АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
713 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a Family with children in June 2015
19.06.15 - 01.07.15
- Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Понравилось, но много русских

Translate

Готовясь к отпуску, не переставали следить за отзывами, которые публикуют здесь только что приехавшие с отдыха. То, что в мае был наплыв русских- было одно из бОльших замечаний. Очень надеялись, что к концу июня закончится акция (как многие писали) на проживание в данном отеле. Но увы...

Мы прилетели около половины двенадцатого ночи. Усталость, конечно, была, но по большей части нас радовал завтрашний день- день первого отпуска. На ресепшене нас заселили. Без каких либо доплат дали семейный номер на первом этаже с видом на бассейн. У родителей так же без каких- либо доплат был Люкс (suit) на первом этаже в нескольких номерах от нас. Их номер, конечно, шикарен. Две комнаты, джакузи, два ТВ- просторный, уютный номер. Не скажу, что стандартные маленькие. Два балкона- один с шезлонгами, другой с видом на амфитеатр. Иногда взрослую шоу программу смотрели из номера.

Вернусь к заселению. Чисто случайно, в эти 5 (!) минут оформления в отель, мы стали свидетелями ужаснейшей картины. Если эта дама прочитает мой отзыв, то пусть сидит и крайнеет!!! Ну нельзя так... Подошла молодая женщина, лет 30, пьянющая и стала кричать: "Где русские каналы?! Я не поняла, где они?! Вы дураки что ли?! Я здесь уже 10 (!!!) часов, но ко мне в номер так никто и не пришел! Слышь, ты, отошел отсюда (это было адресовано турку, который, улыбаясь, пытался уладить ее недовольство), кто тут у вас говорит по-русски?". Стыдно, нам было за нее стыдно. Видимо, от нехватки русских каналов, за которыми так летят в отпуск, дама решила как-то по-другому провести свое время...

Летели Трансаэро от Библио Глобуса. К тур оператору никаких вопросов- все как всегда четко, без нареканий. Немного удивила авиакомпания. Про горячее питание уже писали, что с нынешнего года в чартерных рейсах его нет. Но больше нас поразило, что не было даже соков. На просьбу дать сок хотя бы маленькому ребенку (раньше были и специальные наборчики для деток), был дан отказ. На вопрос- что же можно пить 4- летнему ребенку из предложенных напитков, предложили Колу и Спрайт...

Так как данный отель принадлежил к сети семейных, детей ОЧЕНЬ много. Если кто-то летит вдвоем, лучше выбрать отель "потише". Что касается заселения- номер был семейный. Убирались каждый день, постельное белье МЕНЯЛИ (но не раз в три дня, как кто-то тут ждал), полотенца МЕНЯЛИ, минибар заполняли каждый день. Персонал очень доброжелательный.

Очень понравились анимация и миниклуб. Питание тоже хорошее- каждый день что-то новое. Фрукты- арбузы были всегда, черешня раз в три- четыре дня, нектарины, груши, персики, апельсины. Очень радовал свежевыжатый сок на завтрак. Знаю по опыту, что в большинстве отелях он платный.

Экскурсии мы не брали. Арендовали машину и сами ездили в Аланию (на пляж Клеопатры (советую), пещера, замок, красная башня), Анталию (жизнь кипит именно ближе к ночи), своим ходом летали в Истамбул (билеты покупали в аэропорту (принимают только лиры, любая другая валюта не подошла в качестве оплаты). Очень советую съездить на местный базар в Манавгате (работает пн,чт,сб). Черешню покупали по 4 лиры, клубнику по 3л, кукурузу по 1,5л, абрикосы тоже за смешные деньги.

Про море. Пляж хороший- песчаный. Лежаки все забивают ни свет ни заря. Чтобы попасть с ребенком на первую линию, надо стать слишком заранее. В основном там сидят дамы преклонного возраста. Заход в море (конкретно у нашего кусочка пляжа) хороший. Но купается очень много народу, тк слева в море камни, и весь народ бежит сюда.

В общем, отель понравился. Кстати говоря, улетели мы 1 июля (видимо, когда и большинство русских). Родители отдыхали дольше и сказали, что потом было русской речи практически не слышно. Появилось много французов, немцев и англичан.

Отель советую для семей с детишками.

p.s. Главная лестница в холле оформлена стеклянными фигурками, у них металлический крепеж. Проходя мимо и слегка зацепив пальцем (как при обычной ходьбе), очень сильно распороли палец. Будьте аккуратны.

  • хорошее питание
  • миниклуб
  • анимация
  • сервис
  • чисто
  • неплохое состояние отеля
Added: 16.07.2015 18:25
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 984 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

20:00 16.07.15
Уважаемая Виктория

Отель благoдарит Вас за оставленные положительные отзывы о качестве сервиса нашего отеля. Мы были бы рады также приветствовать вас на сайте www.tophotels.ru
Спасибо вам за то что уделили время.

Целью Сети Отелей Кpистал является жeлание обновления и повышение качества обслуживания. Все предложения, критика и жалобы, присланные вами рассматриваются и проводятся необходимые работы в этом направлении, а также они будут положительно способствовать нашeй работе.

Мы были рады приветствовать вас в нашем отеле. Надеемся увидеть вас у нас снова.

С уважением,
Администрация отеля
В этом году может русских будет меньше?
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (264) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
Виктория
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 05.02.2014
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Hotels: 3
  • Reviews: 3
  • Photos, videos: 9
  • Comments: 5
  • Readership: 3 945