АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
1076 + 0
Readership
Bronze status
2 комментария
Vacation as a couple in July 2015
05.07.15 - 15.07.15
- Abstained
4
  • 4 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Отдыхали вдвоем с 5.07 по 15.07 во 2 корпусе отеля Марат...

Translate

Отдыхали вдвоем с 5.07 по 15.07 во 2 корпусе отеля Марат на 10 этаже с видом на море. Проживание покупалось еще в феврале у Алиан-Тур. Заселились без проблем. Номер стандарт, 2-х спальная кровать, матрас с небольшим выпиранием пружин, два 1,5-х одеяла синтепоновых, холодильник, телевизор ЖК, кондиционер. Пляжных полотенец нет. Горячая вода с 7до 23.

Силиконовые браслеты никто не предлагал. В отель, столовую, на канатную дорогу проходили по карточкам отеля. Далее приезжающим начали выдавать браслеты-300 руб. залог за 1 браслет.

Горничная Виктория выносит мусор каждый день и делает влажную уборку. Полотенца поменяла 1 раз, постельное белье не менялось, туалетная бумага по запросу без проблем. Мыльно-рыльное было свое.

Питание шведский стол, завтрак-ужин, ну очень все скромно. Кофе машины на завтрак постоянно ломались или заканчивались составляющие напитка. Из 4-х работало не больше 2-х. Питание в 2 смены, как в пионерском лагере. И все равно не успевают убрать столы и принести новые лотки с едой. Внешний и внутренний вид столовой вообще удручающий на наш взгляд. В столовой работают юные студенты за копейки, и ими никто профессионально не управляет и не обучает, на раздаче работают без колпаков и перчаток.

Вечерняя анимация проходит на территории арендованного кафе. Закажи что-нибудь из меню и сиди отдыхай, развлекайся. Еженедельные шоу у бассейна тоже платные - 700 руб. с человека. На столе бутылка вина, сырная и фруктовая тарелки на 4-х., т.е. стол 2800р.

Море чистейшее, на берегу и в море галька, желательно заходить в спец.обуви. Шезлонгов на всех не хватает, но лежать на гальке на полотенце очень даже приятно. Палубную зону покрасили тяп-ляп, накрыли тентом и закрыли, пропускали туда только проживающих в люксах и на вилле. К канатной дороге претензий нет, все удобно, по времени в том числе. В бассейне не искупались. Водная горка, гидромассаж работали. Химию засыпали. 11.07 был санитарный день-чистили пылесосом.

Wi-Fi работал в холле, около корпусов, и даже на балконе нашего 10 этажа.

Обедали в Малибу, У тещи, в Столовой, покупали чебуреки и хачапури, везде вкусно и качественно.

На экскурсии ездили своим ходом. Автобус № 32 «богдан» всегда забит битком. Оплата при входе, но билет не дают. До Ялты-25 руб., до Ласточкиного гнезда-10 руб., до Воронцовского дворца, Канатной дороги на Ай-Петри-20 руб.

И в заключении…. Море, природа, погода-все супер. За города и поселки - обидно. Грязно, обшарпано, истощено… Но приехать хочется еще. Пускай и не в Марат. Пока в Марате такой управленец и хозяин ( хочу денег, но вкладывать ни во что не буду), там делать нечего. Туда бы вложиться и нанять профессиональную команду!!! Если ничего не изменится, то в следующем году хозяин это почувствует.

Оценка сервисов отеля автором

2.5 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 2.0 Animation
  • 2.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
2.3 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • 3.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 3.0 Quiet
2.0 Beach
  • 3.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 2.0 Beach infrastructure
  • 1.0 Comfortable sea enterance
  • 2.0 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
2.8 Location convenience
  • 3.0 By beach
  • 1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
2.5 Rooms
  • 3.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 1.0 Room soundproofing
2.3 Hotel infrastructure
  • 3.0 Hotel safety
  • 1.0 Restaurants and bars
  • 3.0 Comfortable parking
  • 2.0 Territory maintenance
  • расположение
Added 20.07.2015 17:14 2 740 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Я тоже в в феврале брал У Алеана позвонил в отель в начале июля они сказали что не примут от Алеана только если сам проплачу они сохранят бронь но ценник уже другой !!!!!!С Алеаном договор расторгаем дньги возвращаем !!Мне пришлось расторгнуть договор и анулировать путевку !!!! Теперь жду деньги Поедем дикарями билеты на самолет пропадут .Алеан хочет в суд подавать на МАРАТ !!Вот так и отдых не состоялся
А мои земляки 13 июля прилетели в МАРАТ тоже от Алеана ночь переночевали и их выгнали из отеля !!!!!!!!Хорошо Алеан быстро перевез их в Парус в двух километрах от Марата сейчас там отдыхают!!!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (162) Next rate Все отзывы автора (1)
Алексей Иванов
Russia
Kolomna
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 26.06.2011
  • Countries, cities: 7 / 10
  • Reviews: 1
  • Comments: 24
  • Readership: 1 076
  • Photos: 0
0 Благодарностей