АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Bronze status
1206 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With family in July 2015
01.07.15 - 18.07.15
- Abstained
4.3
  • 4 accommodation
  • 5- service
  • 5- food
Correct review
Affects the hotel's rating

Вернулись только вчера, поэтому пишу по горячим следам...

Translate

Вернулись только вчера, поэтому пишу по горячим следам... В целом отдых удался, но не обошлось без но... . Прилетели в 12 дня, трое взрослых и ребенок 13 лет. Собрали всех в переговорной, забрали паспорта и отправили на обед. Столовая нормальная, как и еда. Главное не есть непонятных смесей из салатов не пить "соков". Не отравлений ни проблем с животами у нас не было. Еды много мяса предостаточно, бывают рыбные дни. Голодными не останетесь.Ходили в Итальянский ресторан АЛЯ КАРТ и рыбный, понравилось. В другие не пошли так как наслушались негатива уже на месте. Про алкоголь ничего сказать не могу, не пьющие. Территория отеля красивая очень чисто, что не скажешь о номерах, номер тянет на слабую 4, хотели поменять номер после получения, но проторчали и понервничали на ресепшене , ушли не с чем, сказали приходите завтра. Мы не стали больше заморачиваться, т.к таких как мы желающих поменять номер было ещё человек 15. НА РЕСЕПШЕНЕ НЕДОВОЛЬНЫЕ РАБОТНИКИ С НАДМЕННЫМИ И БЕЗРАЗЛИЧНЫМИ ФИЗИОНОМИЯМИ, ОБЩАТЬСЯ С НИМИ НЕ ПРИЯТНО!! Гиды улыбаются фальшиво и то до того момента как купите экскурсии, потом вы им до одного места... У нас был 3 корпус, расположение его удобное, можно сказать по середине отеля, правда окна выходили на дорогу, но тихую... Уборка номера на 4-, крутили лебедей, оставляли по 1$ и гостинцев каждый день. Лагуна понравилась и море, есть что посмотреть. Анимация не плохая, ребята прикольные, что не скажешь о девушках. Детская анимация слабенькая. НО САМОЕ БОЛЬШОЕ РАЗОЧАРОВАНИЕ- это отель для местных. Их очень много, приезжают целыми кланами по 10-15 человек семья, а таких семей несчетное количество! В целом они миролюбивые, но очень шумные. Вечерами вы вряд ли, сможете отдохнуть в каком- либо из баров, они заполоняют всё, а ты как изгой ходишь вокруг да около, в поиске места, но тщетно, это самый большой минус. В аква парке, очередь шум и гам, опять же из-за местного населения. Отель для семейного отдыха, молодежи будет скучновато. Но опять же в целом остались довольными.

  • красивая територия. приветливый обслуживающий персонал в столовой. лагуна для семей с детками. отличное питание.
  • очень много местных жителей
  • нехватка мест в столовой
  • нехватка мест в барах вечерами
  • не не дружелюбное отношение на ресепшене
Added: 18.07.2015 10:28
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 026 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

14:31 18.07.15
Добрый день!

Благодарим Вас за оставленный отзыв о Вашем отдыхе в отеле The Desert Rose Resort - Hurghada!
Мы искренне сожалеем, что не в полной мере смогли оправдать Ваши ожидания от проведенного отпуска, тем не менее, мы рады, что Ваш отдых состоялся и, в целом, Вы остались довольны.
Все Ваши комментарии обязательно будут доведены до руководства отеля и взяты во внимание при разработке концепции резорта по улучшению качества обслуживания и повышению уровня сервиса в отеле, а также создания всех необходимых условий для комфортного отдыха наших гостей.
Уважаемые Гости, нам хотелось бы заметить, что в нашем резорте существует офис администрации, где Вы можете получить полную информацию о предоставляемых услугах отеля, а также каждый ваш запрос, предложение или комментарий будут с удовольствием приняты, обработаны и выполнены. Так, если у Вас случилось неприятная ситуация на территории отеля, мы в максимально короткие сроки готовы принять незамедлительные меры по недопущению впредь подобных недоразумений, но только после Вашего информирования о существующих у Вас неудобствах.
Мы надеемся, что если Вы пожелаете еще раз посетить Хургаду, то Вы выберете наш отель. Мы приложим максимум усилий, чтобы сделать Ваш отдых максимально комфортным и незабываемым!
Желаем Вам будущих удачных путешествий!

С уважением,
Администрация отеля
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (3 456) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
toletole
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 23.06.2015
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 1 206