АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
787 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With family in June 2015
01.06.15 - 30.06.15
- Do not recommend the hotel
1.7
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 3 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Персонал ужасный, не соответствует заявленной категории.

Translate

Доброго времени суток. Спешу поделиться впечатлениями о ужасном отдыхе в отеле Риксос. Точнее сам отель очень понравился. Не понравился персонал, который всеми силами пытался испортить нашей компании отдых. Отдыхали на вилле с отдельным бассейном. Специально брали эту виллу, так как отдыхали с маленькими детьми. Нам попросту кинули в бассейн какую то химию, от которой бассейн сначала вспенился, потом позеленел, а позже потемнел... На все наши звонки нашему вилла-менеджеру был ответ - все в порядке, скоро исправим! Исправляли три дня!!! И все это время с нами ругались и доказывали нам что это всего лишь регулярная очистка бассейна. Какая очистка, если там вода уменьшилась наполовину и стала темно коричневой??? Ни разу не извинились, по истечении трех дней просто спустили эту тухлую воду, наполнили абсолютно ледяной водой в которой взрослый человек обычно окунается после бани... Остальные 5 дней нашего отдыха детишки так и не окунулись в этот бассейн - он так и не нагрелся... И все это время нам доказывал вилла-менеджер, кстати ее зовут Елена, что все так и должно быть и это мы такие вредные.. Помимо этого было еще много инцидентов, такие как неработающий вечно телефон и отключение электричества... Вообщем впечатление от отдыха в этом отеле ужасное. Никогда не поедем в это место...

  • ужасный персонал
  • не работает телефон
  • отключение электричества
  • сломали бассейн
Added: 21.07.2015 01:43
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 301 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Лажа какая то... особенно " понравилось" вот это....детишки так и не смогли акунуться в бассейн за ПЯТЬ дней, потому что вода не нагрелась". Полная чушь, жара тут такая, что бассейн нагревается за день до состояния почти комнатеой температуры!
Useful review
Useful review
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (583) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
A
Russia
Podolsk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 21.07.2015
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 787