АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Bronze status
1526 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a couple in July 2015
01.07.15 - 22.07.15
- Abstained
3.7
  • 4 accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

отдых в мега сарае за 10 лет которые мы посещаем отель...

Translate

отдых в мега сарае за 10 лет которые мы посещаем отель в этом году не удался раньше я писал и говорил что лучшего отеля нет по всем параметрам и называл Мега сарай(большим дворцом)т.е. действительно он для нас был дворцом а теперь когда мы с женой отдыхали с 1июля по 22.2015года только что приехали я могу смело сказать что отель можно назвать БОЛЬШОЙ САРАЙ 1.изменился сервис(в худшую сторону) т.е. нас стали не замечать что на территории в баре в ресторане все очень медленно с какой-то не охотой забывчевость в исполнении заказа или какойто просьбы 2.чистота на всей территории-------плохая уборка и номера улицы бары пляжа(раньше задавали вопрос когда наводиться такой шикарный порядок ни кого не видно а чистота идеальная)то сейчас траву косят обрезают пальмы кусты в любое время которое устраивает персонал но не нас после нескольких замечаний менеджеру на счет лестницы на пирсе спуска и подьема в море а также душа на пирсе все таки было сделано но коврик против скольжения не прибили(и я который попросил все это сделать сам попался на этом при спуске на второй уровень пирса подскользнулся и упал хорошо не сломал ного или руку но ушиб был сильный и почти две недели ходил хромал а я люблю подвижные виды спорта т.е уже это испортило отдых 3.официанты------на русском почти не понимают заказ забывают принести и наблюдал когда официант с подносом мечиться по ресторану или бару и не знает кто заказывал у персонала отеля наверное такое мнение----с улицы собрал молодых ребят и девочек и вот тебе и официанты просто смешно глядя на них 4.анимация----напрашивается вопрос кто отдыхает они или мы т.е. ее просто НЕТ а прожив неделю 10 человек уволились а это о чемто говорит сезон в разгаре а аниматор нет 5.мебель почти вся с открытия отеля 1992г.полотенцы что в номере что на пляже тоже с открытия а мы всетаки платим за 5*и ШВИ и СПА т.е. отель превратился из ВИПа в Большой Сарай нам с женой очень обидно и жалко что все изменения произошли в ХУДШУЮ СТОРОНУ если кто не согласен с моими выводами прошу писать отвечу на любой вопрос.

Added: 24.07.2015 17:56
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 045 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Useful review
09:51 31.07.15
Уважаемый Геннадий!

Большое спасибо, что Вы нашли время оставить отзыв о нашем отеле. Приносим наши извинения за некоторые неудобства во время Вашего отдыха. Мы обязательно учтем все Ваши замечания. Для нас все наши гости дороги, поэтому мы стараемся к каждому гостю проявить особое внимание. Мы постоянно проводим обучающие программы по повышению квалификации нашего персонала. Очень сожалеем за неприятный случай, который произошел с Вами на пирсе. Мы обязательно проконтролируем эту зону, чтобы не допустить таких случаев больше. Полотенца в отеле постоянно обновляются по мере необходимости, мы обязательно примем это во внимание. Искренне надеемся Вас снова увидеть в нашем отеле.

С уважением,
GUEST RELATİONS DEPARTMENT
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (690) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
геннадий веретин
Russia
Nizhny Novgorod
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 24.07.2015
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 1 538