АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
892 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a Family with children in July 2015
01.07.15 - 20.07.15
- Do not recommend the hotel
3.3
  • 4 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Объективные наблюдения

Translate

Отдыхали в июле с детьми (мальчики 12 и 13 лет). Не буду повторяться, многие написали полные отзыы, хотелось лишь добавить от себя лично. Летели с Санмаром, принимал Одеон и как всегда безупречно, очень нравятся их брошурки с краткой, но очень полезной информацией. Единственно, когда ожидали автобус в аэропорт на ресепшене, он подъехал чуть раньше, зашла девушка-гид и молча обойдя ресепшен пошла к автобусу, хорошо мы проявили активность и побежали за ней узнать не за нами ли она. Оказалось Да! Обычно гиды заходят и громко оповещают за кем приехали, а эта как мышь молча прошлась.

На ресепшене действтельно русские девушки, очень отзывчивые, готовые помочь. Приехали в 12, одели браслеты, отправили в бар на пляже покушать, по возвращению дали ключи от номера. Это отдельная песня. Бронировали Жасмин, тк новый и много номеров с частичным видом на море. Получили первый, а точнее даже полуцокольный этаж, окна на стену соседнего бунгало, под балконом какой то катлаван и запах канашки . Мне чуть плохо не стало. Я не распаковываясь бегом обратно на ресепшен : так мол и так и о чудо! молча без вопросов, денег и пререканий дали ключи от номера на 3-ем этаже с прекрасным видом на вожделенное море и небольшой бассейн с баром.

Территория прекрасная, зеленая, птички поют, ёжики по траве бегают. Везде пандусы для колясок!

Питание. В отеле отдыхало на тот момент 1400 человек из них 1390 русские (инфа подобного рода всегда на ресепшене) и на всех наших русских братьев одна столовая! Это жуть! Если на завтраках более или менее, то обед и ужин... За 20 минут до ужина выстраивается очередь чел 30 с тарелками и голодными глазами вдоль гриля, повара с нескрываемой усмешкой смотрят. Мы обедали и ужинали на 2-ом этаже, всегда есть места, а на ужин там ещё и дублируется (хоть и в сокращенном варианте) меню. Мясо соевое, были индюшачьи сердечки, рыбка какая-то, тушеная курочка, шаурма. Я по мясу не убиваюсь, поэтому не страдаю. Раз в три дня была черешня, много черешни, наелись все. Арбузы, яблоки, сливы всегда. Мороженное вкусное, очередь небольшая, кол-во в одни руки неограниченно.

Пляж. Ходили на пляж Резорта, там и народу поменьше и море почище. А море просто чудесное, глубокое! Подруги с маленькими детьми ходили на пляж соседнего отеля ближе к мысу, лежали на полотенцах, там оень хороший пологий вход, песочек, море теплее значительно. Но там же отдыхают местные турки, которые привязываются с разговорами.

Туалеты на пляже грязные! Но это вина окружающих конечно, после ночи их начинают мыть в 9 утра, когда основная масса уже на пляже и хочет посетить данное заведение. Моют демонстративно медленно посылая всех в туалет возле мини-клуба.

Анимация. Аниматоров много (17 человек что ли), но тем не менее очень ненавязчиво, в основном у главного бассейна, кому надо тот всегда найдет чем заняться. Шоу в большинстве случаев своими силами, не всегда интересные. Каждую неделю дефиле кож-мех изделий, на фабрику которых надоедливо приглашает долговязый жалкий паря и девушка смахивающая на Эллочу-людоедочку. Мини-диско крайне короткие, голос у детского аниматора препротивнейший. Мы попали на пенную вечеринку на пляже! Вот это было круто!

Отдыхаем в Турции не первый год, но первый раз дети мои покрылись странными прыщами. Младший просто весь за исключением лица. Сходила в аптеку на против отеля показала его и они мне дали мазь за 4 доллара и обещали что все пройдет. Два дня помазали и дейстрительно все прошло. А вот у старшего до сих пор держится, чем только не мазали.

Уборка в номере действительно никакая, полотенца меняли каждый день. Ничего из номера не пропало. И ещё был такой момент, уходя как-то захлопнула дверь, прихожу дрыг ручку а дверь открыта! Так то проверяйте, захлопнули и прверьте, подергайте. Потом карточка перестала открывать дверь, сходили на ресепшен поменяли, не открывает. Оказалось в замке батарейки сели. Минут пять и пришли рабочие оперативно разобрали замок, заодно и лампочки поменяли :))).

В душе нет геля, есть только кусковое мыло, одноразовый шампунь, пополняли кажый день.

Ходили в аля-карт рыбный и мясной (на территории Резорта) мясной конечно лучше.

В общем подводя итог, если бы вернулась, то только в Резорт и чисто из-за моря. Кто то сравнил Джустиниано с муравейником, так полностью присоединяюсь.

  • ухоженная территория
  • русскоговорящий ресепшн
  • великолепное чистейшее море
  • 1 столовая на 1400 отдыхающих
  • несвоевременная уборка номеров и мест общественного пользования
Added: 20.07.2015 16:13
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 4 284 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Useful review
11:23 25.07.15
Добрый день уважаемая Ольга!

Прежде всего хотим поблагодарить Вас за выбор нашего отеля. Также спасибо за то, что уделили время и написали Ваш отзыв.
Мы обязательно учтем все ваши пожелания и замечания. Все они доводятся до сведения руководства. Мы стараемся немедленно исправлять недостатки и работаем над повышением уровня сервиса в отеле.
Очень надеемся увидеть Вас снова в в нашем отеле!

С уважением и наилучшеми пожеланиями,
отдел по работе с гостями Justiniano Club Alanya!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (3 013) Previous rate Next rate All author's reviews (5)
ольга
Russia
Omsk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 24.05.2014
  • Countries, cities: 1 / 3
  • Hotels: 4
  • Reviews: 5
  • Photos, videos: 72
  • Comments: 0
  • Readership: 5 951