Приехали мы где-то в 12 часов, разместили нас довольно быстро. Заселили нас в бунгало и зря они это сделали! Бунгало оказалось неубранным: полы грязные, валялся мусор, в ванной комнате заляпан кран предыдущими жильцами, везде пыльно, стекла все заляпаны, на балконе присесть на лавочки было нельзя, пока мы сами их не протерли. Единственное, что там успели сделать - это поменять постельное белье. В комнате было очень тускло, еще и ставни были закрыты. Маленькие окошки, выкрашенные в темно-коричневый цвет, добавляли мрачности. Как заехали, пришлось сразу все ставни открыть, чтобы хоть немного света прибавилось. Ко всему этому не работал в номере телевизор, конечно, это не так важно, но вечерами без телевизора можно было умереть со скуки. Телевизор нам настроили быстро. В этот же день подошли на ресепшн сказали, что у нас грязно в номере. Пообещали прибраться, но так никто и не пришел. На следующий день у нас убрали только мусор. Мы нажаловались нашему гиду. Только на третий день у нас прибрались, оказалось, убирают бунгало двое молодых парней, грязь они просто не замечают. Только под надзором управляющей они более менее прибрались, но пыль протерли половой тряпкой после мытья пола! Это ужасно! К тому же закончилась туалетная бумага и ее даже не потрудились заменить на новую! Мы попросили, чтобы нас переселили, но нам сказали, что отель полный. Сказали, что можно подойти в среду, при том что заехали мы в четверг.

Анимация: никакая, только для детей. За 12 дней отдыха развлекательная программа была только один раз и раза 2-3 по одному конкурсу, который растягивали на целый час.

Ресторан: выбора мало, к концу отдыха со столов исчезла даже зелень, яблоки и апельсины. Некоторых блюд не хватало на всех. Персонал неприветливый, постоянно хмурые. На баре работал человек, к которому даже подходить не хотелось. Наливал всегда по одной кружке или бокалу, а когда просили несколько, то бросал злобный взгляд.

Пляж: находится от отеля далеко, в минутах 30 ходьбы. До пляжа ходит бесплатная тарантайка. Расписание часто не соблюдает. Может уйти раньше или задержаться. Сначала было 2 тарантайки, места хватало всем. Но потом куда-то делся второй водитель и осталась только 1 тарантайка. Люди как бешеные бросаются на нее, чтобы успеть занять места. Всем места не хватает, поэтому тарантайка делает несколько заездов. Но бывает она вообще не приходит! Вечером уехать практически невозможно! Расписание неудобное! Сервис на пляже заканчивается в 18.00, причем матрасы начинают собирать аж за пол часа! Несколько раз на пляже не было света, а это значит не было и воды! Поэтому не работал бар и нечем было просто ополоснуться! Для этого брали у бара питьевую воду, чтобы хотя бы смыть песок с ног, но персонал запрещал! Поэтому некоторые люди смывали с себя песок в бассейне отеля и этого песка там становилось все больше, а это значит бассейны совсем не чистят!

Сервис: через неделю нас все-таки переселили в сам отель. там было прибрано, но буквально через день перестали менять полотенца. Не хватало персонала для уборки и больших полотенец. Люди жаловались, что их полотенца просто сворачивали и выдавали за чистые.

Не многие из персонала говорят и понимают по-русски. Порой приходилось ждать русскоговорящего персонала, чтобы они поняли, что мы от них хотим.

В общем, отель нам совсем не понравился! Он заслуживает не 4, а 2 звезды. НЕ рекомендую сюда ехать!