АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Bronze status
1562 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
8 comments
Отзыв об отеле Royal Diwa Tekirova Resort, Euphoria Tekirova (отель был переименован 01.03.24)
Vacation as a With family in June 2015
01.06.15 - 30.06.15
- Do not recommend the hotel
3.3
  • 3 accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Не понравилось

Translate

Были в этом отеле с 24 июня по 4 июля. Вышло недорого за 10 дней. Двое взрослых и ребенок 7 лет.

У нас был номер 5913. На самом краю отеля и вдали от пляжа. В номере с нами жили ящерица в дверном косяке и муравьи большой семьей. Убирались неплохо, полотенца меняли, иногда не успевали убирать.

Пляж отдельная тема. Про плиту пишут во многих комментариях, но не все пишут, что эта плита неровная, в ямках и скользкая. У меня сын купался в маске, пока за ним присматриваешь, пару раз подскальзывалась , ногу подвернуть можно легко. И потом тишина такая, музыки с главного бассейна вообще не слышно, в первый раз мне показалось, что я в старом и дешевом пансионате. Это первый отель, где мы толком не ходили на море. Лежаков катастрофически не хватает, везде полотенца по утрам на бассейне и на море. Надо вставать в 7 утра и идти забивать места.

В рестораны всегда была очередь, так выглядело некрасиво и дешево. Придешь позже мест уже нет. Стоишь и караулишь, кто где встанет. Рыба невкусная, сухая, кальмары по 4 штуке на человека. Прям стоял повар и выдавал порционно.Фруктов было мало, бокалы грязные.

В барах, пока делают тебе коктейль , все руки там прополощут. Противно. Наблюдала картину, когда бармены выпивали алкоголь на рабочем месте. У мужа дергали сигареты один за другим.

В спа, оплатила массаж с таикой. Делала турчанка, выхожу говорю на ресепшн спа, почему так? В ответ девушка ответила, что тоже думала, что будет делать тайка,но так получилось. Слов нет.

При нас, несколько туристов уезжали в другие отели. Всех кого спрашивала и азербайджанцев и русских, многим не понравился отель. Ясно, что отель дешевый, но когда тебе грубят в магазине сумок при отеле, когда в спа обманывают, мест нет ни в ресторане ни на пляже...это уже перебор.

Сколько ездила в Турцию, всегда нравилось, но после этой поездки мне захотелось поменять свой курс отдыха. У нашей семьи был очень тяжелый период перед отъездом и я уезжала с таким ощущением, лишь бы увидеть море, поплавать, расслабиться. Не получилось.

  • территория
  • отсутствие свободных лежаков
  • обслуживание в барах
  • плита в море
Added: 22.07.2015 13:50
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 032 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (8)

13:33 25.07.15
Уважаемая Makenoff,
в первую очередь благодарим, что нашли время и возможность оставить отзыв о нашем отеле. Нам очень жаль, что во время отдыха вы испытали негативные эмоции по причинам, подробно описанным в вашем отзыве. Хотелось бы отметить, что в подобных ситуациях сотрудники отдела Guest Relations тем или иным образом могут помочь, предоставив необходимую информацию либо иным способом поучавствуя в решение различных вопросов. Не можем не отметить, что у вас был забронирован номер категории Garden Club Rooms, которые не расположены рядом с главным бассейном и пляжем, что можно увидеть на карте отеля http://s015.radikal.ru/i331/1507/ab/7ff43904cc80.jpg . Ни от вашего турагенства ни от вас не было получено каких-либо пожеланий касательно размещения поближе к басссейну и пляжу. По возможности при заселении сотрудники Reception стараются учитывать пожелания гостей, однако это не всегда можно, ведь вы отдыхали в так называемый "высокий сезон". Мы были рады принимать вас и вашу семью в нашем отеле, однако мы были бы рады оказать сотрудничесвто и сделать ваш отдых более приятным и комфортным. Для нас будет большая радость видеть вас и вашу семью снова, чтобы вы могли убедиться, что все мения гостей берутся во внимание и наша система гостепреимства постоянно совершенствуется.

С уважением,
Euphoria Hotels & Resorts
Сразу видно, что это написано человеком никогда не отдыхающем в этом отеле, зачем морочите голову отдыхающим???
Такое ощущение, что мы отдыхали в разных отелях, хотя мы были практически в один период, мы уехали 28 июня.
Написано как раз полностью верно и правдиво, не мелите чушь про "не отдыхавшего". мы были с 16 июля - бардак полный и все те же проблемы. не пишите заказных отзывов или поездите не раз и не два - тогда сравните.
Useful review
Подходили на ресепшн, просили поменять номер, однако нам не смогли поменять, все номера были заняты. И да мы отдыхали в этом отеле, морочить голову кому-то не очень то и хочется. Написала то , что видела и наблюдала.
Динара если не секрет сколько не дорого вам вышло мы тоже с Казахстана хотели сравнить
когда отдыхали в отеле приходили на море в 8.30-места были всегда!
Useful review
Опять согласна,после этого отеля в Турцию больше не хочется!!!!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 262) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
Динара
Russia
Olginka
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 01.04.2015
  • Countries, cities: 3 / 4
  • Hotels: 3
  • Reviews: 3
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 10
  • Readership: 4 411