АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
422 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a couple in July 2015
18.07.15 - 19.07.15
- Do not recommend the hotel
2.3
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 5 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Отстой полный!!!

Translate

Здравствуйте господа и дамы!Никому не советую данное место для остановки по ряду причин.....итак первая,когда я по тел бронировал номер,а это была глубокая ночь,мне пообещали скидку за неполное время прибывание,каковой не оказалось по факту и объяснили это так "не могли до вас дозвониться"....в общем поставили перед фактом......

Вторая причина!Такое впечатление как-будто тут всей семьей трудятся все родственники владельцев,т.к бурное обсуждение обслуги какого-то третьего человека во время уборки наводит на мысль,что они одна семья....почему-то такое впечатление.....

Третье.....нет стоянки для авто....пришлось парковать машину в арке за отдельные деньги....

Ну и самое ГЛАВНОЕ!!!!Утром пошла дикая вонь со стояков,не знал куда деться,заткнул эти зловонные дырки полотенцами и сфотографировал,дабы управляющие знали,что за х у них происходит!!!!

P.S Не говоря уже о тапочках,халатах,барах и т.д.....всего этого НЕТ

All media files - 2 Photos from hoteliers - 2 Videos - 0
  • не плохо кормят
  • вонь
Added: 19.07.2015 06:32
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 932 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемый гость!
Благодарим Вас за Ваши комментарии. Обещанная скидка была Вам предоставлена, Вас разместили по тарифу LAST MINUTE. Наш отель расположен в историческом центре, на одной из центральных улиц, и собственной стоянки у отеля нет. В непосредственной близости от отеля находится коммерческая стоянка, на которой можно оставить машину при условии наличия свободного места. Номер, в котором Вы проживали, мы проверили. Пока мы не обнаружили никаких неприятных запахов, о чем свидетельствует и отсутствие жалоб от других гостей. Но, в любом случае, этот вопрос поставлен на контроль хозяйственной службы. При повторном появлении запаха причина будет выявлена и устранена.
С уважением,
Юлия Зуева
Заместитель директора
Группа Невские Отели
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (15) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Зураб Векуа
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 19.07.2015
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 2
  • Comments: 0
  • Readership: 422