за последние 30 дней
Отель скорее на 3 звезды, сервис оставляет желать лучшего
Первый раз отдыхала в Турции, до этого отдыхала на Кипре и в Болгарии. В целом отдых понравился, зеленая ухоженная территория, пляж рядом и не через дорогу. Но сервис вряд ли можно считать соответствующем уровню 4-ки, твердая 3-ка, но с бесплатными лежаками и полотенцами. Опишу сначала минусы. Бронировали 2 стандарта на 2 семьи, но поселили нас со словами "сюрприз" в 2-комнатный люкс № 619 на 6-м этаже. Видимо, мы должны были обрадоваться общему туалету в приложении к виду на море. Одна из этих 2 комнат оказалась проходной (попросту коридор) с несдвигаемым комплектом из 2-х раскладных кресел, одно из которых стояло прямо напротив кондиционера. Вместо тумбочки что-то типа табуретки, гардероба для одежды в этой комнате не было вообще. Попытаться заснуть на кресле не получилось, в спину врезалась какая-то деревяшка из раскладного кресла, ребенок мой ничего не почувствовал, но для взрослого тяжелого человека ощутимо неудобно. Пришлось срочно настилать пледы, полотенца и т.п. После ругани с персоналом с ресепшена выяснилось, что номеров стандарт на сегодня нет, но завтра обязательно будут. На следующий день мы все-таки переехали и смогли разобрать чемоданы. Дали нам 2 номера - 1 с видом на море, 1 - во двор. К номерам с видом на море прилагается шум от дискотеки из соседней Алары-5 допоздна, от которого не спасает даже закрытый балкон, так что если вы жаждете тишины и для вас вид на море - не главное, сразу скажите об этом персоналу на ресепшен. Балкончики в номере небольшие. Также тесноватые душевые кабинки, в люксах они больше. В стандарте в душе смесителя нет, 2 краника по старинке - с холодной и горячей водой. Из раковины иногда неприятно пахло. В туалете хорошо слышно, о чем разговаривают в соседнем номере. Правда, в самом номере звукоизоляция неплохая, или нам соседи хорошие попались :) Кондиционер шумный, но потом привыкаешь. Питание разнообразным не назовешь- кто-то тут писал про 3 каши и черешню. Что-то мы этого не заметили. Каша на завтрак была одна, как и суп-пюре на обед (на любителя). Из фруктов видели только арбузы, иногда был виноград, а так часто лежали недозревшие сливы, персики и груши. Из горячих блюд - 4 гарнира на выбор, плюс мясо, рыба и овощи на гриле, пицца. На экскурсиях разговаривала с туристами из других отелей, приехавшими не в первый раз в Турцию, все отмечали, что питание стало хуже в этом году, видимо, пытаясь оставить оптимальный уровень цен на туры для туристов из России при падающем курсе рубля, турки пытаются сэкономить в первую очередь на еде. К сожалению, в столовой не нашли администратора. Когда ездили на экскурсию рано утром, хотели взять в столовой 2 булочки непроснувшимся детям и горстку лукума, чтобы позавтракали по дороге, все это увидел какой-то пожилой официант-коротышка и так заорал что-то по-турецки, что и детей и нас перепугал. Попытки объяснить, что едем на экскурсию и на обеде нас не будет, не увенчались успехом, все 5 минут завтрака ходил кругами вокруг нашего стола, пока не забрал в помойку недоеденный завтрак, остался очень неприятный осадок на душе после этого инцидента. В Болгарии у нас проблем с этим не было, когда нужно было взять еду (приболел ребенок) - подходишь к администратору и объясняешь причину. Сразу говорю, что ланч-пакеты при раннем выезде можете не брать - там вчерашние несвежие овощи, джемы, плавленный сыр и 1 мятый кусочек хлеба. От горничной за все 11 ночей ребенок не дождался ни одного лебедя или крокодила из полотенец, независимо от чаевых, хотя убирала чисто, но и мы не сорили особо. Анимации почти не было, точнее, была очень незаметная. Теперь о плюсах. Повторюсь, что вся территория в зелени, всегда есть, куда присесть, прилечь. Большой бар на улице с кучей столиков, всегда были свободные. Собственный пляж рядом, но это мутный лягушатник по сравнению с общественным пляжем в 5-7 минутах ходьбы - простор и шикарное прозрачное море, там также есть лежаки от отеля и кулер с холодной водой, а если не светить браслетами, что можно побыстрее и через соседнюю Алару-4 пройти. Всегда находились свободные лежаки и на море и у бассейна. Несмотря на отсутствие разнообразия в питании, мясо, рыба и овощи, приготовленные на гриле, - очень вкусные, выпекают пиццу, много различных вкусностей среди сладкого. Так что вы никогда не останетесь голодным и будете выползать из-за стола, поэтому за питание ставлю 4. По вечерам детская дискотека, дети ходят с удовольствием, хотя каждый вечер одна и та же музыка, аниматор веселый, детям нравится. Персонал приветливый в большинстве своем. Вообщем, по соотношению цена-качества этот отель - хороший выбор. Если вы неприхотливы в плане сервиса, обойдетесь без анимации и лебедей за 20-30 лишних тысяч рублей и едете за солнцем, морем и хорошим настроением - выбирайте этот отель, не пожалеете. Мы не пожалели, даже несмотря на описанные минусы.
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (18)
На большой пляж вы через Алару ходили,а вечером после ужина таким же маршрутом можно на него пройти?
Подскажите, пожалуйста, ездили ли вы с ребёнком на какие-нибудь экскурсии и, если ездили. что понравилось. В какой валюте выгоднее всего расплачиваться
Спасибо