за последние 30 дней
Среднячок
Только вернулись из Каплана. Отдыхали с двумя детьми 3 и 7 лет. Приехали в отель в 12 дня, заполнили анкету и пошли обедать, нас было очень много 39 человек, заселили в 14.00. Номер стандарт с двуспальной кроватью и двухъярусной кроватью для детей. Номер вполне нормальный. ВНИМАНИЕ
Интернета в номерах нет!!!! Есть вай фай только на ресепшн и около основного бассейна, ловит по-разному. Отвратительный сервис с вымоганием начался с товарища который принес нам багаж почти через пол часа как мы вошли в номер, мы тупо сидели его ждали, пожалели что сами его не прихватили..причем багаж я увидела в коридоре (выглянула где ж этот тип...) и забрала его сама, после чего он пришел через пару минут и наехал на меня почему я забрала багаж из коридора... Потом показал холодильник и сейф и встал... Я грю у нас денег мелких нет, на что "как???вы откуда вообще??рублей тоже нет чтоли??? Убирались в номере нормально, горничные приятные, хотя мы чаевые и не давали, все меняли вовремя. Еда однообразная всегда были яблоки зрелые, груши зеленоватые, апельсины сладкие, реже сливы, всегда арбузы много, дыня и виноград редко (пару раз за 10 дней) мясо маловато в основном курица иногда индейка редко баранина и говядина, рыба все время одна и тоже очень очень костлявая взрослым стремно а детям тем более. Вино и пиво нам понравилось, другой алкоголь не пробовали (не пьющие))) очень плохое обслуживание в ресторане, народу много кто пришел позже садится за грязный стол, самостоятельно ищет официанта( не так просто) тот убирает посуду смахивает крошки рукой и исчезает, приборы ищем самостоятельно по шкафчикам в ресторане.... Последний наш день вообще не одного официанта, еду не обновляли в 7.30 на завтраке!!! уже не было омлета и еще двух основных блюд в каше плавали мухи... До моря 5-7 минут пешком... Или на трансфере, да лагерь рядом, но мы ходили рано утром и перед ужином, всегда находили свободные шезлонги и в принципе на пляже место было... Баром на пляже не пользовались, алкоголь на жаре вообще не приветствую. Мини клуб детская площадка и детский бассейн все рядом, очень удобно, все это в тени. Взрослые сидели на деревянных лавочках за столиками а детки отрывались. Нам анимация понравилась, правда мы не всю посещали, но по-моему не плохо. Очень красивый пейзаж и растительность. Вокруг горы мм... Ужасный спа-центр из-за очень навязчивых работников. Сходила в хамам-пилинг-массаж, после массажа пришла администратор с трагическим лицом "у вас проблемы со спиной вам срочно нужен мед. Массаж иначе вы можете скоро не встать...будем делать 5 сеансов???" Я испугалась, потом муж пришел со спа процедур и смеется, грит ему тоже самые сказали. В конце намазали маску для лица стягивающую, принесли горячий чай и все.... Я лежала 20 минут потом пошла искать раковину и все смыла сама, оказывается это норма... В общем понравилась территория и все для детей, ужасный сервис (не горничные) особенно в ресторане, навязчивые турки со своими услугами (внимание катание на верблюдах в отеле 20 долларов с человека!!!!!, сначала сажают детей, катают а потом объявляют цену!) В целом нам отдохнуть удалось, мы довольны но в этот отель больше не поедем, море хочется ближе)))
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (2)
Благодарим Вас за отзыв о нашем отеле.Мы обязательно учтем все Ваши пожелания и замечания.
Всегда рады нашим гостям.
С Уважением, представитель отеля.