АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1910 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Отзыв об отеле Kaplan Paradise Hotel (отель был переименован 01.01.17)
Vacation as a With family in July 2015
01.07.15 - 17.07.15
- Abstained
3
  • 4 accommodation
  • 2 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Среднячок

Translate

Только вернулись из Каплана. Отдыхали с двумя детьми 3 и 7 лет. Приехали в отель в 12 дня, заполнили анкету и пошли обедать, нас было очень много 39 человек, заселили в 14.00. Номер стандарт с двуспальной кроватью и двухъярусной кроватью для детей. Номер вполне нормальный. ВНИМАНИЕ

Интернета в номерах нет!!!! Есть вай фай только на ресепшн и около основного бассейна, ловит по-разному. Отвратительный сервис с вымоганием начался с товарища который принес нам багаж почти через пол часа как мы вошли в номер, мы тупо сидели его ждали, пожалели что сами его не прихватили..причем багаж я увидела в коридоре (выглянула где ж этот тип...) и забрала его сама, после чего он пришел через пару минут и наехал на меня почему я забрала багаж из коридора... Потом показал холодильник и сейф и встал... Я грю у нас денег мелких нет, на что "как???вы откуда вообще??рублей тоже нет чтоли??? Убирались в номере нормально, горничные приятные, хотя мы чаевые и не давали, все меняли вовремя. Еда однообразная всегда были яблоки зрелые, груши зеленоватые, апельсины сладкие, реже сливы, всегда арбузы много, дыня и виноград редко (пару раз за 10 дней) мясо маловато в основном курица иногда индейка редко баранина и говядина, рыба все время одна и тоже очень очень костлявая взрослым стремно а детям тем более. Вино и пиво нам понравилось, другой алкоголь не пробовали (не пьющие))) очень плохое обслуживание в ресторане, народу много кто пришел позже садится за грязный стол, самостоятельно ищет официанта( не так просто) тот убирает посуду смахивает крошки рукой и исчезает, приборы ищем самостоятельно по шкафчикам в ресторане.... Последний наш день вообще не одного официанта, еду не обновляли в 7.30 на завтраке!!! уже не было омлета и еще двух основных блюд в каше плавали мухи... До моря 5-7 минут пешком... Или на трансфере, да лагерь рядом, но мы ходили рано утром и перед ужином, всегда находили свободные шезлонги и в принципе на пляже место было... Баром на пляже не пользовались, алкоголь на жаре вообще не приветствую. Мини клуб детская площадка и детский бассейн все рядом, очень удобно, все это в тени. Взрослые сидели на деревянных лавочках за столиками а детки отрывались. Нам анимация понравилась, правда мы не всю посещали, но по-моему не плохо. Очень красивый пейзаж и растительность. Вокруг горы мм... Ужасный спа-центр из-за очень навязчивых работников. Сходила в хамам-пилинг-массаж, после массажа пришла администратор с трагическим лицом "у вас проблемы со спиной вам срочно нужен мед. Массаж иначе вы можете скоро не встать...будем делать 5 сеансов???" Я испугалась, потом муж пришел со спа процедур и смеется, грит ему тоже самые сказали. В конце намазали маску для лица стягивающую, принесли горячий чай и все.... Я лежала 20 минут потом пошла искать раковину и все смыла сама, оказывается это норма... В общем понравилась территория и все для детей, ужасный сервис (не горничные) особенно в ресторане, навязчивые турки со своими услугами (внимание катание на верблюдах в отеле 20 долларов с человека!!!!!, сначала сажают детей, катают а потом объявляют цену!) В целом нам отдохнуть удалось, мы довольны но в этот отель больше не поедем, море хочется ближе)))

All media files - 3 Photos from hoteliers - 3 Videos - 0
  • территория зеленая
  • пейзаж
  • детский мини клуб
  • детская площадка
  • анимация
  • сервис
  • ужасный спа центр
  • море далековато
Added: 17.07.2015 22:34
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 191 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

СПА действительно никакусенький... Анимация тоже страдает, но кто хочет развлечься тот не страдал.
Useful review
15:09 29.07.15
Уважаемый Турист!
Благодарим Вас за отзыв о нашем отеле.Мы обязательно учтем все Ваши пожелания и замечания.
Всегда рады нашим гостям.
С Уважением, представитель отеля.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 680) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
ksanty
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 20.03.2011
  • Countries, cities: 1 / 2
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 1 910
  • Photos: 3
0 Благодарности