Дорогие российские туристы!

C повышением цен на отдых в Турции мы перестаём контролировать не только цены, но и услуги. Вернувшись в середине июля из отеля Belconti Resort Hotel 5*, хочу рассказать будущим отдыхающим об этом заведении, и возможно, предостеречь их от множества наивных заблуждений.

Отель едва дотягивает до 4 звёзд в большинстве аспектов.

Начну с плюсов. Огромная пятёрка за море! Оно чистое, прозрачное, и доставляет удовольствие всем гостям без исключения, но эта заслуга отеля пополам с Господом Богом.

Территория зелёная, изысканный подбор растений, несущий обучающий характер. Всё ухожено и подписано табличками. Твёрдая 5.

Сам отель строился в несколько этапов, и думаю, они очень старались. Множество уютных укромных мест в корпусах, диванов и диванчиков для ожидания, холл – ретро, с живой музыкой по вечерам, но ко всему этому, полное отсутствие кондиционеров в этом холле и в других укромных местах для семейных посиделок. Это не касается одного зала в ресторане и номеров. Там с кондиционерами всё отлично.

Для детишек есть секции отдыха, как на пляже, так и на самой территории, но при наличии усердных родителей. В этом отеле АДМИНИСТРАЦИЯ ОТВЕТСТВЕННОСТИ НЕ НЕСЁТ НИ ЗА ВАС, НИ ЗА ВАШИХ ДЕТЕЙ, НИ ЗА ВСЁ ПРОИСХОДЯЩЕЕ НА ЕГО ТЕРРИТОРИИ! Запомните это, дорогие туристы, и повторяйте как мантру. Здесь, каждый за себя!

Поэтому, усердные родители отдыхают вместе со своими детьми в загоне с качелями, каруселями и маленьким лягушатником и даже мини-зоопарком с кроликами гусями и свободно-ползающими черепахами. Детские аниматоры, безусловно, присутствуют. Не могу оценивать этот пункт, но как журналист, вынуждена на нём остановиться, дети – это наше всё.

Питание вполне приемлемое для отеля такого низкого уровня, и даже с удивительными позитивными сюрпризами. Питание - 4. Но в большей степени за официантов. Никаких нареканий, большой респект ребятам.

Небольшой экскурс к словосочетанию: «"Ультра все включено" - это существенно расширенный пакет услуг, который турист оплачивает при покупке тура в выбранный отель. Как правило, система "Ультра все включено" широко развита в фешенебельных пятизвездочных отелях Турции. Эта система не только включает в себя стандартный пакет "все включено", но и дополнена целым списком т.н. "бесплатных" услуг»» - выдержка из реестра обязательных туристических услуг.

Но… В отеле Belconti Resort Hotel 5* эта услуга означает – ВСЁ ВЫКЛЮЧЕНО. Детям – порошковый сок и «айран», разбавленный холодной водой, а взрослым - пиво. Всё остальное за отдельную плату, при этом они даже не предоставляют винную карту. Тот небольшой ассортимент алкоголя, бесплатный от щедрости администрации, настолько непотребен, что уж лучше просто выпить воды.

Теперь о бассейнах. Отдыхаю 10 лет в Турции, но впервые сталкиваюсь с двумя взрослыми лягушатниками глубиной 1,2 м и 1,4 м. Из трёх горок тянет только одна, а две трубы работают в замедленном режиме, поскольку не хватает напора воды. Поясню, почему. Нормы глубины и удалённости от края бассейна, чтобы люди не разбились, нарушены!!! Горки могут быть использованы только для маленьких детей, но съезжают с них и двухметровые дяди.

Вода отвратительно пахнет. Представьте, много маленьких детей, не спешащих сбегать в туалет и тут же – целующиеся парочки. За бассейны – 2 и то за безопасность.

Величайшим минусом является медицинская страховка, о которой вам, вероятно, мало что рассказали. Все травмы на территории отеля, все ваши хронические заболевания - страховыми случаями не являются. Но не дай Бог, если у вас заболело горло и поднялась температура, для посещения врача потребуется заплатить 30 долларов (некий загадочный франшиз).

А теперь о серьёзных минусах. Разрушена вся система уважения к клиенту. Пожилого человека заставляют бегать по незнакомой территории в поисках виллы, которую он должен просто посмотреть без уверенности заселения. В номере разбита мебель, невыносимая грязь, лампочки не работают, сантехника течёт. Выходит, человек приехал отдыхать и должен решить, отдыхать он будет как свинья, или как человек, заплативший вполне приличную сумму.

На ресепшене жалости не ждите даже от русскоговорящей девушки Лилии, вам помогут две вещи – счастливый случай или деньги в паспорте.

Wi-Fi, не смотря на убеждения персонала, берёт не везде. Под вечер люди выползают в холл для полноценного общения со своими близкими. У меня в номере на 5 этаже инет был лишь на балконе.

Я понимаю, что люди едут на море, и именно этим пользуются руководители отелей. В номере темно, как в склепе, нет розеток, про грязь, сколы, и всяких паучков я вообще не говорю. Бог с ними! Но застелить постели и выдать то количество полотенец, что соответствует пяти звёздам, они обязаны.

Был случай, когда на пляж не привезли полотенца и выдавали грязные и мокрые, кем-то уже пользованные, все в песке и губной помаде. И люди брали! Опомнитесь, господа туристы! С нами поступают так, как мы того позволяем!!!

Дорогие россияне, конечно, хочется свято верить, что ваш отель будет соответствовать лучшему отзыву на - «все пятёрки», но я призываю вас быть бдительней. Уважайте себя и заставляйте уважать нас - тех, кому мы платим за бесценные дни нашего отдыха.