АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1737 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Отзыв об отеле Grecotel The White Palace El Greco Luxury Resort (отель был переименован 01.10.17)
Vacation as a With family in July 2015
02.07.15 - 16.07.15
- Abstained
3.7
  • 2 accommodation
  • 5 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

В целом хорошо

Translate

Отдыхали в начале июля. В целом отдыхом и отелем довольны. Персонал очень вежливый, доброжелательный на вид. Но формальное отношение к работе ресепшн испортило начало и особенно последний день отдыха. А как говорит русская пословица "Конец - делу венец!" Сначала разместили в номере не соответствующем нашим требованиям, прописанным в ваучере. Поменяли номер только на третий день. На день отъезда заказали такси на 16-00. Предварительно согласовали на ресепшн - надо-ли освободить номер в 12-00. Сказали нет выходите к 16-00. В день отъезда в 12-00 звонят в номер с ресепшн и вежливо но настойчиво просят освободить номер, якобы приехали уже другие туристы и ждут когда мы освободим номер. Лихорадочно собрались и вышли на ресепшн, но там никаких ожидающих туристов не было. Сотрудник ресепшн Галина потом долго извинялась, но прекрасное настроение было сильно испорчено. Пляж длинный, ухоженный, но песчанное дно только на узком отрезке. Зеленая территория практически отсутствует. В номере некудо убрать чемоданы и всякую мелочь. Питание вроде-бы хорошее, но жену все время мучила изжога. В Москве сразу прошла.

Вечерами прекрасная живая музыка. Из 15-ти дней 10 дней штормило, временами довольно сильно.

  • веживость
  • доброжелательность персонала
  • чистота.
  • отсутствие зеленой зоны.
Added: 24.07.2015 13:32
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 216 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (146) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Марат Бисембаев
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 24.07.2015
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Reviews: 2
  • Comments: 0
  • Readership: 2 046
  • Photos: 0
0 Благодарности