за последние 30 дней
Всё просто замечательно. Постараемся вернуться.
Прошла уже неделя, как мы вернулись домой. Загар уже частично смылся, а положительные эмоции и впечатления от отдыха крепко-накрепко засели в сердце. Мы отдыхали в Гранд Ринге семьёй с детьми (9 и 13 лет) уже 3-ий год подряд. И это, я думаю, лучшее доказательство того, что этот отель заслуживает внимания туристов и достойно занимает далеко не последнюю строчку в рейтинге отелей. Нас здесь всё устраивает. Недостатки... Я даже и не могу их вспомнить. А были ли они? Мы приезжаем сюда к друзьям и чувствуем себя как дома.
Проблем с заселением за три года не было ни разу. На ресепшен работают очень порядочные, вежливые и приветливые ребята, которые всегда постараются пойти вам на встречу и решить все ваши проблемы. В этом году с мужем приключилась неприятность - в общественной уборной забыл небольшую сумку, в которой были все документы: паспорта (и российский и заграничный), водительское удостоверение, деньги (внушительная сумма в рублях, долларах и евро). Он даже не успел обнаружить пропажу (так спешил начать отдыхать), а на ресепшен нам уже всё вернули. Не пропало ни копейки. ОГРОМНОЕ СПАСИБО ЗА ПОРЯДОЧНОСТЬ!!!
Хочу отметить также порядочность и горничных. Да, конечно, сейф в номере у нас был и мы им пользовались, но пару раз дети забывали убрать в него свои планшеты (надо сказать не самые дешёвые), а один раз и вовсе не закрыли сейф. Ничего не пропало!!! Уборка каждый день была достойной. Полотенца меняли каждый день даже если я их не оставляла на полу или в ванне, постельное бельё меняли через день. Дети просили сказать большое спасибо горничной (к сожалению не знаю как её зовут) за слонёнка, свёрнутого из полотенца. Он им очень понравился, берегли его, не ломали, а сын даже играл с ним. Ну а лебеди, бантики, сердечки из полотенец - это всё было каждый день и на кроватях и, даже, на полу около унитаза.
Своеобразной визитной карточкой этого отеля для нас стал спасатель Хусейн. Это друг всей нашей семьи, мы его очень любим. Хусейн очень ответственно относится к своей работе - следит за детками, играющими в бассейне и катающихся с горок. Кому-то может показаться, что он ничего не делает, но это совсем не так. За 3 года я не раз видела, как он помогал детям, нуждающимся в помощи. Это большой друг всех детей, он их очень любит и относится к ним с большой нежностью. И, собственно говоря, он единственный всегда знал где мои дети, когда я теряла их из вида. СПАСИБО, ХУСЕЙН!!!
Ну, теперь об анимации. Ребята, вам уже написано очень много хвалебных дифирамбов. Повторяться не хочется. Просто присоединюсь к ним. Вы отлично слаженная команда профессионалов. Каждый из вас на своём месте. Оксана и Юлиана, спасибо Вам от имени моего сына. Ему всегда было чем заняться с Вами в Миниклубе, даже приходилось силой его от Вас забирать. Коран и Баха - Вы вне конкуренции. Спасибо Вам за конкурсы у бассейна и вечерние шоу. Баха, я понимаю, что у тебя должен быть карьерный рост и тебе нужно развиваться в профессиональном плане, но тебе нет равных в работе с детьми. Так, как это делаешь ты - это высший пилотаж. На минидиско с твоим участием хочется идти даже взрослым. Удачи тебе, пусть всё сложится так как ты задумал. Вита и Алёна - Вы очень органично вписались в прошлогоднюю команду. Отличное знание языков, умение найти подход к каждому отдыхающему. Спасибо Вам!!!
Не могу не отметить барменов. Байрам, Осман, я ещё долго буду помнить коктейли, приготовленные Вами. Я очень капризна в плане алкоголя, но Вы сумели подстроится под мой вкус и угодить мне. СПАСИБО!!!
Ну и конечно нельзя не отметить работу шеф-повара и всех сотрудников кухни и ресторана. Голодными мы не были никогда. Всё очень вкусно!!!
Если я кого-то забыла отметить - простите меня пожалуйста. Отдыхая у Вас три года подряд, я постоянно вижу Ваш титанический труд, Ваше старание сделать всё, чтобы отдыхающим было максимально комфортно. СПАСИБО ВАМ ВСЕМ!!! МЫ ВАС ОЧЕНЬ ЛЮБИМ И НАДЕЕМСЯ НА ВСТРЕЧУ В СЛЕДУЮЩЕМ ГОДУ!!!
Оценка сервисов отеля автором
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Мы искренне рады, что Вы остались довольны отпуском, проведенным в отеле Grand Ring и от всей души благодарим Вас за высокую оценку нашему отелю.Спасибо Вам за теплые слова в адрес наших сотрудников.
Мы обязательно передадим особую благодарность нашим аниматорам и всему персоналу.Приезжайте к нам ещё!
С уважением и наилучшими пожеланиями,Гамзе Менеджер по Работе с Гостями
Вы действительно хотите удалить комментарий?