АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
180 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a Family with children in July 2015
06.07.15 - 16.07.15
- Do not recommend the hotel
3
  • 4 accommodation
  • 2 service
  • 3 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

отель хороший, но сервис отсутствует

Translate

Отдыхали с семьей с 6.07-16.07, мы в 11 утра были уже в отеле, по моей просьбе нас разместили быстро, минут за 30, так как были с двумя детьми- 10 и 3 лет. Сразу же пошли на пляж, который нас обрадовал, море чистое и красивое. Обед начинается рановато в 12 и до 14 часов. когда мы пришли обедать меня сразу разочаровало то, что не было супов для деток, вернее он был один и то турецкий, который дети есть не могут, острый. все-таки основной контингент русские, можно было и пару тройку приготовить, на выбор. Так что детей мы кормили все 11 дней макаронами и курицей, которая была всегда. В послеобеденное время нас ждал сюрприз- на 7 этаже велись ремонтные работы, работала дрель, так что нам не удалось отдохнуть ( кстати работала она еще дня 4, но с интервалами), на нашу просьбу прекратить работы, персонал отеля удивленно отметил, неужели нам слышно, ведь мы жили на 2 этаже. Так что прекращать ремонт они не собирались и нас проигнорировали. Вечером нас ждал еще сюрприз. Мы вышли ужинать в 19.05, но столов нам не хватило, официант предложил подождать часик, нормально да, первый день все измученные, не спали, дети не ели, а мы ждать должны. Но на мои возмущения отреагировали, когда я предложила где угодно достать нам столик, они принесли его от куда то. Мы сели ужинать. Еду сметают минут за 10, официанты не успевают готовить и приносить, приходилось просить их принести суп, кашу, мясо и стоять ждать, чтобы досталось. За рыбой или мясом я стояла в очереди по 20 минут, но получила разочарование- все было сырое. у меня было такое ощущение, что мы им чем то обязаны, турки к нам пренебрежительно относились, глядя на их лица, они не спешили, го готовили еду, а мы должны были стоять в очереди за ней. Их это развлекало. Территория отеля красивая, ухоженная, много бассейнов, анимация, горки, все понравилось, но только не походы за добыванием еды себе и детям. Я больше в этот отель не поеду!!! Пусть меняются, а то получили деньги и режим экономии включили.

  • красивая территория
  • плохая еда
  • мало супов
  • каш
  • детям есть нечего
  • очереди за едой
  • нет свободных столиков
Added: 23.07.2015 18:59
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 971 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Официанты не готовят и не приносят еду, а только убирают и готовят столы для следующих посетителей.
в этом отеле это именно так, а в других нас с радостью встречали у входа, провожали до столика и спрашивали, что мы хотели бы выпить. а в этом отеле мы искали свободный столик и сами брали себе приборы в столике у официанта, потому что его не дозовешься. Отдав приличные деньги хочется отдохнуть, а не разворовываться, ведь отпуск один раз в год.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 476) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
elena
Russia
Tula
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 23.07.2015
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 2
  • Readership: 180