АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
2772 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
28 comments
Vacation as a Family with children in July 2015
01.07.15 - 11.07.15
- Воздержалась
3.8
  • 5- accommodation
  • 4 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Империал стал хорошей, достойной трешкой! Или средней четверкой.

Translate

Мой отзыв об этом отеле уже есть. Напишу для тех кто был в этом отеле и еще раз туда собирается. Не делайте этого! Глубокое разочарование. От прежней роскоши и респектабельности остались жалкие воспоминания. Этот отель подойдет тем кто едет в Турцию первый раз. Все остальные будут неприятно удивлены. Вокруг были отдыхающие, которые постоянно повторяли "вот были в 4 звездах и было лучше......"

Минусы отеля-отсутствует система кондиционирования воздуха. В лобби, в коридорах, в баре, в столовой ужасная духота. Принимать пищу в обед и особенно за ужином-пытка. В номерах есть, но днем часто отключают электричество (за 10 дней отдыха это произошло 4 раза) и отель переходит на генераторы, а они не тянут кондиционеры. 9 и 10 июля в столовой включили вентиляцию, но 9 это была большая проверка отеля комиссией, а 10 праздник по случаю того, что она была успешной.

Еще минус питание. Голодными не оставались, но куриные потроха и одно и тоже ежедневно надоело. Я радовалась. Обычно из Турции пару кг привезешь лишних, а это даже потерялось полтора.) А вот муж хотел мяса. Или хотя бы курицу, но такие очереди за ней и давка, что лучше обойтись овощами ,чем толкаться. А если приходили позже, то и вообще мяса не было никакого. Сладости однообразные. Фрукты-апельсины и яблоки. 10 была черешня. но мы за ней и не стояли. Мы фрукты покупали рядом в магазинчике. Черешня 2 доллара за килограмм. На доллар они взвешивали очень много, хватало.

В отеле изменили принцип питания и время. Стало хуже. Обед перенесен - с 12.30 и до 14 он теперь. Было с 13 до 15. Сокращение времени - это увеличение очередей. Ты либо ешь и над тобой стоят с тарелками - ждут когда ты уйдешь, либо сама бегаешь ищешь место. Либо к закрытию, но тогда демонстративно вокруг тебя будут уборкой и мытьем полов заниматься и убирать все подносы. Снек бар на пляже теперь работает только как фаст фуд с 12. Некоторые отстоят очередь там, поедят картошку фри и гамбургер и к 14 в столовую.))) Никаких турецких ночей нет. В кофе нам было отказано три раза. Ответ был и в кофейне и в баре, что свежесваренный только платно. Чая в пакетиках по утрам больше нет. Только в номерах и то у нас не пополнялся. 6 пакетиков на троих на 10 дней.

Номер у нас был хороший 5541, но замок не работал. Мастер приходил трижды, потом я сама ремонтировать научилась. По общению с отдыхающими выяснилось, что они и не знали, что уходя оставляют номер открытым. При захлопывании электронный замок не срабатывает. И изнутри тоже не закрывается. Остается только защелка. То есть спишь по сути с открытой дверью. Если раньше мы все оставляли в номере открыто, то теперь сейф был не только с документами и деньгами, но и с телефонами и т.д.. Уборка стандартно никакая. То оставляли доллар, то нет. Никакой разницы. В лучшем случае мусор вынесет и два раза меняли полотенца.

Контингент отдыхающих в отеле напоминает отдых на речке в большой деревне)) Тети, дяди, дети любых возрастов и комплекций прыгают с понтона на голову купающимся с диким визгом и радостью. Понтон открыт только с одной стороны и лестница только одна. Она занята всегда!!! На ней висят, сидят, за нее держатся. В целом не напрягало, но людей ,ошибшихся с выбором отеля, было жаль. Они трагично смотрели на этот щенячий восторг буйной толпы, чем вызывали еще более ....веселое поведение отдельных гражданок).

Здесь уже написаны километры отзывов и они все правдивые. Встретить людей полуголых, мокрых из моря или бассейна за обедом и ужином-это обычное дело. Никакого уважения к себе и окружающим.

Анимация. Ребята молодцы! Юля, Ани обе, Ферхат и Шу-Шу. Супер! Позитивные и очень стараются. Если бы не они, то отелю бы ставили тут двойки. Но и здесь кризис. За девять вечеров три раза одно и тоже. Тех ярких, самобытных представлений уже нет.

Кстати по поводу бонусов. У меня был день рождения и я здесь на сайте, и потом при бронировании указывала это. Накануне муж подходил на рецепцию и напоминал. Было отказано в комплименте. И то что второй раз в этом отеле тоже никого не волнует. Так что наши отзывы и письма отелю безразличны. Как и безразличны отдыхающие.

Отдельно хочу написать в защиту парня, который работает у горок. Да. я тоже видела как он с местными купался в бассейне. но я также видела как он одетым прыгнул в бассейн и спас двух девочек и потом десять (!) минут искал их мать. Хорошего о матери сказать не получится. А таких мам там процентов 80 наверное. Может больше..... А спасатель оказался между молотом и наковальней. Хозяева от него требуют работы, а отдыхающие (лично слышала) пьяным матом требуют не мешать их детке кататься.

В целом оценка отелю 3.5 балла. Не думаю, что вернусь туда еще когда-нибудь, но не исключаю этого. Определяющим фактором будет только цена. И поеду я в отель исключительно из за удачного месторасположения. Море и горы великолепны.

Added: 15.07.2015 23:32
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 4 835 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (28)

Вот это действительно правдивый отзыв.Целиком поддерживаю.
отзыв правдив и многое сказанное было и в прошлом году: про время приема пищи, про уборку (так поголовно по всей Турции убирают), про отключение эл-ва (у нас было из-за землетрясения), про пирс - так было и в прошлом году))), кондеры работали везде (но многие тогда писали, что их нет) и в лобби и в ресторане (как тогда должно быть холодно, чтобы нравилось всем???), я бы не хотела, чтобы дети с жары простыли....очереди в обед и ужин были ВСЕГДА (и в очень многих отелях)))), про чай - расстроили(((( Вижу, что многое, на что мы не обращали внимание совсем, для других критично.
Ирина, я очень люблю Империал. В нем есть душа)). Но то что происходит в этом году это что-то. Уже нельзя закрыть глаза на многие вещи. Очереди в прошлом году и в этом сильно отличаются. Длиной))) Питание это то на что я вообще внимания не обращаю, мне и диетстола достаточно было бы, только польза)), но все-таки едешь в 5 звезд и...... думаешь как и чем накормить мужчину, который мечтает съесть хотя бы курицу...... Едешь в 5 звезд и покупаешь фрукты на рынке.... В отеле питание сейчас по принципу кто урвал, тот успел. Там хорошо тем, кто способен пихнуть, толкнуть, набрать себе еды, которой хватило бы десятерым.... Атмосфера там изменилась.((( Общалась там с несколькими отдыхающими. Одна женщина в этом году приезжала в 4 раз. И была в абсолютном шоке. От всего! Она не знает про этот сайт, но планировала найти, зайти, написать.
А в целом-то там хорошо). Плюсов тоже много.)) Просто когда писала отзыв, старалась подчеркнуть минусы, люди должны знать максимум нюансов. Кстати кондиционеры в это же время в прошлом году работали идеально. Было не жарко и не холодно. А в этот раз, в начале июля все двери везде открыты были в холле, в лобби, в ресторане, но даже утром и ночью это не спасало от духоты.
Спасибо, Вероника! Предупреждены - значит вооружены. Будем надеяться, что в следующем году все изменится. В любом случае в этом году мы выбрали другой отель.
А мы хотим именно в Империал, совсем грустно или море всё покроет???????????????
Useful review
Светлана, и я хочу именно в него, но уже в следующем году)))
Очень жаль, что на глазах за 1 месяц отзывы об отеле становятся всё хуже и хуже. Видимо у отдыхающих уже кончается терпение. И зачем всё это терпеть? Ведь это 5-ка. И мы покупали на рыночке клубнику и черешню, но думали, что ещё цены закупок для отеля высокие. Но когда во всех других отелях это всё есть, значит это уже крах отеля. А очереди в ресторан уже были и в наше время. Хорошо, что ещё у нас энергоснабжение не подводило.
Как Вы отдохнули на Кипре, жене понравилось?
Ох, Ирина, как говорят одесситы, не спрашивайте. Если и есть пляжный рай на земле, то это на Кипре в Протарасе (в Лимассоле песок серого цвета). Наш отель " Odessa". Я написал отзыв, который так и называется, Ах," ODESSA " , жемчужина у моря... если интересно можете почитать. Ну если вкратце, то море неописуемой чистоты с песчаным пологим входом в море. Полный штиль, ни единой волны. Уж там моя супруга "настоялась " в воде. Её рекорд непрерывного стояния был 2 часа 10 мин. А вообще, как я понимаю, с Турцией нужно потихоньку завязывать. Уровень падает на глазах. И ездить нужно только в самые проверенные отели. Сейчас взяли тур в Болгарию на Золотые пески. Выезжаем 7 августа.
Николай, как же здорово, что Вы можете себе позволить отдых не один раз в год. Очень бы хотелось тоже компенсировать свой отдых в Империале каким-нибудь другим отелем((((
Да! Сейчас мы можем себе это позволить. А по поводу советов, нужно знать какой отдых Вы предпочитаете.
вот тут и засада - отпуск раз в год и не хочется его про...ть. Подруга с Кипра только что прилетела - говорит, что была в раю)))) но без детей... детям скучно
Море на Ваших фото на Кипре просто улёт!!!
И это всё правда. Море-сказка.
Useful review
Useful review
Здравствуйте. Летим в Империал 02.08. С сестрой и ребёнком 5 лет.Подскажите пожалуйста, там один корпус или несколько. И если несколько то в какой можете посоветовать?
Для Яны. В отеле Империал Санленд корпус один (сам отель образно можно сравнить с буквой Г). Заселение согласно оплаченного Вами номера . На ресепшене можно сказать Ваши пожелания, а так стандартные номера окнами (балконами) выходять или на центральный (большой) бассейн, море и пирс и центральную лорогу поселка Бельдиби, или боковй вид на море, вид на соседний отель Гранд Ринг, или вид на горы, центральную трассу Анталия - Кемер,бассейн с горками, амфитеатр, где проходят вечерние шоу. Так что учитывайте все это. Удачи и хорошего отдыха.
А вы случайно не знаете как фемили рум, куда они выходят и стоит ли просить номер с видом на море?
Для Гульназ.
К сожалению где расположены номера фемили рум не знаю. У нас при бронировании был указан -номер стандартный, вид на горы, сад. При приезде в отель (в 10.00 при стандартном заселении в 14.00 часов). Мы с супругой на ресепшене вложили в свои паспорта 10 долларов и попросили нас по быстрее заселить и дать хороший номер. Буквально через 5 минут менеджер нам вручил карточку от номера (5534). Платить или не платить (дополнительно) каждый решает сам, мы решили так и нисколько не пожалели ( первое- быстрое заселение,второе - получили неплохой номер, с хорошим видом на море, пирс и центральный бассейн отеля). Так что еще раз повторюсь каждый решает сам, что лучше. Удачи и хорошего отдыха.
Мы одни сутки прожили в номере фэмили. Очень хороший номер. Выходит на основной бассейн и море. Эти номера занимают внутренний угол отеля.Приехали в 22 часа в отель и нас сразу поселили в этот номер на 2 этаже. Мы очень просили , чтобы в нем остаться на весь срок, но никакие деньги вопрос не решили и нас на след.день переселили в 5541. Номер прекрасный, нас все устраивало. Просторный, трехместный и вид красивый. Немного на гранд ринг, боковой на море и на бельдиби. Ночью было завораживающее зрелище огней. Соседний отель вообще не напрягал. Но на этажах ниже наверное это не вариант.Я вообще люблю 5 этаж в Империале и других отелях. абсолютно не нравится бунгало. Поэтому мнение субъективное.))
Фэмили румы раскиданы по всему периметру. У нас был угловой - с одной стороны вид на бассейн с горками, с другой - на Гранд Ринг.
абсолютно правда, все комнаты с окончанием 41 - 48 классные! у нас был 4443 - даже больше мне нравился того ,что с большим балконом на море. Номер 2028 кажется (возле лифта на Ринг) был не плохой, но вид уже не тот. А фемили есть, которые выходят и на амфитеатр одной комнатой, другой на большой бассейн и море - это точно, у нас знакомые в таком жили
Для Яны. Я бы отдал предпочтение номерам от 1132 до 1135 и те же номера на 3,4,5-м этажах. Тут всегда прохладно. Солнце проходит мимо этих номеров. Это боковые номера. Вид на бассейн и боковой вид на море. В номерах, выходящих прямо на бассейн, солнце до обеда светит прямо в номер. Но там номера побольше. Наш номер был 1133 на 1-м (2 этаж) и это тоже плюс, чтобы не толпится у лифта. Конечно, каждый кулик хвалит своё болото, но тень и прохлада превыше всего. Мы практически не пользовались кондиционером. Минусом этих номеров пожалуй будут его меньшие размеры, по сравнению с теми , у кого прямой вид на море.
Мы тоже, ориентировавшись на ваш отзыв, поменяли отель.
Спасибо за доверие. Но мой отзыв-чистая правда. Мой статус обязывает. Неужели опять Кемер? Если это так, то хоть выбирайте отель тщательнее.
скажите, а как обстоят дела с вай фаем в отеле?
Здравствуйте ,Николай ! Будем с нетерпением ждать Ваш отзыв в Болгарию ,Тоже хотим в сентябре.
Совершенно согласна с отзывом, как и с выводом. Мы еще заметили, что веречером проблемы с горячей водой.
Useful review
Для Зоя. Мой отзыв появится примерно 15-16-го августа по возвращению. Но сейчас могу уже сказать, что едем на Золотые пески. Дали предпочтение отелю "Central ". Не знаю, есть ли у Вас Шенген, чтобы после этого успеть к сентябрю забронировать отели. Но можете писать пораньше, может что-то уже будет ясно. Я регулярно проверяю почту.
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (836) Previous rate Next rate All author's reviews (7)
Вероника
Russia
Saratov
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 06.05.2014
  • Countries, cities: 3 / 5
  • Hotels: 6
  • Reviews: 7
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 11 915