АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Bronze status
2593 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a Family with children in July 2015
06.07.15 - 12.07.15
- Recommend this hotel
4.7
  • 4 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

В другой раз все ж не Мукарнас!

Translate

Приехали в отель в 5.30 утра. Заселили нас в 14.00 после уплаты 10$. Номер дали с двумя кроватями при том что нас было трое взрослых. Принесли раскладную кровать минут через десять. Девушка обслуживающая номер с улыбкой застелила ее и принесла полотенца. Впоследствии эта же девушка обслуживала наш номер, убирала очень чисто, каждый день крутила фигурки и украшала их нашей бижутерией. Очень красиво и приятно что от чистого сердца а не за доллар. Персонал на ресепции очень грамотный и отзывчивый реагирующий быстро на просьбы разного характера (дали запасную карточку когда мы оставили свои в номере, настроили wi-hi, координировали при необходимости наше передвижение в отеле). Владимир, администратор с ресепции читает наизусть Евгения Онегина, приятно слышать русскую грамотную речь особенно в варианте великого поэта. Питание очень разнообразное и на любой вкус. Отдельное спасибо команде поваров за воображение и желание угодить каждому. Анимация хорошая, только уставшая, развлечения разнообразные но исполняют все без энтузиазма. Пляж не для маленьких детей, вход в море тяжелый, камни галька большая и глубоко становится очень быстро. Можно заходить в море с пирса, если вы и ваши малыши умеете плавать. Еще оттуда весело кормить рыбу, которая охотно ест все подряд. Лобби бар замечательное обслуживание и алкоголь. Бар у бассейна - обслуживание не понравилось, алкоголь гораздо меньше ассортимент, что странно. Имели несколько бытовых и национальных конфликтов с другими отдыхающими и были удивлены пассивности охраны и менеджеров, хотя насколько я понимаю это их обязанность. Отель рекомендую отдохнете неплохо. Но насколько я понимаю 5 не должна быть такого уровня , другими словами это не 5*.

  • еда
  • обслуживание номера
  • бар у бассейна. безучастная охрана и руководство
Added: 21.07.2015 20:23
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 710 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

09:43 22.07.15
Добрый день, Любовь!
Благодарим Вас за Ваш выбор и за оставленный коментарий о времени, проведенном в нашем отеле, а также за подробное описание услуг на его территории. Нам приятно, что положительные моменты преобладают над отрицательными. Над минусами будем работать. Мнение каждого гостя важно для нашего коллектива и менеджмента отеля, ведь благодаря отзывам у нас есть шанс повысить уровень сервиса и узнать о наших недочетах. . Нам очень приятно было узнать, что Вы остались довольны Вашим отдыхом в целом.
Благодаря таким отзывам мы можем совершенствоваться.
С наилучшими пожеланиями и с надеждой еще раз увидеть Вас в нашем отеле,
Отдел по работе с гостями.
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (936) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Любовь Иванова
Ukraine
Novaya Odessa
Проверенный аккаунт
Individual tour guide
Sign up: 08.07.2015
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 2 593