за последние 30 дней
Были в отеле семьей из 4 -х человек с 20 июня по 1июля...
Были в отеле семьей из 4 -х человек с 20 июня по 1июля 2015 года. Впечатления в целом ХОРОШИЕ. Отель небольшой, если сравнивать с некоторыми отелями в Алании или вообще отелями Египта. Находится в городе, ЭТО ДАЖЕ ПЛЮС. Уютно, компактно, чисто, вкусно. Жили в 2-х уровневом номере(их в отеле много и его представляют, как улучшенное размешение для семьи) хотя был забронирован Large. Второй уровень естественно без окна и с крутой лестницей ( у нас взрослый ребенок - нам было удобно). Писать обо всем подробно не имеет смысла, если общее впечатление осталось хорошее.
Единственное... Первый раз видела столько недовольных туристов каждое утро у стойки менеджера по работе с гостями отеля... НУ ЗАЧЕМ ЖАЛОВАТЬСЯ ПО ВСЯКИМ МЕЛОЧАМ (рано закончили печь оладушки утром, поздно начали давать мороженое, недоложили бутылочку пива в минибар...?!) И ПОРТИТЬ СЕБЕ 2-х НЕДЕЛЬНЫЙ, а то и 10-ти дневный ОТДЫХ?
Менеджеры по работе с гостями все это выслушивали, бежали "исправлять" оплошность отеля.... ВООБЩЕ - ОГРОМНОЕ ИМ СПАСИБО!!! Девушки, как с картинки! На них просто приятно посмотреть, особенно мужчинам. Умницы и красавицы Irina и Elif на своем месте, работают отлично, гостеприимны и ответственны! К ним можно обратиться ну просто по любому вопросу! Помогут, подскажут! ПОМОГЛИ ВЕРНУТЬ ТЕЛЕФОН, даже когда нас уже не было в отеле...
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (1)
Благодарим Вас за выбор нашего отеля и за оставленный отзыв на Tophotels.ru.
Мы искренне рады, что отдых в Alkoclar Kemer Hotel оставил у Вас только положительные эмоции.
Двери нашего отеля всегда открыты для Вас и Ваших близких!
Мы с нетерпением ждем новой встречи с Вами, и пусть она окажется еще более прекрасной и незабываемой!
По всем возникающим вопросам Вы всегда можете обращаться к нам по ниже указанному эл. адресу. Мы всегда будем рады Вам помочь.
С уважением,
Alkoclar Group CRM Management
crm@alkoclar.com.tr
www.alkoclar.com.tr
Вы действительно хотите удалить комментарий?