АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
494 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a With family in July 2015
29.06.15 - 12.07.15
- Recommend this hotel
3.3
  • 4 accommodation
  • 2 service
  • 4 food
Correct review
Archive: Doesn't affect the hotel's rating
Отзыв по отелю до реконструкции (не влияет на общий рейтинг)

Я в Египте 5-й раз и отлично понимаю, что египетская...

Translate

Я в Египте 5-й раз и отлично понимаю, что египетская 5-ка - это не 5-ка европейская.В этом отеле я уже отдыхала в 2009. Тогда это был новенький белоснежный красавец, за это время его просто убили, очень жалко и обидно.Теперь о главном: у нас были куплены путевки с номерами GARDEN, сколько я не пыталась выяснить, чем они отличаются от стандарта, так толком ничего и не нашла, поэтому и решила рассказать. Эти номера находятся в отдельном 3-этажном здании, стоящем практически напротив входа в отель, номера там больше( может не все, не знаю), чем стандарт. Единственное - нету лифта, а так намного спокойнее, чем в основном здании. Заселять вас будет носильщик (это большие люди в отеле),не знаю, честно говоря,что наших сограждан вечно не устраивает в заселении, я в отеле только сплю, поэтому фиолетово, что там: море-бассейн-пальмы или другой домик.При заселении будьте внимательны, чтобы у вас все было в наличии подушки-одеяла-полотенца-карточки на полотенца,работал кондиционер, сейф, были вешалки, а главное, чтобы стояла вода исходя: бутылка на человека в сутки и плюс сладкая вода. Требуйте сразу, пишите претензию при встрече с гидом, упустите - будете втихую набирать в кулерах. Кстати, в этом отеле идут приличные российские каналы - впервые такое встречаю. От встречи с отельным гидом многого не ожидайте, все как всегда, поехали с нами и только с нами. Хочу отдать должное Библио Глобусу - ребята всегда были на месте, давали толковые советы в аэропорту.Теперь больной вопрос наших соотечественников - питание. Отнеситесь реально к этому вопросу, ведь никто не обещал, что будут кормить только тем и столько, что мы хотим.Читаешь и слезы накатывают: сиротки, им только 2 кусочка мяса дали. Для тех, кто не привык питаться в крутых ресторанах,питание НОРМАЛЬНОЕ. На завтрак каши-мюсли-омлет-блины-картошка-сосиски-сыры-колбаса-йогурт-булочки-фрукты , на обед суп-макароны-рис-картошка овощи-курица-рыба-говядина-тортики-фрукты, то же самое и на ужин. Ни разу голодными не остались,мясо стоит среди приготовленных блюд и на раздаче, вечером еще жарят барбекю. тортики вкусные, хотя оформлены просто, из фруктов постоянно яблоки и апельсины, дыня, добавляют бананы , арбузы, виноград,изюм, конечно , фруктов хотелось бы побольше, но в прошлый мой отдых в приличной 5-ке были только яблоки и апельсины. Может я так попадала, но посуды хватало, может чашку когда подождешь, а так ребята молодцы, работают очень быстро. Вот качество помывки - это вопрос открытый. Отобедали - идем дальше, получили полотенца (старенькие конечно, и внимательно забирайте карточки.когда сдаете полотенца), пляж отличный, хороший вход в море, а вот за лежаки придется побороться( со сном утром разумеется) Но море того стоит - мы же за этим летим за 5000км. Лежаки мы пытались занимать и в 8, и в 7, и в 6, потом плюнули и стали ходить на море после обеда - красота, и лежаки есть, и море теплое и спокойное, и солнце не такое жгучее. Полотенца сдают до 18.00, не прозевайте На пляже 2 бара, там все как всегда, пиво, кола, вода, хотдоги..Анимация вечерняя проходит в амфитеатре, каждый день в 21,00 поющий фонтан,правда тоже поизносился бедолага.Короче, если сильно не завышать планку, то все нормально, кроме уборки(хотя вначале у нас был очень хороший уборщик). В этом деле полная анархия, жаловаться некому и бесполезно, они тебе пообещают, скажут 5 минут и все как и было останется.Нету жесткой руки , поэтому и довели отель до плачевного состояния. И все равно я бы туда поехала, потому что там такое классное МОРЕ.

  • достаточно хорошая работа ресторана
  • большая территория хороший пляж и вход в море
  • плохо налажена служба уборки
  • недостаточно лежаков на пляже
  • грязь в отеле
Added: 19.07.2015 00:15
Статус отзыва: Correct review - Doesn't affect the hotel's rating 3 510 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

12:05 23.07.15
Добрый день, Алла!
Благодарим, что нашли время, чтобы поделиться своими впечатлениями об отдыхе в Эмеральде. Хорошо, что в целом Вы остались довольны отдыхом. Все замечания были переданы руководству отеля. Не устаём повторять, что занимать лежаки и покидать их надолго запрещено правилами отеля, но многие гости нарушают даное правило, доставляя опередлённые неудобства другим гостям. Дополнительная партия лежаков уже вошла в обращение на пляже, к тому же гости всегда могут обратиться к работникам пляжа, которые никогда не откажут в помощи. Очень надеемся, что это был не последний Ваш визит к нам. Сообщите нам, пожалуйста, заранее о своём приезде посредством опции Задать вопрос отельеру. Мы не прощаемся с Вами. Удачи Вам и до новых встреч!
С уважением,
Команда Golden 5 Emerald Resort 5*
Боже мой, наконец-то, такая редкость - разумный отзыв разумного человека!!!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (45) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Алла Ображей
Belarus
Mahilyow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 16.06.2015
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 3
  • Readership: 494