АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
892 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a Family with children in July 2015
01.07.15 - 20.07.15
- Do not recommend the hotel
3.3
  • 4 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Объективные наблюдения

Translate

Отдыхали в июле с детьми (мальчики 12 и 13 лет). Не буду повторяться, многие написали полные отзыы, хотелось лишь добавить от себя лично. Летели с Санмаром, принимал Одеон и как всегда безупречно, очень нравятся их брошурки с краткой, но очень полезной информацией. Единственно, когда ожидали автобус в аэропорт на ресепшене, он подъехал чуть раньше, зашла девушка-гид и молча обойдя ресепшен пошла к автобусу, хорошо мы проявили активность и побежали за ней узнать не за нами ли она. Оказалось Да! Обычно гиды заходят и громко оповещают за кем приехали, а эта как мышь молча прошлась.

На ресепшене действтельно русские девушки, очень отзывчивые, готовые помочь. Приехали в 12, одели браслеты, отправили в бар на пляже покушать, по возвращению дали ключи от номера. Это отдельная песня. Бронировали Жасмин, тк новый и много номеров с частичным видом на море. Получили первый, а точнее даже полуцокольный этаж, окна на стену соседнего бунгало, под балконом какой то катлаван и запах канашки . Мне чуть плохо не стало. Я не распаковываясь бегом обратно на ресепшен : так мол и так и о чудо! молча без вопросов, денег и пререканий дали ключи от номера на 3-ем этаже с прекрасным видом на вожделенное море и небольшой бассейн с баром.

Территория прекрасная, зеленая, птички поют, ёжики по траве бегают. Везде пандусы для колясок!

Питание. В отеле отдыхало на тот момент 1400 человек из них 1390 русские (инфа подобного рода всегда на ресепшене) и на всех наших русских братьев одна столовая! Это жуть! Если на завтраках более или менее, то обед и ужин... За 20 минут до ужина выстраивается очередь чел 30 с тарелками и голодными глазами вдоль гриля, повара с нескрываемой усмешкой смотрят. Мы обедали и ужинали на 2-ом этаже, всегда есть места, а на ужин там ещё и дублируется (хоть и в сокращенном варианте) меню. Мясо соевое, были индюшачьи сердечки, рыбка какая-то, тушеная курочка, шаурма. Я по мясу не убиваюсь, поэтому не страдаю. Раз в три дня была черешня, много черешни, наелись все. Арбузы, яблоки, сливы всегда. Мороженное вкусное, очередь небольшая, кол-во в одни руки неограниченно.

Пляж. Ходили на пляж Резорта, там и народу поменьше и море почище. А море просто чудесное, глубокое! Подруги с маленькими детьми ходили на пляж соседнего отеля ближе к мысу, лежали на полотенцах, там оень хороший пологий вход, песочек, море теплее значительно. Но там же отдыхают местные турки, которые привязываются с разговорами.

Туалеты на пляже грязные! Но это вина окружающих конечно, после ночи их начинают мыть в 9 утра, когда основная масса уже на пляже и хочет посетить данное заведение. Моют демонстративно медленно посылая всех в туалет возле мини-клуба.

Анимация. Аниматоров много (17 человек что ли), но тем не менее очень ненавязчиво, в основном у главного бассейна, кому надо тот всегда найдет чем заняться. Шоу в большинстве случаев своими силами, не всегда интересные. Каждую неделю дефиле кож-мех изделий, на фабрику которых надоедливо приглашает долговязый жалкий паря и девушка смахивающая на Эллочу-людоедочку. Мини-диско крайне короткие, голос у детского аниматора препротивнейший. Мы попали на пенную вечеринку на пляже! Вот это было круто!

Отдыхаем в Турции не первый год, но первый раз дети мои покрылись странными прыщами. Младший просто весь за исключением лица. Сходила в аптеку на против отеля показала его и они мне дали мазь за 4 доллара и обещали что все пройдет. Два дня помазали и дейстрительно все прошло. А вот у старшего до сих пор держится, чем только не мазали.

Уборка в номере действительно никакая, полотенца меняли каждый день. Ничего из номера не пропало. И ещё был такой момент, уходя как-то захлопнула дверь, прихожу дрыг ручку а дверь открыта! Так то проверяйте, захлопнули и прверьте, подергайте. Потом карточка перестала открывать дверь, сходили на ресепшен поменяли, не открывает. Оказалось в замке батарейки сели. Минут пять и пришли рабочие оперативно разобрали замок, заодно и лампочки поменяли :))).

В душе нет геля, есть только кусковое мыло, одноразовый шампунь, пополняли кажый день.

Ходили в аля-карт рыбный и мясной (на территории Резорта) мясной конечно лучше.

В общем подводя итог, если бы вернулась, то только в Резорт и чисто из-за моря. Кто то сравнил Джустиниано с муравейником, так полностью присоединяюсь.

  • ухоженная территория
  • русскоговорящий ресепшн
  • великолепное чистейшее море
  • 1 столовая на 1400 отдыхающих
  • несвоевременная уборка номеров и мест общественного пользования
Added: 20.07.2015 16:13
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 4 284 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Useful review
Useful review
11:23 25.07.15
Добрый день уважаемая Ольга!

Прежде всего хотим поблагодарить Вас за выбор нашего отеля. Также спасибо за то, что уделили время и написали Ваш отзыв.
Мы обязательно учтем все ваши пожелания и замечания. Все они доводятся до сведения руководства. Мы стараемся немедленно исправлять недостатки и работаем над повышением уровня сервиса в отеле.
Очень надеемся увидеть Вас снова в в нашем отеле!

С уважением и наилучшеми пожеланиями,
отдел по работе с гостями Justiniano Club Alanya!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (3 010) Previous rate Next rate All author's reviews (5)
ольга
Russia
Omsk
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 24.05.2014
  • Countries, cities: 1 / 3
  • Reviews: 5
  • Comments: 0
  • Readership: 5 812
  • Photos: 72
0 Благодарности