АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
185 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
4 comments
Vacation as a couple in July 2015
01.07.15 - 24.07.15
- Abstained
3
  • 3 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Gratitude
Doesn't affect the hotel's rating

Отдыхали с 14 по 20 июля 2015 года. Не буду писать про отель...

Translate

Отдыхали с 14 по 20 июля 2015 года. Не буду писать про отель: обслуживание, питание...лежаки- предыдущие отзывы все верно описали. Хочу выразить благодарность и отдельное спасибо администратору отеля Сэлиму, который решает по возможности все вопросы и проблемы, связанные с нашим пребыванием на отдыхе.

All media files - 1 Photos from hoteliers - 1 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

2.3 Services and maintenance quality
  • Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 1.0 Animation
  • 2.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
2.5 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • 3.0 If you only need to spend a night
  • Party
  • 2.0 Quiet
2.6 Beach
  • 4.5 Comfortable number of holidaymakers
  • 2.0 Beach infrastructure
  • 2.0 Comfortable sea enterance
  • 2.0 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
Location convenience
  • By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
3.0 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 2.0 Room soundproofing
3.0 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 2.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 3.0 Territory maintenance
Added: 24.07.2015 15:38
Статус отзыва: Gratitude - Doesn't affect the hotel's rating 302 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Useful review
Сэлим мне даже номер телефона моего гида не дал, т.к. гид обманул нас и еще одну семейную пару, продав нам экскурсию на затонувший город, а повезли по магазинам, я выразила свои недовольства. И ЗАРАНЕЕ НЕ ВЫЛОЖИЛ ЛИСТ ГДЕ УКАЗАНО ВО СКОЛЬКО И КОГДА ЗА НАМИ ПРИЕДЕТ АВТОБУС В АЭРОПОРТ, хотя я несколько раз в течении дня к нему обращалась с этим вопросом.
Но это в обязанности администратора отеля не входит, по поводу трансфера в аэропорт да и отельного гида - все вопросы только к туроператору.
ОН ОБЯЗАН ПРЕДОСТАВИТЬ НОМЕР ТЕЛЕФОНА ГИДА, А ТАКЖЕ ОБЯЗАН ВОВРЕМЯ ВЫЛОЖИТЬ БУМАГИ, ГДЕ УКАЗАНО ВО СКОЛЬКО ЗА НАМИ ПРИЕДЕТ АВТОБУС!!!
Нет, администратор отеля отвечает за организацию размещения в самом отеле, а отельный гид - сотрудник абсолютно другой компании (туроператорской), вот он-то и обязан выходит с туристами на связь и доводить до них информацию, связанную с отъездом, т.к. приезд/отъезд организует туроператор, а не отель (если только Вы не заказываете трансфер конкретно в этом отеле и не оплачиваете его там). По поводу всех остальных услуг, помимо непосредственно размещения в отеле - претензии к туроператору. Просто путаете кто за что отвечает.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (268) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Светлана
Russia
Kazan
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 24.07.2015
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 185