...как он пронзительно поет, особенно было приятно, когда он как будто угадывает и исполняет твою любимую песню, музыкальный репертуар у него разнообразный, поет на русском, грузинском, итальянском...А что самое обидное - ему не дают микрофон...почему так? Какая акустика...? Что за отмазка у отельера?...хорошо слышен звук инструмента, но чтобы было слышно его,исполнителя, приходится ему надрывать голос... Когда он играет ,он снимает маску веселого заводилы и просто поет то,что на душе...Душа у этого человека большая и добрая... Что любопытно....Мы это заметили не сразу, но отель НИКОГДА не объявляет о том, и НИГДЕ это не написано, что он играет с 19:30 до 21:00... никогда..ни во время объявления программы на день, ни в официальном расписании концепции...почему?...Он это делает по своей воле...просто потому, что очень любит музыку и через музыку он показывает себя настоящего, без музыки он не может жить, как говорит... А когда человек такой яркий он мозолит глаз. Стало через время видно, что он "непризнанный лидер" команды, народ его любит, к нему тянутся, он многое умеет и это определенных людей из "верхушки" раздражает... Почему такая несправедливость..? Мы отдыхали в отеле 10 дней и вот он КАЖДЫЙ день выкладывался на все 100%!! как так можно изо дня в день...? Просто человек-загадка...И таким людям как он просто хочется пожелать удачи и везения, искренне хочется,чтобы таланты были услышаны и признаны...

Мои заметочки для вас ✎ :

✔ на территории много магазинов : от текстиля до солнцезащитных очков, одежда, супермаркет и прочее прочее...

✔ очень уютная чайная Tea House и бар пива - Beer House, правда после шоу (22:30 ) там мест нету и можно только найти на улице. Отдельно работает до вечера кофейня где десерты, но тоже самое и на обед-ужин)

✔ Вкусно делает женщина гёзлеме. Но что-то мы больше не хотели туда идти.. ибо один раз простояли час в очереди))) Она открывается в 11 и до 4, мы пришли в 12...перед нами было человек 6-7...в общем народу много всегда, а она одна (да еще ты сам потом режешь лепешку и малом мажешь если надо) очередь большая, надо до 11 уже занимать))

✔ Среди минусов отеля это уборка номера. Во-первых она тупо перестилает простыни, полотенца то меняет , то нет.Все. Даже когда на столе мы разлили масло для загара, попытались вытереть влажными салфетками, все равно след был...так вот жирное пятно на столе было 3 дня))) Она просто к нему не дотрагивалась. Полы мыла через раз...Во-вторых говорят мини-бар пополняется ежедневно. Вранье, только вода... У нас была хорошая уборщица, не клептоманка по крайней-мере...ибо у одних наших знакомых сперла их зубные щетки (зачем??..) и тональный крем)) У других подруг уборщица каждый раз упорно расставляет все на полочках и тумбочках так как ей хочется))) Подруга ставит обратно ,как ей удобно, а на след.день приходит уборщица и меняет по-своему)) Мы все жили на разных этажах и в разном крыле как бы...В общем сделали вывод , что уборщицы у них чудаковатые) Зато когда мы положили 1$ то кровать усыпала лепестками цветов, фигурно уложила полотенца...мини-бар так и не пополнился и полы помыла плохо)) Поэтому в оценке "сервис" поставила 4, несмотря на хорошую работу другого персонала.

✔ Про wi-fi: тут беда с этим. В лобби, где ресепшн, работает через раз, а в 80% случаев вообще не работает.Самое нормальное соединение на улице, сразу на выходе из корпуса к бассейну, где под зонтами белые плетенные стульчики и столики, но и то..если набегает больше 6 человек...вообще мертво!

✔ лифты...это другая проблема отеля... Стоишь ждешь их по 10 минут, а потом они еще и по этажам начинают туда-сюда ездить...Как везло тем, кто на 1-2, ибо мы были на 5-м и было порой не быстро попасть куда тебе нужно вовремя...Возьмите это на заметку, особенно когда время обеда-ужина. Скорее просто не хватает лифтов на такой поток народа...и в системе у них проблемка с работой...

✔ нам понравилось, что сервис в отеле на хорошем уровне(кроме уборки), небольшие проблемы решали быстро, а персонал достаточно приветливый, не было хамов и грубости. А если ты садишься примерно на одно и то же место, то за тобой неволей закрепится официант, который любезно будет подносить напитки и поддерживать беседу)) Есть, конечно там один бармен в pool-bar со странным пониманием русского языка и фразами, порой хамил...но шефу по бару мы это сказали ;)

✔ а для тех кто любит танцевать до упаду в отеле работает с 23:30 дискотека на этаже -2. Там прикольная музыка, но контингент - 16-18 лет=)

✔ Несмотря на то, что Алания самый отдаленный от аэропорта и лететь не то что на самолете, потом еще 3 часа до отеля. в нем было много семей с детьми, причем от 6 месяцев! Прикрепила фото расписания детской анимации (детский клуб), девчонки там классные, особенно Озлем)

✔ От нашего отеля мы ехали до аэропорта 2,5 часа примерно... Но это естественно большой минус всех отелей Алании, а в аэропорт вообще за 5 часов до вылета выезжаем... Поэтому если вы на неделю, то в Аланию лучше не ехать. В этом году была какая-то проблема с вылетами, ставили неудобное время и мы, к примеру, потеряли 1,5 суток! Приехали еще благодаря задержки рейса в 01:00 ночи, а выезд в 5 утра из отеля... И подобное расписание было у наших друзей из Нижнего Новгорода и Москвы...Поэтому регион Алании подходит для отдыха от 10 дней и выше... А так же от сюда дальше всего до экскурсий, Памуккале, например...

( Кого интересует - это 7 часов. Не меньше. Так что если вам гид говорит 4 - это обман. Сами на этом обожглись, "спасибо" за это гиду Coral Travel - Орхану.Хоть и был он с нами приветлив и любезен и мамой клялся, что ехать 4 часа, оказалось 7 да еще и в неудобном автобусе. После экскурсии в течение нескольких дней не могли его найти в то время, которое он или кто-то говорили, что будет на месте. Если кого-то интересует наша эксткурсия - Памуккале, то пишите, с удовольствием отвечу на вопросы подробнее)

♥ В завершении скажу, что впечатления остались только самые положительные! Мы зажигали каждый день - для этого в отеле есть все!! Хотелось бы вернуться туда снова, а для меня это важный показатель : если тебе хочется в отель вернуться, значит много плюсов и недостатки не вызывают дискомфорта! Весело было всегда, кстати что хорошо, в отеле много молодежи))♥

Привет нашим дамам из Нижнего - Наташе и Лерке ㋛

All media files - 43 Photos from hoteliers - 43 Videos - 0
  • View all

Оценка сервисов отеля автором

4.0 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • 5.0 Party
  • Quiet
3.8 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 3.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
5.0 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • Food for children
4.3 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • 5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
4.0 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
4.7 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
  • анимация
  • развлечения
  • питание
  • сервис
  • новые номера
  • интерьер и экстерьер отеля
  • 2-я линия
  • уборка
  • пляж
  • wi-fi
Added: 24.07.2015 19:36
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 15 216 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (19)

Useful review
Ксения очень хороший и подробный отзыв!Единственное,что вы не так сказали,что и на пляже тоже можно также перекусить-фри, гамбургеры,зелень,нагитсы,фрукты
И так же Лаша играет на гитаре не всем)))))
Useful review
Подскажите пожалуйста, где находится снэк-бар про который пишут что в нем круглосуточно можно кушать? Мы приезжаем в отель поздно вечером и хотели бы знать на какой ужин можем рассчитывать. Что там в это время можно покушать?
Вы представьте, мы ходили всегда на море после 16:00 и еды там не было...:( видимо только с утра!
Снек-бар возле центрального бассейна (или pool-bar) работает до 12:00(т.е и еда и напитки, а еда еще раньше заканчивается как правило) поздний ужин это в основном ресторане с 00:00 до 2:30 , там чай-кофе, суп какой-либо, помидоры-огурцы и листья салата, а так же котлета и хлеб, чтобы сделать сендвич. И сыр есть. Вот в принципе все что мы видели...я в 3 фото выложила концепцию, посмотрите, там написано что и до скольки у них работает!
(Не совсем точно написала, pool-bar до 00:00)
Спасибо!!!
Ксеня, скажите пож., как в отеле с молодежью, лет так 20-25? Такие на дискотеки ходят? я вижу про дискотеки, на которые ходят 16-18 летние. И что-то можно посмотреть, куда-то сходить около отеля?
16-18 этот контингент мы заметили на той диско что в подвале (-2) с 23:30, а вот те дискотеки, которые устраивает отель возле бассейна ну ооочень крутые, особенно когда праздник был! Там уже от 20 и выше народ, т.е почти все! Да что там говорить, со мной мадам рядом зажигала ей 50 наверное))) фору всем дала, женщина крутаая))) оторвалась! И музыка клевая тоже у них! Я просто в подвал спустилась один раз и что то там скучновато... А еще мы ездили на выездную диско, которую устраивают аниматоры по 10$ с чел – вывозят в центр Алании, там нам очень понравилось!! Кварталы диско и клубов!! И организация хорошая : привезли и отвезли нас, за нами приглядывали! На выездную очень рекомендую, особенно если вы компашкой и хорошее настроение)):)
Спасибо, Ксения! А далеко ли до Аланьи? И как добраться?
До центра совсем не в курсе, а на дискотеку ехали 20 минут! Автобус хороший!
Useful review
Ксения, большое спасибо за содержательный отзыв. Есть мысли поехать в этот отель. Подскажите, есть ли куда выйти в округе, чтобы магазинчики посетить какие-нибудь, пошопиться? хочется разнообразить как-то отельный отдых.
Спасибо за оценку:)возле отеля в 10 минутах хотьбы мы увидели штук 5 каких-то павильонов, так сказать, там и одежда и чай/кофе , сувениры. Но если речь илет о ТЦ с брендами - нет такого в районе не нашли. И еще кажется по воскресеньям приезжает большая ярмарка , там поторговаться можно!
Большое спасибо!!!)) И еще один вопрос: а фотограф в отеле есть?
Честно скажу, этого не замечала :(
Ксения, ну и еще я Вас помучаю вопросами)))) Подскажите, а в плане еды: кальмары в кляре, например, бывают или может иные морепродукты за исключением рыбы на гриле???? Заранее спасибо!
Кальмары в кояре были много раз. Креветки даже в соусе(очень вкусно но попали 1 раз), морепродукты в салатах, нг они вообще искусственные, не вкусно
Ксения, большое спасибо!!!!!))
Если что, задавайте вопросы, чем смогу - помогу:)
Useful review
Useful review
Useful review
Dnepr Tourist
18:53 21.03.17
Useful review
Dnepr Tourist
18:57 21.03.17
Спасибо Вам за отзыв! Все четко и понятно!!!!
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (470) Previous rate Next rate All author's reviews (9)
Ксения Редько
Russia
Krasnodar
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 04.08.2014
  • Countries, cities: 4 / 6
  • Reviews: 9
  • Comments: 0
  • Readership: 10 378
  • Photos: 170
0 Благодарностей