АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
764 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With family in November 2014
23.11.14 - 30.11.14
- Recommend this hotel
4.2
  • 5- accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Кража на ресепшене

Translate

У нас был спонтанный отдых на гоа. Я искала дешевый тур родителям и наткнулась на горящий тур: 8 ночей 18000 руб с человека (включая визу, топливо). Как понимаете сами отель мы не выбирали, за такую цену я тоже решила устроить себе отпуск вместе с родителями. По прилету нам предложили номер с видом на стену или подождатб 1,5 часа пока подготовят другие номера. Мы решили подождать и заодно прогуляться к морю. Идти не долго (метров 800) главное идти нужной дорогой, а не в обход. Через 1,5 часа нам дали номер на 3 этаже с видом на бессейн и сад. Я уже была на гоа и поэтому меня удивило, что в номере висит плазма (русских каналов нету), стоит микроволновая печь, чайник, чайный набор, холодильник и раковина. Мне расстелили диван на полу, он был мягкий и спать было удобно. От комаров нам сразу дали средство, которое вставляется в розетку (в течение отдыха средство можно было подлить). Завтраки шведский стол, наесться можно, но много острых блюд.

Все было хорошо. В первый день мы сдали деньги, фотоаппарат и золотое кольцо (которое я должна была отремонтировать по гарантии) в сейф на ресепшене. Все деньги были пересчитаны и записаны по купюрам. Мы знали точное количество денег. Перед поездкой на экскурсию заранее мы решили взять кольцо и деньги. Мужчина, который принимал все наши ценности в сейф, как раз сдал смену. Мы взяли деньги и решили все пересчитать. У нас не хватало 100$ и 1000 руб. Рубли на бумажке были исправленны, а долларов как раз было написано на 100 больше. И тут началось.... Вызвали управляющего, этого сотрудника, позвонили гиду (он сказал в течение часа будет). Вообще как мы поняли они готовы были вернуть деньги, но не рубли и вену свою не признавали. Вообщем вернули нам 100$ в рупиях, как будто сотрудник ошибся когда записывал и это была его вина, но рубли не вернули. Это испортило все впечатления. Все ценности мы забрали из сейфа и носили все с собой. Весь персонал был пл прежнему приветливый, кроме данного сотрудника (это мужчина лет 40 с перснем на пальце). Самое не приятное, что ни кто не извинился и не признал вины.....

All media files - 1 Photos from hoteliers - 1 Videos - 0
  • хорошие номера
  • хорошая уборка
  • зеленная территория отеля
  • не весь персонал порядочный
Added: 21.07.2015 11:24
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 072 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (22) Previous rate Next rate All author's reviews (27)
Анна
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 16.01.2013
  • Countries, cities: 11 / 26
  • Hotels: 27
  • Reviews: 27
  • Photos, videos: 220
  • Comments: 0
  • Readership: 23 355