за последние 30 дней
Отель не оправдал ожиданий
Отдыхали в этом отеле в начале июля. У нас семья большая 2взр и 3 детей, включая младенца, поэтому бронировали номер категории семейный. Цена тура составила 3853$ на 10 ночей.
Уважаемые посетители этого сайта,у меня нет ни малейшего желания разводить грязь в комментариях относительно этого отеля,буду писать по факту.Очень хотелось бы предостеречь туристов,желающих провести отпуск в этом отеле,от некачественного отдыха. В доказательство всему ниже написанному прикрепляю фото сделанные в отеле во время отдыха,посмотрев их пусть каждый решит для себя,стоит ли выбирать этот отель.
Наша семья отдыхала с Инной и ее детьми (чей отзыв оставлен ниже). Поэтому полностью подтверждаю ее слова относительно отеля.
Хотелось бы начать со звездности отеля. На самом здании отеля,кроме названия нет никакой информации о количестве звезд. Я решил поинтересоваться на этот счет у работников отеля,и попросил показать сертификат звездности,что б убедиться,что туроператор Анекс тур отправил меня именно в отель 5*,на что работники отеля сказали,что сертификат предоставить не могут,так как он находиться не в отеле,и за ним нужно ехать в Анталию. Я со своей семьей отдыхал во многих отелях 5*,и так как мне есть с чем сравнить,я усомнился,что этот отель имеет категорию 5*. В отеле получить ответ на свой вопрос я не смог,поэтому нашел его сам.Зашел на сайт Booking , там этот отель идет как 4*.
Начну с холла отеля.Ковролин весь в пятнах и песке. Лифты в очень плачевном состоянии.
Номер: мебель далеко не новая, шкаф разваливался. Шторы падали на голову, когда жена попыталась открыть окно, но это всё ничего, дальше хуже. Ванная комната - коврик для ног мы не трогали до отъезда, так как он был весь в плесени, так же как и кафель в душе. Окна - грязные, их не вытирают.
Территория: на фото у операторов довольно всё чистенько и красиво, в реале всё не так радужно. Мусор убирают довольно редко, на клумбах много сорняков, газон тоже не первой свежести.
Пляж: отсутствие чистоты и безопасности. С пляжных зонтиков сыпется сухая солома, об которую очень легко порезаться, они очень острые (все члены моей семьи и друзья,с которыми мы отдыхали вернулись домой с порезанными ногами). Валяется много окурков, ну либо отдыхающие такие, либо обслуживающий персонал плохо следит за этим.Так же огорчила температура воды,она составляла 19градусов, хотя в интернете пишут что 25-26. Детям было не комфортно.
Питание: могу сказать что питание достойное, но бывает и лучше. на твёрдую 4*, может даже 4*+.
Сервис:меня очень удивило и возмутило отсутствие пододеяльников на одеялах. Дети укрывались вафельной простынью довольно маленького размера,что было весьма не комфортно.В один из дней,который мы находились в отеле я не обнаружил в своем номере ни одного полотенца и ни одного рулона туалетной бумаги. Мне пришлось обратиться с этим вопросом на рецепцию и через 15минут нам принесли полотенца на которых было много пятен.
По окончанию отдыха,когда мы ехали в аэропорт,с нами в автобусе ехало большое количество туристов которые,как и я,были не довольны отдыхом в этом отеле,так что,думаю,мой негативный комментарий далеко не последний.
Моя семья осталась недовольна отдыхом,если это можно так назвать. Хотелось бы предостеречь людей, которые хотят провести долгожданный отпуск в этом отеле от пустой траты денег и ужасного отдыха.
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}