АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
652 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Отзыв об отеле Royal Diwa Tekirova Resort, Euphoria Tekirova (отель был переименован 01.03.24)
Vacation as a With friends in July 2015
08.07.15 - 18.07.15
- Recommend this hotel
4.8
  • 5- accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Волшебное местечко!

Translate

Всем доброго дня! Отдыхали в этом отеле с 8 по 18 июля 2015 года! Приехали в отель довольно рано так как был ранний прилет , но к сожалению,комнат свободных не было, на тот момент отель был битком! Было очень влажно и жарко в то утро и мы , выяснив ситуацию с временем заселения , пошли в Спа Салон и совершенно спокойно переоделись и пошли на пляж,( карты на полотенца нам выдали сразу) браслетов в этом отеле нет и ваш отдых начинается с порога! Никто Вас ни в чем не останавливает и не ограничивает! К 14 00 вернулись на обед и потом прошли на ресепшн за ключом от комнаты.

Ресепшн ребята дорогие! Понятно что отель битком и Вы устаете , но улыбайтесь иногда хотя бы! Особенно девушки !Очень колючие взгляды и равнодушные ответы! И еще совершенно не организованно работают, бегают бегают что то говорят друг другу, смотрят в систему , а народу у ресепшн не убавлялось! В итоге обратились к представителю Бриско Ивану, собственно он и придал хоть какое то ускорение им, он нам все и объяснял про правила отеля. Очень приветливый молодой человек всегда приходил на помощь СПАСИБО!

Дали долгожданный ключ и отвезли в номер. Мы жили в бунгало. По территории ездит обслуживающий персонал на маленьких машинках как для гольфа и нас вместе с вещами довезли прямо к номеру.

Жили в корпусе 58,,,, первый этаж не смутил, номер большой и огромное окно , все работало исправно, все есть. До пляжа минут 12 идти по прекрасной , ухоженной, благоухающей территории! Ооочень красиво все и чисто! Спасибо работникам сада, их не видно и не слышно, но свою работу они делали на 5+!

Пляж небольшой, когда пик сезона то шезлонги все ходят занимать в 6-7 утра ,позднее пойдете на найти будет места! И мы были не исключение, одно радовало никто не выкидывал наши полотенца даже если пляж уже битком , а мы еще никак не можем дойти после завтрака..Сам пляж галечный , чистый. вход в воду метров 5 по гальке ,но она не острая-сразу просто плывите. Плита эта дала о себе знать только в первый день, неожиданно подскользнулась , но об воду не разбилась, потом привыкли было все нормально, море чистое. Из воды и с пляжа никто не выгонял сидите хоть до рассвета. Охрана ходит круглые сутки.

В ресторанах все достойно вполне, даже при огромном потоке гостей , находили где присесть , персонал в ресторане работал четко, сразу подбегают, убирают столы , накрываю тебе и не забывают спросить про напитки которые вы бы хотели испить( это я про вина). И опять же , мальчишки все улыбчивые и пошутят и спросят как дела и пожелают хорошего дня, а вот девочки, как куклы безликие! Еду подкладывали, меняли, поджаривали постоянно, ничего не пустовало, даже если вы уже припозднились. Много фруктов яблоки персики черешня сливы абрикосы виноград арбузы все в наличии. Все вкусненько, голодными точно не будете никогда! На территории снек рестораны и бары .Мороженое для всех без ограничений, вода , айран, кофе и чай тоже везде на территории.

Вот только кофе довольно тошненький , как кофейный напиток дешевый, очень хотелось выпить чашечку настоящего пусть даже и за деньги дополнительные. Пиво один вид, алкоголь- коктейли делают все, мы пили сухое вино -пойдет , вино как вино, голова не болела.

Бассейны чистые. Детский уголок очень примиленький все есть для детишек ,сделано с любовью.

Анимашки МАЛЬЧИШКИ молодцы, девочки как рыбы об лед, ни о чем, показалось , что они не знают , что им с гостями делать , или это вообще их первый опыт работы. Прикольные шоу вечерние.

Дискотека вполне сносная, но правы предыдущие гости- скучновато, музыка одно и то же.

Живая музыка в Нептун баре понравилась-спасибо!

Отель в целом очень даже хорош! Прекрасная территория, ухоженный пляж, бассейны,питание,сервис все прилично. WI FI на территории всего отеля бесплатно в течении всего отдыха и на пляже тоже! Сейф в номере бесплатно.

Отель в основном семейный и за территорией отеля к сожаление ничего нет , до ближайшего поселка 15 минут пешком или маршрутка доллар с человека. После 22-30 скучно довольно, кто с детьми идут спать, а молодежь (коих мало) бухают в баре и уже в час ночи все тишина....все спят....

Хотим сказать спасибо за настроение и помощь аниматору Диме( Запорожье) и Guests Relation Аиде (красивые глаза), милая дружелюбная девушка отвечала на все наши просьбы без всякого снобизма и короны на голове, с другими админами как то разговор не залаживался, очень уж амбициозны. А так же спасибо за хорошее обслуживание всем барменам и официантам, отдельное спасибо официантам Mahmut Can Subasy and Yilmaz Akin - молодцы!

Что то надо делать с девушками в этом отель совсем буки какие то!

.....И еще не получилось сделать сюрприз на день рождение своей подруге, ибо письмо , о том чтобы я пришла на деск админа и обсудила с ней что и как , обнаружила сама имениница, тк было просто подсунуто под дверь. Ну это не так уже важно .

Отель хороший, все в целом понравилось, серьезных каких то минусов не заметили, спасибо за прекрасный отдых! Удачи всем!

С уважением

Ваши гости!

город Тверь) Казань

Added: 20.07.2015 01:59
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 5 549 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

00:07 01.08.15
Уважаемая Наталья Леушина,
спасибо, что нашли время и возможность оставить отзыв об отдыхе в нашем отеле и за высокие оценки наших сервисов и услуг.Ваше мнение и замечания важны как для наших будущих гостей, так и для нас, дабы делать отдых гостей приятным и комфортным. Что касается шезлонгов, при необходимости сотрудники Guest Relations окажут помощь по поводу свободных мест на пляже либо у бассейна. Уважаемая Наталья, по возможности просим уточнить, какой именно кофе вы упомянули в своем отзыве, дабы мы могли обратить более пристальное внимание на его качество. На ваши замечания о работе определенных сотрудников было обращено внимание руководителей соответствующих отделов. Уважаемая Наталья, мы еше раз благодарим вас за оставленный отзыв т надеемся снова увидеть вас в числе наших гостей.

С уважением,
Euphoria Hotels & Resorts
Добрый день! Возможно я избалована хорошим кофе много путешествую по Европе , а там на каждом углу кофейни и в любой из них кофе намного лучшего качества.....в баре Нептун никакое. На второй этаж не дошли. В главном ресторане не брали. Реально готова платить в рамках разумного за хороший душистый кофе, не хватает .
с уважением
Наталья
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 263) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
наталья леушина
Russia
Tver
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 22.07.2015
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 986