АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
895 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a couple in July 2015
01.07.15 - 15.07.15
- Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

до встречи Султан...

Translate

Отдыхали в этом отеле третий раз. Крайний раз были год назад. При покупке путевки удивились , что цены за год не сильно изменились в большую сторону, хотя доллар вырос практически в два раза. Ожидали увидеть более скудное обслуживание, анимацию, питание по сравнению с прошлым годом. Но какое же было наше удивление, когда весь сервис отеля остался на прошлогоднем уровне. По привычке мы списались с представителем отеля и попросили трансферт и высказали пожелания по проживанию. По прилету нас ждал представитель отеля. Номер мы просили дать с видом на море. Это дополнительная услуга и предоставляется гостям отеля после 4 раз посещения отеля либо за доп. плату. Нам написали, что не обещаем, но постараемся учесть ваши пожелания. В результате мы оказались в шикарном номере с видом на море, где нас ожидала корзина со свежими фруктами, так же подарочные кружки и золотые карты вип гостей. Питание осталось на очень высоком уровне. Садовник работает выше всяких похвал. За год отсутствия появились беседки на пляже, где можно за скромную плату побыть в одиночестве. Так же был гоготов к открытию бассейн с джакузи. Если смотреть на море, то он будет по левую руку. Небольшая стройка осталась, но она абсолютно не бросается в глаза. Появились игровые автоматы недалеко от фонтана. Все остальные впечатления об отеле вы можете прочитать в моем предыдущем отзыве. Случилась у нас небольшая проблема – потек кондиционер. Думали уже ,что нас хотят затопить соседи сверху, или наоборот снизу создали бешенное давление. Хотели одеть шапочки из фольги, для защиты и судорожной рукой набрали телефон ресепшена, где нам спокойно сказали идти по своим делам и к вашему приходу будет все в лучшем виде. Мы не поверили, но попробовали так поступить … вернулись и удивились, что все работает, ничего не течет и полная уборка в номере… прошло минут 30… Так же понравилась коктейльная вечеринка с управляющими отелем. Кроме вкусный коктейлей мы высказали пожелания, что хотелось бы не одну а две бутылки воды в номер. К нашему удивлению все оставшиеся дни мы получали по две бутылки воды. На последок хотелось бы сказать нашим братьям с украины. Прошу вас вести себя хоть немного более культурно, не кричать на каждом углу слава украине, не говорить Русским «зачем вы сюда приехали ведь Крым ваш» . Прошу вас будьте людьми хотя бы в другой стране. Я практически весь отпуск провел на корабле (с утра уходил в море и вечером возвращался, так как дайвинг мое увлечение), где были представители всех народов и все жили мирно, никакой политики и как же было не приятно слышать все это г… в отеле.

На последок огромное спасибо девушкам с гест релейшен. Все, абсолютно все вопросы которые были, решали практически мгновенно… еще раз им огромное спасибо за проделанную работу.

Added: 15.07.2015 22:03
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 763 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

18:24 16.07.15
Добрый день, Евгений!

Приветствуем Вас из отеля Sultan Gardens!

Нам очень приятно, что Вы являетесь нашим постоянным гостем, мы глубоко ценим Ваше доверие к нам и надеемся на следующую встречу! Приносим наши извинения, за доставленные неудобства с кондиционером в течении Вашего пребывания.

Спасибо,
Администрация
Useful review
Не повезло вам видимо с братьями. Когда отдыхали мы, их не было не видно и не слышно. Хотя их там было много. Видимо зависит от самих людей отдыхающих. К сожалению для некоторых политика- в приоритете. Жаль. Мы едем на отдых, и должны быть все равные, вне зависимости в какой стране мы живем. Мы находимся - в другой стране.
Сочувствую вам. Что пришлось это наблюдать и слышать.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 331) Previous rate Next rate All author's reviews (7)
Евгений
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 03.05.2014
  • Countries, cities: 4 / 5
  • Reviews: 7
  • Comments: 19
  • Readership: 11 470
  • Photos: 31
0 Благодарности