АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
174 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле Kemer Barut Collection (отель был переименован 01.03.23)
Vacation as a couple in July 2015
04.07.15 - 18.07.15
- Recommend this hotel
4.8
  • 5 accommodation
  • 5- service
  • 5 food
Gratitude
Doesn't affect the hotel's rating

очень комфортный отель

Translate

Про отель написано много хорошего и я полностью согласна -отель действительно удивил меня своим комфортом !Спасибо главному мененджеру,он ежедневно лично присутствовал и на территории и в ресторане и на вечерних шоу.Также спасибо шеф повару,еда была очень вкусная и разнообразная.А аниматоры просто молодцы-такой разнообразной и не навязчивой анимации я нигде не встречала.Каждый день занималась водной аэробикой с Селдой и за 14 дней она предлагала очень расширенный комплекс упражнений ,каждый день придумывала что нибудь новенькое ,и вообще проводила всё очень весело и приятно-молодец девчонка,отдельное ей спасибо!А теперь о грустном.Горничные шарят по тумбочкам -это неопровержимый факт.Даже в тумбочки мелочи рекомендую складывать в мешочки,что бы не было соблазнов что либо присвоить.Мой случай-горничная взяла у меня на память бюстик за 50 боксов.Сначала думала куда то завалился ,вечером был,а на следущий вечер уже нет,и это с моей то привычкой бельё в тумбочку прятать.Перевернули с мужем весь номер,отодвигали кровати,перетрясли все пакеты с одеждой его и моей и только после этого обратилась на рецепшн,не постеснялась,там узнав что пропало,просто мило улыбались,для вида обещали разобраться,но увы.Я знаю,в семье не без урода,обращаться в полицию по поводу такой кражи смешно,да и бессмысленно ,так всё и осталось.Я для себя решила,что этот инцендент мне отпуск и отличное отношение к отелю не испортит.Советую мененджерам тщательнее подбирать персонал,а администрации реагировать на подобные жалобы-тогда ничто не будет портить престиж этого чудного отеля.

  • отличное расположение.приветливый персонал.прекрасные аниматоры
  • горничные шарят по тумбочкам
Added: 19.07.2015 13:04
Статус отзыва: Gratitude - Doesn't affect the hotel's rating 1 575 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

18:47 31.07.15
Уважаемая Nataliya,

Благодарим Вас за то, что нашли время поделиться вашими впечатлениями об отдыхе.Нам приятно, что Вы по достоинству оценили предоставляемый сервис в отеле.
Нам очень жаль, что во время отдыха Вам пришлось столкнуться с вышеупомянутым моментoм.Ваш комментарий будет принят во внимание.

Будем рады встретить Вас и Вашу семью в следущем году.
С уважением,

Maria Karyakina, guest relations
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (784) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
наталия неёлова
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 19.07.2015
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 174