АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1536 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
7 comments
Vacation as a With family in July 2015
15.07.15 - 22.07.15
- Воздержалась
4
  • 5 accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отель на слабую четверку.

Translate

Всем здравствуйте,сегодня прилетела с этого отеля (Sea Star Beau Rivage 5*),отдыхала с мамой с 15.07-22.07.

1.Ну начнем с автобуса(а так же с персонала).После того как всех развезли по отелям,мы остались одни с мамой,которых нужно было отвезти.После того как мы приехали нам нужно было естественно взять свой багаж,а то есть 1 чемодан.Нам открыл дверь мужик(водитель автобуса) и смотрел как мы с мамой корячим чемодан,в то время гид спокойно сидел в автобусе и тоже не помог,и даже не провел нас в отель.Дальше мы подошли к дверям отеля,двери прозрачные,за ним стоял охранник и какие-то еще 2 мужика,которые так же стояли и смотрели,как мы перли чемодан по ступенькам,как открывали сами двери.Когда мы вошли охранник нам ТОЛЬКО сказал куда пройти(Не "Вам помочь?","Не давай-те помогу" ничего не было).ПРЕДУПРЕЖДАЮ: к Русским они (персонал) относится НИКАК.Поясняю:Во-первых:когда все люди ждут ужин около дверей столовой они спокойно пропускают Египтян(всех),а мы как дураки должны ждать и смотреть на них.Во-вторых:когда мы вчера завтракали в этом отеле,все стояли за яичницей в большой очереди и спокойно ждали,когда подошла моя очередь брать её,Этот мужик(ну который жарит яичницу) уже начал мне её давать,как в то время подошла Египтянка(без очереди) и этот мужик отдал ей мою яичницу.Вот это меня реально задело.В-третьих: когда сидишь за столиками и смотришь анимацию(а рядом стоит бар),то если к НЕ русским предлагают все,и отнести и принести,то к русским вообще ничего,просто проходят мимо и не обращают внимания на нас.

2.Заселение,уборка.Заселили нас хорошо,обычный стандартный номер,вид у нас был на город.Все работает,все чисто.Убирались тоже хорошо,всегда чистые кровати,полотенца.

3.Питание.Кормили хорошо.Наедались,но было практически всегда одно и тоже,то есть когда идешь кушать,уже знаешь что где именно лежит,иногда некоторые блюда менялись.Арбузов мы к сожалению так и не дождались(но это так..не минус,а просто).Были дыни,апельсины,финики,бананы и виноград.Места(где сесть)находили всегда.

4.Море,Пляж,Кот.Начнем с пляжа:идти до него не далеко(идешь по территории отеля)так что вообще близко.Лежаки находили тоже всегда и всегда оставались пустые.Теперь море:Обязательно,если едете в Египет одевайте спец. тапки,чтобы купаться в море.Море хорошее,вода прозрачная,до буйков мелко,но за них спокойно разрешают заплывать.Видно там конечно все,но тапки там нужны обязательно,как знаете в камнях живут всякие обитатели моря.Некоторых рыб видели под цвет песка(жуть).Вчера с утра доставали морского ежа,течением видимо занесло,а там по пояс,спасатель хороший,сразу разделся,поплыл смотреть что мы там говорим,на кого показываем.Сразу вытащил,все хорошо).А теперь про кота:на пляже есть молодой,полосатый кот,туристы,кто туда поедет,кормите пожалуйста его,а то жалко котика,он добрый,ласковый.

5.Бассейны.Было 2 бассейна,мы там не купались всегда на море были.Но по словам аниматоров один круглый(первый) без хлорки,а второй(где бар) с хлоркой.

6.Территория.Ну территория стандарт,все ухоженно чисто.

7.Анимация. Аниматоры это один большой ПЛЮС.Ребята веселые по 19-20 лет (человек 7) ходили целыми днями по бассейнам,по пляжу и разговаривали со всеми отдыхающими отеля.В общем молодцы,хорошо развлекают,ничего не впаривают,не хочешь ходить на зарядку не ходи.Анимация была хорошая.

P.S. Ну это вроде бы все,может быть что-то забыла,если есть какие-то еще вопросы обращайтесь.

All media files - 8 Photos from hoteliers - 8 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.0 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 2.0 Polite and attentive staff
  • 2.0 Work of reception
4.3 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 5.0 Quiet
5.0 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
5.0 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • Food for children
Location convenience
  • By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
4.8 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
4.3 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
Added: 23.07.2015 11:55
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 417 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (7)

Бред какой-то по поводу сервиса!!! Персонал в отеле дружелюбен и крайне вежлив! И до ресепшн нас проводили при заезде и вещи до номера носильщик помог донести.
Думаю, хозяйке отзыва надо научиться относиться к персоналу с уважением, а не называть презрительно "мужиками"!
Также никаких предпочтений к египтянам вообще замечено не было. Египтяне-гости вообще вели себя очень тихо и незаметно, никак не выделяясь.
В-третьих: когда сидишь за столиками и смотришь анимацию(а рядом стоит бар),то если к НЕ русским предлагают все,и отнести и принести,то к русским вообще ничего,просто проходят мимо и не обращают внимания на нас.

Если не хотите сами ходить в бар - эту проблему решают небольшие чаевые, в Египте всегда так.
Мы уже 6 год были за границей.И пожалуй я знаю,что говорю.Возможно вы не видели отелей лучше.Увы)
Нам он был и не нужен,но сам факт не радовал.
Спасибо,но мы уже везде там были
Какие разные у всех мнения.....Один и тот же отель,казалось бы, в котором , мы были, три раза, все наши друзья, по нашему совету, ездили туда отдыхать и все оставались с хорошими впечатлениями от отдыха!!! Везде есть недостатки, мы тоже, их замечали и нас они коснулись, но.... Стоит ли портить настроение от этого!!! У меня, так вообще, аллергия страшная началась, от местных коктейлей, хорошо, таблетки с собой привезла...., но это индивидуально, у других проблем таких не было....заболела подруга, свалилась с высокой температурой, нам не разрешили ей тарелку с едой, в номер отнести, сказали, не положено и все тут, несите, справку от врача, которого, нет в отеле вообще, а надо ехать, в госпиталь, на наши вопросы, как может человек, в ослабленном, от температуры, состоянии, пролежавшей, в номере, двое суток, без еды, ехать куда то, на осмотр, только, разводили руками и говорили о какой то, концепции отеля....., прошло уже, два месяца, как мы вернулись из отеля, но в памяти остались, только положительные воспоминания и эмоции!!!!
Здравствуйте! подскажите пожалуйста как в этом отеле дела обстоят с интернетом вай-фаем?? если платно то сколько стоит и какой прием???? заранее огромное спасибо!!!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (585) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
Алена Балыко
Russia
Protvino
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 19.07.2013
  • Countries, cities: 3 / 3
  • Hotels: 3
  • Reviews: 3
  • Photos, videos: 50
  • Comments: 5
  • Readership: 3 736