за последние 30 дней
Плохо!
Были в отеле в июле 2015. Абсолютно согласна спредылущим отзывом. Отель не 5* ни по питанию , ни по обслуживанию. В ресторане грязно, на кондиционерах экономят. Не понимаю как в ресторане можно поддерживать такую температуру, оттуда бежать охота , люди травятся! Не однократно лично обращалась к guest deletion с просьбой сделать нормальную температуру в лобби и в ресторане, ну невозможно! Девчонки отзывчивые , передали информацию главному управляющему, на следующий день чуть лучше стало в ресторане. Отдельно про номера: уборка - плохо, балконы вообще не моют, если утром ты в номере, после обеда не зайдут. В номерах ТАРАКАНЫ! Пешком ходят средь бела дня, по полотенцам в ванной , по телевизору, ужас! Персонал в грязной форме . Канализация в бич баре сломана, запах ужасный. Понятно люди травятся, антисанитария. На детской площадке при мне прибивали самолет, вынесли 3 мешка мусора! Уборщиков неоднократно мамочки тыкали носом., что грязно. Единственное аниматоры поныиличь моему ребенку. Все остальное плохо. Отмечу девушку , которая встречает гостей. Отлично обслуживала в том числе и в лобби баре, хотя не ее зона ответственности, в зеленом костюме. Возможно администрация обратит внимание на ее старания
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (1)
Благодарим за Ваш отзыв.
Жаль, что Вы остались недовольны своим пребывание в отеле.
Звездность отелю присуждается за расположение от моря, красоту и ухоженность территории, а также и за наличие хороших Спа Зон (в отеле Спайс СПА центр является особой гордостью, так как предлагает гостям полуолимпийский крытый бассейн, сауны, большую массажную карту ), за количество ресторанов и баров (в отеле, 1 основной ресторан, 4 Аля Карт ресторанов, которые хвалят наши гости в анкетах,не уверенны, что Вам удалось посетить один из Аля карт ресторанов. отдельная кондитерская, 5 баров на территории, )
Все Ваши замечания переданы руководству отеля.
Еще раз спасибо за отзыв. Мы постараемся учесть все замечания для улучшения нашего сервиса и предлагаемых услуг.
Всего Вам хорошего!
Spice Hotel.
Вы действительно хотите удалить комментарий?