Добрый день! Если вам не лень почитайте мой отзыв. Начну с того, что когда мы выбирали отель, специально ориентировались на пять звезд, так как привыкли к хорошему сервису. На этом сайте были одни положительные отзывы и туроператор обещала нам отличный отдых. Мы очень, очень сильно пожалели что поехали в этот отель, тем самым выбросили деньги на ветер. Такого кошмара я не встречала нигде. Мы приехали в 6 утра и были готовы, что нас не сразу разместят. На ресепшене мне турок намекал, что мол слишком рано, сначала я сделала вид, что не понимаю о чем он. Он дал нам номер на двоих (две узкие кровати), хотя нас было трое. В итоге спустившись обратно с чемоданом вниз я дала ему 50 долларов в надежде, что он наконец разместит нас в нормальный номер на троих. Турок резко схватил деньги и все последующие 9 номеров, которые он нам предлагал тоже были двухместные. Я прекрасно говорю по английски и объясняла ему, что нам все время дают номер на двоих, даже рисовала ему, и благо появился ещё один турок, который подсказал тому куда нас разместить. В итоге в 8 утра нас заселили. Как объяснила нам наш отельный гид, этот козел просто вообще не понимает ничего в размещении и в номерах. Скажите как в 5 звезд можно такого посадить на ресепшн. Заселение мы пережили, ладно. Но когда мы пришли на пляж, это вообще ужас. Первый день вроде бы всё нормально, к гальке мы были готовы. На второй день приехали дети в соседний отель в лагерь из Казахстана, и у нас отжали полпляжа. В связи с чем приходя утром на пляж, всё было битком забито, и некуда было даже приземлиться. А дети из лагеря, которым нафиг пляж не нужен был были на нашей территории. Спрашивается ты заплатил за отдых и даже не можешь просто найти себе лежак на море?!!!! Что за…. Пи пи пи. Это ещё цветочки. Дальше больше. В так называемом чудо баре не пляже попало элетричетсво, и никакого тебе пива, кофе и прочее напитки из ПЛАСТИКОВЫХ СТАКАНЧИКОВ не было. Я в первый раз вижу чтобы в 5 звезд были пластиковые стаканчики в барах, которые чуть подует ветер, улетали сразу. Давно бы уже купили нормальные и выгоднее и культурнее. Но это ещё цветочки. Дальше больше. Абсолютное хамло официанты в барах. У них никогда ничего нет, виски нет, мартини нет, и вообще ничего кроме пива и вина местного производителя ничего нет. И это в семь вечера. В нормальных отелях всегда есть меню с коктейлями, что могут предложить, а тут ничего нет, и ещё и грубят. Спрашивается, зачем вы работаете в сервисе обслуживания, если вы такие нервные! Я хочу простого уважения! Зачем мне было лететь и платить такие деньги, чтобы мне хамили?

Еду в ресторане тебе просто швыряют в тарелку, я имею в виду гриль. Весь обслуживающий персонал с таким видом тебя обслуживает, что нам на второй день хотелось улететь, жаль что нельзя было этого сделать.

Анимация – это просто пародия на анимацию. Я такой анимации в жизни не видела. Мы 4 раза были в Турции, всё было отлично, все турки улыбались и никакого хамства!!!! А тут курящие аниматоры, одна вообще озабоченная какая-то бегала, жалко прям её было. Вечером ни шоу, фигня какая-то. Про еду я молчу, я никогда не встречала, чтобы еда в ресторане была одна и та же в разных местах + зеленые не зрелые фрукты!!!! Последнюю точку нашему отдыху поставила горничная, которой мы каждый день оставляли по доллару и только в последний день ничего не положили. Думали выйдем из номера в 11.45, так как выселение в 12.00. Так эта турчанка зашла к нам в номер в 11.30 и нагло при нас стала швырять подушки и постель, не дождавшись, что мы выйдем. Культурный человек мог бы и 5 минут подождать, чтобы мы вышли из номера!

Я не знаю кто пишет хорошие отзывы, но пожалуйста прислушайтесь, если вам важен сервис, не езжайте в этот отель. Это полное разочарование и выброшенные на ветер деньги!