за последние 30 дней
Благодарность за прекрасный отдых
Хочу выразить благодарность хозяину отеля и всему персоналу за прекрасный отдых! Всё было отлично!
Отдыхала в июне с ребенком 7 лет.
Сразу скажу, что в Турцию собиралась в первый раз (до этого путешествовала только по Европе), поэтому к выбору отеля подошла очень серьезно и особо душа не лежала ни к какому отелю. Буквально за несколько часов до заказа тура, мне на глаза попался Royal Tower Resort Hotel 4*, я ознакомилась со всеми отзывами, посоветовалась с девочкой в турагенстве и выбрала именно этот отель и интуиция подсказала, что мне он обязательно понравится. Так и вышло.
Приехали мы в отель примерно часов 8 вечера, сразу же на нас одели браслеты и отправили кушать. Пока мы ели наш багаж стоял в специальной для этого комнате. Поели, пришли на рецепшен и мальчик (по моему зовут его Agas, очень хороший и приветливый), доставил нас и наш багаж до номера! Наш номер 503 был на 5 этаже. Номер на 3х человек, но мы жили в нем вдвоем.
Номер: современный (ТВ плаза (3 российских канала), кондиционер), очень просторный, самое главное - очень чистый, с огромным и вместительным шкафом со множеством вешалок и даже теплым одеялом в нем. Белье белоснежное, пятен нигде нет. Белье меняли несколько раз (один раз даже украсили постель), полотенца меняли очень часто. В ванной комнате прекрасно работал душ (можно и ванну было принять), тоже очень чисто, в наличии: фен, шампунь, бальзам для волос, ватные палочки, шапочка для душа и бальзам для тела. Ну, и конечно, полотенца и для лица и для тела. На балконе столик и 2 стульчика. С балкона видно и море, и знаменитую гору с флагом.
Территория отеля достаточно большая, в наличии: детская площадка, мини клуб, спортивная площадка, 2 бассейна с лягушатниками, один из них с 2 горками. Бассейны очень чистые. Сама видела, как по вечерам их очищают и хлорируют. Еда отличная, выбор блюд огромный, все очень вкусно, поправилась на несколько кг. Очень вкусная была рыба, баранина. Единственное, что фруктов мне показалось мало. Были: яблоки, апельсины, грейпфруты, арбузы. Моего ребенка очень трудно накормить, а в отеле ел с удовольствием, тем более, что было много вкусной выпечки. Помещение столовой большое и уютное, персонал очень старается. Убираются в столовой быстро. В столовой чисто, посуда аж блестит от чистоты (грязной ни разу не видела).
Пляж: близко, идти от силы минуты 3-5. Да, реально пляж небольшой, но мне кажется, что всем всего хватало (и лежаков и матрасов), если и не хватало, то лежали на лежаках соседних отелей, никто не гонял. Кому не хотелось быть на пляже отеля, уходили на дикий пляж, который располагается в нескольких шагах. Море чистое, спокойное и теплое. Пляж чистый, галечный, поэтому рекомендую купить специальную обувь прямо в Турции (ее здесь полно, дешево и на любой выбор). Бара нет. В наличии душ и туалет.
Сам отель располагается в очень красивом месте. Рядом гора, на которую мы с ребенком и компанией из отеля ходили 2 раза (1 час 10 минут на подъем и столько же на спуск, абсолютно ненапряжно), виды там отличные. Сзади отеля апельсиновая и гранатовая роща, напротив которой лимонная роща. Самостоятельно ездили в Кемер, остановка напротив отеля, автобусы ходят часто, водитель объявит: Кемер центр! Ехать до Кемера 10-15 минут. Кемер - супер! И погулять можно и на рынок сходить (вторник - вещевой рынок). Около отеля проходит центральная улица с магазинами, аптеками, турагентствами. Покупать туры от туроператора дорого, на улице в турагентствах намного дешевле, но они могут обмануть, а вернее сказать, разочаровать. Я с ребенком хотела сплавать на корабле, где будет анимация именно для детей (Барбосса), а мне продали тур: путешествие на яхте - выброс денег на ветер, т.к. просто прогулочное путешествие вдоль побережья, на которое мы угрохали целый день. Важный момент: если берете тур на улице, торгуйтесь! Они реально завышают цену, а потом скидывают ее. В Турции выгоднее всего использовать лиры или доллары.
Хозяин отеля постоянно находится в отеле и все контролирует, он очень строгий, но в тоже время, как говорит сам персонал отеля, хозяин добрый и справедливый человек. Я с ним общалась лично, он очень хороший! И хорошо, что персонал держит в "ежовых руковицах". Весь персонал очень дружелюбный и приветливый, почти все русскоговорящие. Персонал готов придти на помощь в любую минуту. У меня с балкона улетело пляжное полотенце, я обратилась за помощью, все было решено (полотенце достали, а мне вручили чистое). Ребенку очень понравилось и в отеле и в самой Турции, уезжать не хотел, сказал, что ему все очень нравится и к нему все хорошо относятся! В отеле, на момент нашего пребывания, процентов 70 было иранцев. Лично меня соседство с иранцами не только не напрягало, а, наоборот, обрадовало. Очень хороший и дружелюбный народ. Были, конечно, отдельные кадры, но, как говорится.....в каждом народе есть такие.
Понравилась в отеле анимация, как детская, так и взрослая. Отдельное спасибо от ребенка аниматорам Лоре и Натали, хорошие, добрые девушки, которые очень хорошо находят общий язык с детьми. Мой сын каждый вечер ходил на мини дискотеку, она однообразная, но это даже и лучше, т.к. детки выучивали движения. Вечернее шоу для взрослых - просто праздник, супер! Аниматору Апо отдельное спасибо за веселые шоу, в которых большую роль играл он сам. Апо - зажигалка отеля! После вечернего шоу - дискотека. Музыка была, как русская, так и иранская, все справедливо. Мне иранская музыка и иранские танцы нравились больше. Я вообще влюбилась в иранский народ: общительные и добрые. На дискотеке, во время одного из танцев, один из иранцев подхватил моего сына, посадил его себе на шею и так танцевал с ним. Женщины - иранки очень добрые.
Единственное, что мне не понравилось в отеле - это навязчивый сервис. Женщина из магазина кожа - меха (не помню ее имя) постоянно приставала ко мне с поездкой с ней в магазин, а ее коллега дошла до того, что каждый раз при встрече со мной спрашивала - не нашла ли я им клиентов! Я понимаю, что это их работа, но и они и должны понимать, что, если люди захотят, то они к ним обязательно обратятся сами. Не понравился мне и Зафер - он рекламирует СПА, тоже довольно таки приставучий. Хотя, конечно, первое, что нужно сделать, приехав в Турцию - это подготовить тело к загару, т.е. сходить на процедуру пилинга в СПА, Зафер в этом первый помощник, все объяснит и организует.
Вообщем, мне и моему сыну все понравилось и мы обязательно вернемся в этот отель еще раз.
- View all
Оценка сервисов отеля автором
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (9)
В других отзывах жаловались на поведение иранцев, да, действительно, ведут себя порой особые представители данного народа плохо, но стоит пожаловаться на них хозяину отеля, все решится в один момент. При мне заехала группа иранских мужчин, которые вели себя очень вызывающе (один день), но хозяин отеля сделал так, что впоследствии эту группу иранцев не было не видно и не слышно! Из 6 человек этой группы я потом видела только одного, остальные видимо сидели в номерах.
Не стесняйтесь обращаться к хозяину отеля, он - мировой мужик, который заинтересован в клиентах и хорошем отдыхе.