АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1096 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
4 comments
Vacation as a C маленькими детьми in July 2015
10.07.15 - 18.07.15
- Do not recommend the hotel
3.7
  • 2 accommodation
  • 4 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отель удивил, да...

Translate

Я больше 10 лет отдыхаю в Турции и думала, что удивить меня уже не получится. Как же я ошибалась.

Когда в начале июля я собирала чемоданы, то решила заодно и отзывы про отель почитать. И совсем не удивилась тому, что отель так страстно ругали. Правда, сильнее, чем отели, где я раньше отдыхала. Ну да ладно, подумала я, возможно, так звезды сошлись и в Старлайт в этом году приехало очень много приверед. Потому что предыдущий опыт показывал, что больше 90% из рассказанных ужасов если и имели место быть, то это были единичные случаи невезения отдельных гостей. В целом всё всегда было на хорошем уровне.

Но не в этот раз. Всё, что говорилось про уборку номеров, чистая правда. Грязнее номеров я не видела. Клоки чужих волос на полу в номере и на балконе, песок, заляпанные столешницы... Но особая песнь это санузел. В 3-х , простите, туалетах в углах была паутина с огромными пауками. Ни я, ни дети их не боимся, но всё же... Просто интересно, может, уборщицы их боятся, потому и не трогают? Так же как и грязь? И самое фееричное - ни в одном из наших 4 номеров в санузлах не было... ёршиков для унитаза. Даже теряюсь в догадках, почему. В отеле такие козырные ёршики, что каждый гость считал своим долгом увезти их в качестве сувенира и они просто закончились? Их выдают исключительно под залог, как полотенца, а мы и не знали? Сотрудники отеля думают, что все гости сплошь феи?

Я давно заметила, что главный недостаток отелей - это туристы )) Но я впервые увидела, что отель соревнуется с ними в, мягко говоря, неряшливости. Как можно селить гостей в свинарник? Неужели не надоели скандалы на ресепшн, куда люди возвращаются, едва увидев свой номер? Не надоели жалобы про плохую уборку и тп? Уборка здесь - это махание по полу тряпкой, от которой грязи еще больше, и вынос мусора. Постельное белье поменяют, если оно ну совсем уже грязное, или надо попросить. С полотенцами то же самое. Полотенца для ног вообще, бывало, отсутствовали. Если в ванной что-либо закончилось, надо попросить. Сама уборщица не догадается даже мыла налить в абсолютно пустой дозатор. Хотите чистых стаканов и чашек в номер? Да-да-да, их тоже надо попросить. Не хотите просить, мойте за собой посуду сами, потому что грязную посуду никто не уберёт. Чтобы её убрали, что надо сделать? Правильно! Попросить. )))

А в остальном, всё прекрасно. Море - класс, кормят хорошо, бары - супер (и парни, и девушки там просто отличные,если б не они, за сервис поставила бы единицу!), на пляже как всегда разговорчивые красивые девушки бесплатно раздают красивые закладки для книг, там же мужик продает вареную кукурузу, дети - ну, это дети, взрослые кайфуют, солнце жарит, травка зеленеет, уточки, лошадки, котятки. И паровозик. ))) А по вечерам на лужайке показывают полнометражные мультфильмы на русском языке. Не всегда до конца, правда, но это даже к лучшему, детям нельзя сильно из режима выбиваться. )))

Так что если ехать не передумали, сильно не расстраивайтесь. )))) Только ёршик всё же захватите с собой. Стоит недорого, весит мало, зато не будете каждый раз при посещении туалета жалеть, что вы не фея. )))

А я.... А я опять надеюсь, что в следующий раз мне удастся убедить мою семью отдохнуть где-нибудь на других берегах. ))

PS. Не верьте гидам. В этом году они уж очень сильно ммммм... сочиняют.

Оценка сервисов отеля автором

4.0 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
3.7 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 4.0 Party
  • 3.0 Quiet
3.5 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 3.0 Comfortable sea enterance
  • 3.0 Beach cleanliness
4.0 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • 4.0 Children animation
  • 4.0 Food for children
4.8 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
2.5 Rooms
  • 3.0 Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
4.8 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • красиво
  • вкусно
  • весело
  • уборка в номерах
Added: 20.07.2015 01:58
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 289 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Tallinn Tourist
20:17 21.07.15
Как Вы забыли взять карточки для ёршиков???
Абсолютно согласна с каждым Вашим словом касаемо уборки и сервиса в целом.Написала очень много возмущенных букв в своем отзыве(ждет модерации)
Тоже не рекомендую отель.
Useful review
13:48 28.07.15
Уважаемые гости,
Благодарим Вас за то, что уделили время на написание отзыва о нашем отеле. Мы сожалеем, о том, что Ваш отзыв был омрачен неприятными моментами, связанными с уборкой. Все Ваши замечания были переданы руководству.
P.S. Недоразумение с ершиками исправлено, во всех номерах они есть.
Отдел по работе с гостями.
Useful review
Здравствуйте. Не подскажете как там сейчас обстоят дела с UAI? Отдыхали там в 2008 году. В минибаре номера каждый день пополняли водой, соком и пивом. Можно было бесплатно занимать шатры на пляже и пользоваться VIP бассейном. А также в барах можно было заказывать любой коктейль, даже из импортных напитков. Как сейчас у них с этими привилегиями? И есть ли разница гостями отеля Sunrise? Спасибо.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 679) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
Tina
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 02.04.2014
  • Countries, cities: 1 / 2
  • Reviews: 3
  • Comments: 0
  • Readership: 1 284
  • Photos: 0
0 Благодарностей