АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1116 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
4 comments
Vacation as a Solo trip in July 2015
13.07.15 - 19.07.15
- Do not recommend the hotel
2
  • 2 accommodation
  • 2 service
  • 2 food
Correct review
Affects the hotel's rating

"Прекрасная" гостиница

Translate

Добрый день!

Мое путешествие на Кипр началось с 13.07.15-19.07.15, место-Протарас, гостиница Windmills Hotel!

После моей регистрации мне выдали ключ от моего номера(124), при этом сотрудница на ресепшине показала мне примерное направление. Мой блок был №8- нашла я его не сразу! Как только я зашла в номер- все мои мысли были направлены только на позитив и приятных отдых на море! Но, когда я открыла мой номер, я была настолько удивлена (в плохом смысле), что ежесекундно бросила чемодан и побежала на ресепшн. Что подразумевает гостиничный номер с категорией 4*? Получив образование в сфере туризма и гостеприимства, проработав в известных гостиничных сетях, я знаю все нормы и стандарты для каждого номера вне зависимости от категории гостиницы. Что входит в апартаменты/номер категории 4* (как минимум)- 3/4 полотенца на 1 человека, 2 бутылки воды, 2 стакана, телевизор, замену постельного белья 1раз в день, кондиционер, чайник, принадлежности для ванны, хороший санузел, мебель в хорошем состоянии. У меня был отвратительный номер, где жутко воняло старостью, кухонные шкафы было невозможно открыть от вони и жирности ручек, в ванной комнате не было НИКАКИХ принадлежностей для душа, полотенца для ног НЕ БЫЛО ВООБЩЕ, я уже не говорю про полотенца для лица и рук!!!! Диван был весь потрепанный, я стелила полотенце чтобы сесть! Кондицонер- ВНИМАНИЕ- ПЛАТНЫЙ 9 евро в сутки, телевизора НЕ БЫЛО, шум невероятный с улицы, т.к. мой блок был напротив бассейна, где играла музыка! Придя на ресепшн я немедленно попросила поменять номер, на что мне сказали, что только на следующий день вам поменяем номер. Я еле переночевала, на следующее утро мне дали номер- немного получше, с телевизором, мебелировка была получше намного, но самое интересное, что пульта от телевизора нет.Когда я спросила где пульт-мне сказали, что платите 20 евро депозит и та будут каналы, а так только один канал! Я заплатила 9 евро за кондиционер и он не работал! Когда ко мне пришла девушка с ресепшина она удивилась, но не стали предпринимать ничего!Завтраки неплохие, НО чашек и стаканов просто не хватает! На ужине только свежие арбузы и один раз принесли десерт! На самом деле, когда человек платит деньги за 4* он понимает за что он платит, а тут платишь как за 4*, а получаешь 2* с натягом! Мой вылет был поздно ночью, я попросила продлить мой номер с доплатой, на что мне ответили, что мест нет! Я пошла и нашла другой отель- апартаменты без звезд, 1 береговая линия, чистейшие номера, кондиционер бесплатный, чистое белье, приятная ванная- и есть места! Все люди разные, кому то все равно где и какое размещение, но по мне отдых должен быть без напряга и приносить только удовольствие! Кипр - прекрасен! Очень безопасная страна, море чистейшее, еда невероятная вкусная, люди доброжелательны и позитивны! Желаю Вам приятного отдыха!

  • плюсов нет почти
  • одни минусы
Added: 22.07.2015 15:29
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 818 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Добрый день,
поделитесь, пожалуйста, названием отеля в который вы потом переселились
Плюсуюсь к комментарию № 1 - скиньте, пожалуйста инфу по апартаментам, которые вам понравились
Если Вы имеете образование в сфере туризма, то должны знать, что в разных странах классификации гостиниц разные, соответственно, и требования к ним. Я не сомневаюсь в Вашем отзыве, что этот отель не соответствует заявленным нашим туроператором 4*, но на Кипре мало какие 4* укомплектованы 4-мы полотенцами и бутылками воды. А чаще всего у апартов вообще нет звезд, они стоят как категория А и категория В, только БиблиоГлобус их продает, как посчитает нужным, сколько звезд захочет, столько и поставит.
Useful review
Можно узнать название апартаментов, в которые Вы переселились?
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (190) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Юлия Агапова
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 22.07.2015
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 1 116