АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1058 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
5 comments
Vacation as a With family in July 2015
01.07.15 - 22.07.15
- Do not recommend the hotel
3
  • 4 accommodation
  • 2 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Испоганили шикарный отель

Translate

Отелем могут восторгаться только те, кто отдыхал еще в более худших отелях.

Территория зеленая, но грязная, убирают территорию очень плохо, растения заливают водой и не понятно какой, тк стоит вонь! На пляже убогие лежаки с такими же матрасами. Уборка в номере происходит странным образом, полотенца( они кстати не отстиранные и даже с дырками!) приносят только под вечер.

В ресторане просто ужасного вида салаты, из фруктов в основном цитрусовые и иногда тухлые бананы и не спелая дыня, арбуз приносили пару раз за 2 недели. Мясо не дожаривают так же как и яичницу, все быстро-быстро... Вопрос как только это потом есть?

Отель рассчитан на европейцев, поэтому прекрасного отношения к русским не ждите либо давайте сразу на чай! Сразу и постоянно! Только так они будут вас обслуживать хоть чуточку быстрее!

Персонала не хватает тотально! И разумеется в первую очередь они бегут обслуживать европейцев! Я бы сказала на грани дискриминации.

В кафе рандеву пластиковые вилки, ножи и ложки! А так же какие-то непонятные лотки для еды.. Это вообще в голове не укладывается! Когда я брала нормальную тарелку, на меня так смотрели будто я ее краду!

Европейцы курят везде! У детского бассейна практически ребенку в лицо! Закуривают одной ногой стоя в ресторане! Делают ли им менеджеры замечания? Нет!! Только не вздумайте, глядя на какого нибудь немца перелить например сок в маленькую бутылочку для ребенка на пляж, вам сделают замечание- ему нет! Это было на наших глазах! А 6 лет назад это был прекрасный отель с клубникой и красной рыбкой на завтрак...

  • много бассейнов
  • питание
  • сервис
Added: 22.07.2015 12:54
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 564 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (5)

Марина, понимаю ваше возмущения, сама первый раз в Египте сталкиваюсь с таким отношением к русским, поехала в этот отель по отзывам, что там все замечательно и что приветливый персонал, первый раз я так ошиблась с отелем, обычно отзывы не подводили...
Таня, вот мы тоже начитались отзывов и решили, что отель попрежнему прекрасен, жалко отпуск, могли бы поехать в другое место.
дамы, вам хоть где хреново будет
Обидно читать отрицательные отзывы о персонале. Персонал в ресторанах и барах в целом оч. хороший. Кроме нескольких, которых я посчитала просто "замученными" большой нагрузкой и поэтому обиды на них не держу. Возможно, они просто физически не смогли оказать в тот раз повышенное внимание, которое мы все любим и ожидаем увидеть. Не беда, наладили отношения с другими. Рецепт прост: дружелюбие, уважение, улыбка, перекиньтесь парой фраз + доллар (т.е. ведите себя так же как иностранные отдыхающие). И Ваш отдых перейдет на качественно иной уровень, египтяне очень отзывчивы. Если доллара у Вас нет, то применение первых 4 факторов тоже очень эффективно ( и не забывайте всегда здороваться!). Проверено множество раз: дело не в национальности туриста, а в его отношении к персоналу, да и к другим отдыхающим. Многие из Россиян бывают жадными, хмурыми, невежливыми, грубят. А Вы как бы себя вели с нами на месте персонала? Официанты справедливо полагают, что раз Вы русский - значит скорее всего еще один из множества подобных. Все сталкивались с тем, что в отелях с Вами с искренней улыбкой здороваются иностранные отдыхающие и никогда -русские. Так что, дорогие соотечественники, давайте все вместе исправляться и разрушать стереотипы!
Почему то Только в Египте так нужно заморачиваться с ублажением обслуги, что бы она обслужила. Дело официантов не философствовать кто какой в душе, какой национальности , вероисповедания или вообще атеист, хмурый или весёлый,а просто исполнять то к чему его обязывает профессия. Ну а если устаёт, я думаю силком там никто их на работе не держит. Если чел не справляетя с обязанностями, пускай идёт работать в другое место. Персонал там наиотвратительнейший был год наза по крайней мере. Я не русофил, сам недолюбливаю рашен тагил, но есть вещи которые там бросаются в глаза, и уж они ни в какие рамки приятного времяпровождения, не укладываютя.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (240) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Марина
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 25.08.2014
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Hotels: 2
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 2
  • Readership: 2 961