АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
295 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
12 comments
Отзыв об отеле Delphin Botanik Hotel (отель был переименован 01.01.17)
Vacation as a Family with children in July 2015
30.06.15 - 09.07.15
- Recommend this hotel
4.7
  • 5 accommodation
  • 5- service
  • 5- food
Gratitude
Doesn't affect the hotel's rating

Как всегда, на высоте!

Translate

Отдыхали с 30 Июня по 9 Июля. Уже третий год подряд проводим свой отпуск в этом отеле. И каждый год оценка -"ОТЛИЧНО".

На Ресепшен 2-й год подряд нас встретил Hasan и 2-й год подряд поселил нас туда, куда мы просили, за что ему отдельное СПАСИБО!Персонал старается во всём угодить. Оперативно реагирует на всякого рода просьбы и пожелания. Всегда на территории ведётся опрос пожеланий и ПРЕДЛОЖЕНИЙ.

Практически везде чистота, порядок. Глаз радуется всему, что не увидит вокруг (главное- НЕ ПЫТАТЬСЯ искать негатив, т.к. его всегда и везде можно найти в любом месте мира). Одним словом - МОЛОДЦЫ!!!

В зависимости от цены в следующем году, будем планировать отдых ОПЯТЬ в любимом "DELPHIN BOTANIK"!!!

Оценка сервисов отеля автором

4.0 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
4.2 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • 4.5 If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 5.0 Quiet
4.4 Beach
  • 4.5 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.5 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 4.5 Beach cleanliness
4.8 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 4.5 Children animation
  • 5.0 Food for children
3.5 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
4.0 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
4.8 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.5 Restaurants and bars
  • 4.5 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • чистая и огромная территория
  • разнообразная пища
  • доброжелательный персонал
  • человеческое отношение во всём
  • не качественная уборка номера
  • на обед и ужин - арбуз по выдаче!!! это не солидно!!!!!!!!!!!!!!
Added: 16.07.2015 13:24
Статус отзыва: Gratitude - Doesn't affect the hotel's rating 720 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (12)

14:43 16.07.15
Уважаемый гость!
Спасибо Вам за положительный комментарий и за замечания по поводу арбуза и уборки номера. Мы заинтересованы в потребностях гостей. Они помогают нам улучшать наши услуги во всех областях. Мы рады, что Вы получили удовольствие от отдыха, будем и дальше стараться радовать наших гостей. Приезжайте еще, будем рады снова видеть Вас у нас в гостях!

С уважением,
CRM of Delphin Hotels
crm@delphinhotel.com
Скажите, пожалуйста, что значит- арбуз по выдаче?
Добрый день, Ольга!
По выдаче ТОЛЬКО арбуз. ВСЁ остальное в ОГРОМНОМ количестве. ВСЁ свежее, чистое. Персикам и сливам день-два полежать в номере надо, за это время они становятся медовыми. На подносах в ресторане они жёсткие.
А вот арбуз: стоит шеф-повар, медленно чистит и режет то дыню, то арбуз, то снова дыню. И при этом он НЕ ТОРОПИТСЯ разрезать его на части, пока с подноса не возьмут почти все куски предыдущего нарезанного арбуза. А куски остаются угловатые (не сладкие), битые и так внешне даже не очень смотрящиеся. Люди рядом стоят, ждут арбуз. а ШЕФ_ПОВАР НЕ СПЕША чистит........... дыню. Приходится ловить момент, что приносило дискомфорт и мне, и жене, и ребёнку. (наша семья алкоголю предпочитает ягоды и фрукты)
На завтрак АРБУЗ - без проблем 5-6 подносов уже нарезаны и ждут Вас. Как и свежий апельсиновый сок. (в этом году он послаще)

Вайфай ночью быстро, днём, где мало людей -тоже ничего. Вечером люди везде, так что тормозит. В номере в это время хорошо берёт.
Удачного отдыха! Жаль, что пролетает он, как один день.............
Здравствуйте, Акса!
Только что ответил Ольге на похожий вопрос. Он в моих комментариях ей. Если, вдруг, не увидите его, дайте знать. Напишу и Вам.
Удачи!
Добрый день, Вадим! Отдыхаем в Ботанике 15 лет. Скажите, что изменилось в этом году? Что нового? Спасибо.
День добрый, Анна. Для 15-ти лет отдыха подряд, наверное, ничего не изменилось. Мы для себя новые водные горки "открыли" у Платинума. В том году мы или не заметили их или "не открыли" просто. Теннисный корт нашли таки.
В чём-то видна мало-мальская экономия в некоторых моиентах. Но ЭТО индивидуально. ( поэтому без уточнений)

А так, ВСЁ, как и должно быть. Удачи. Море уже ГОРЯЧЕЕ и ждёт Вас.
Скажите пожалуйста в каких корпусах надо просить номер? а в каких не надо, а то отзывы очень разные...
Татьяна, я 3 года жил в разных корпусах. Везде жить можно. В "Розе" со стороны аттракционов шумновато. В остальной части - хорошо. "ПАРК" и "ОРХИДЕЯ" не реставрированы внутри. В "ОРХИДЕЕ" я жил. Само спокойствие. Ну, тут всем свои прелести. Поэтому у все отзывы и разные. Жить можно ВЕЗДЕ!!! Не понравится (по какой-то причине), попросите на Ресепшен переселить. Переселят.
P.S. Номер нужен только на ночь и на "тихий час" с детьми. ВСЁ ЗАВИСИТ ОТ СТЕПЕНИ ШУМНОСТИ СОСЕДЕЙ!!!

Удачного отдыха!!!
Отдыхали семьей с 14.07-23.07... Поселились в корпусе Роза, отреставрированный, новая мебель. Окна выходили на Мини клуб и бассейн Платинума. Было тихо и спокойно. На счет арбуза, на завтрак, обед и ужин, всегда вдоволь... Единственное минус, доставучие продавцы кожи, золота... В остальном все отлично.
Надежда, Представитель отеля связался со мной по поводу моегл отзыва. И часть ответа заключалась в том, что они отреагируют на мою часть отзыва про арбуз. Вот, видимо, ОПЕРАТИВНО и отреагировали, что у Вас было ВСЕГДА ВСЁ В ДОСТАТКЕ. Молодцы.
Что-то ничего не могу понять про арбузы.... мы отдыхали с 6.07, по 19.07. Проблем с арбузами не было.
АЛЛА, значит и арбузов НЕ БЫЛО. А вообще, это НЕ ПРОБЛЕМА, в принципе! А лишь лёгкое недоразумение..........
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (745) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Вадим Столбов
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 03.05.2015
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 7
  • Readership: 295