АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
356 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With family in June 2015
25.06.15 - 02.07.15
- Recommend this hotel
3.7
  • 2 accommodation
  • 5- service
  • 5- food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отличный отель для россиян, но с проблемами при размещении.

Translate

Отдыхали в этом отеле в конце июня с мужем и взрослым сыном. Сразу хочу предупредить, что в этом отеле большие проблемы возникают при заселении. Нас в одно время заселялось три семьи и у всех возникли проблемы. Дело в том, что у этого отеля несколько зданий и все , конечно, стараются забронировать номера в главном. Оно ближе всего к морю, в нем находится ресторан, ну и много других плюсов. Но по приезду в отель вас пытаются заселить куда угодно, но только не в главное здание. Нас заселили в забронированный нами номер только на третий день. И то только потому, что мы и наш гид Анна (туроператор TUI) боролись за наш номер до последнего. Одним из ваших главных аргументов должен служить ваучер, в котором указано, что именно вы бронировали. Одним словом, нервы нам конечно попортили с самого начала отдыха. Ну, а в остальном больше плюсов, чем минусов. Номера просторные с хорошей современной мебелью. Чистые. Убираются каждый день. Приносят в номер воду: без газа, фанту, кока-колу, спрайт. В номере есть чайник, различные чаи в пакетиках, сахар. Одноразовые стаканчики.

Кормят хорошо. Всего много. Мясо было всякое: баранина, утка, индейка, курятина. Сладостей много. Фруктов много всяких. Для тех, кто не знаком с турецкой кухней: из всего, что подают на наш взгляд съедобно примерно 50%, но и этих 50 % было более чем достаточно. wi-fi бесплатный в барах на 0 и 3 этажах. Не советую бронировать номера на втором этаже, потому что на третьем этаже бар и ресепшен. Над головой будет постоянный шум, даже ночью. Анимация очень хорошая, т.к. ориентирована на русских. Пляж мелкая галька с песком. Советую приобрести специальную обувь (плавательные тапочки) и проблем со входом и выходом из моря не будет. Бассейном мы не пользовались. Ведь мы ехали на море!

Покупали одну экскурсию у нашего гида на целый день в Памуккале. Экскурсия интересная. Советую.

Отдохнули в целом хорошо, но мало (8/7). Полных дней получается 6. Берите дней 10.

Оценка сервисов отеля автором

4.0 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
4.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 4.0 Quiet
3.4 Beach
  • 3.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 2.0 Comfortable sea enterance
  • 4.5 Beach cleanliness
4.5 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 4.0 Children animation
  • 4.5 Food for children
4.1 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 4.5 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
4.1 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 4.5 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 2.0 Room soundproofing
3.8 Hotel infrastructure
  • 3.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 3.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • хорошая еда
  • новая мебель. отличная анимация.
  • рядом с морем.
  • проблемы с заселением в забронированный номер.
Added: 16.07.2015 17:02
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 944 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

14:55 19.07.15
Добрый день, уважаемая Татьяна!
Разрешите поприветствовать Вас от имени администрации отеля Justitnano Deluxe Resort.
Во-первых, приносим Вам свои искренние извинения за те моменты, которые огорчили Вас во время отдыха.

Спасибо Вам за отзыв, мы обязательно учтем Ваши пожелания и замечания, доведем их до сведения руководства!
Мы стараемся исправлять недостатки, озвученные нашими гостями, и работаем над повышением уровня сервиса в отеле.

Всего Вам доброго!

С уважением и наилучшими пожеланиями,
служба по работе с гостями.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 665) Previous rate Next rate All author's reviews (20)
Татьяна Завьялова
Russia
Krasnogorsk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 15.09.2014
  • Countries, cities: 8 / 15
  • Hotels: 18
  • Reviews: 20
  • Photos, videos: 46
  • Comments: 15
  • Readership: 10 568