АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Enter hotel, city or country Enter hotel, city or country
Search history 0 Saved tours 0 Favourite hotels 0 Blocked hotels 0 Compare prices 0

Moreno horizon Spa & Resort 4*

Egypt Hurghada
Ask a question Add review
Bronze status
1024 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле Hotelux Marina Beach Hurghada, Marina Beach Resort (отель был переименован 01.02.23)
Vacation as a couple in July 2015
13.07.15 - 20.07.15
 - Воздержалась
3.5
  • 5- accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Хала бала

Translate

Разместили в классном номере с видом на море за 10 баксов, море близко, пляж замечательный, вход в море комфортный, вода очень чистая, песок чистый убирают хорошо, шезлонги целые, лежаки удобные, лежаки и полотенца бесплатно ( что очень радует). Два басейна, один из которых с водными горками для детей и взрослых. На территории чисто. Плюсы пожалуй все. Минусы: персонал ленивый, просить надо раз десять и ни факт, что дождешся желаемого. Очень много местных с детьми, временами напоминало цыганский табор. Из четырех ресторанов работал только один. Муж мой шутил, что в эту столовку нодо заезжать на коне и с шашкой. За мясом постоянные очереди, а фруктов если не успел схватить, то будешь есть только яблоки и апельсины. Оставляли в номере по одному доллару за уборку, убирал нормально, крутил лебедей цветы, а вот в душевой пол ни разу не помыл, сама песок смывала, и мыло ни разу не положил. В целом отдых понравился! Ездили на две экскурсии Супер сафари и Супер утопия. Скажу так: кто хочет хорошо отдохнуть, хорошо отдохнет ни смотря ни на что. Нац- нац.

All media files - 1 Photos from hoteliers - 1 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.5 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
3.7 Suitable for a holiday
  • — Business trip
  • — Family vacation with children
  • — With friends
  • — Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 4.0 Quiet
4.8 Beach
  • 4.5 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.5 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
3.7 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • 4.0 Children animation
  • 3.0 Food for children
4.3 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
3.6 Rooms
  • 3.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.5 Room soundproofing
3.9 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • 4.0 Comfortable parking
  • 4.5 Territory maintenance
Added: 24.07.2015 13:53
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 189 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

МАРИЯ
Saint Petersburg Турист
21:50 27.07.15
Useful review
Ольга
Saint Petersburg Турист
08:10 28.07.15
Useful review
Hotel representative
14:53 30.07.15
Уважаемая Марина! Мы рады узнать, что Вы благополучно вернулись домой и находитесь в добром здравии.Благодарим Вас,что Вы уделили минутку Вашего драгоценного времени и написали свой отзыв. Команда отеля приносит Вам свои искренние извинения за неудобоства. Ваши замечания по поводу работы персонала были приняты во внимание и переданы на рассмотрение менеджменту отеля. Хотелось бы внести некоторый комментарий к Вашему отзыву по поводу ресторанов. В настоящее время в отеле работает А ля карт ресторан (Итальянский), основной ресторан и дополнительно на обед работает пляжный ресторан. Соглашусь с автором, что проблемы с очередями действительно иногда случаются, так как заполняемость отеля составляет 100% и количество гостей более 900. Думаю если подойти на завтрак, обед и ужин немного позже, например через 20-30 минут после открытия, тогда наверное и очередей не будет вовсе. Каждый из уборщиков старается производить уборку добросовестно, не зависимо от того получает он чаевые или нет. Но если все таки возникала проблема с уборкой номера очень жаль, что Вы не сообщили нам, Guest Relations, ведь решать подобные вопросы - наша работа, но мы не имеем возможности помочь гостям если они пишут о них постфактум в интернете. Приятного и комфортного Вам отдыха, позитивных эмоций и потрясающих впечатлений куда бы Вы ни отправились! С Уважением, Администрация отеля.
Translate
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 272) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Марина
Ukraine
Cherkasy
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 24.07.2015
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 1 024