за последние 30 дней
Постоянно вчерашнее!
Решил написать отзыв только из за того,что у этого отеля уж слишком завышен рейтинг! Коротко,что понравилось:Неплохая,достаточно уютная территория,с хорошими бассейнами,имеется свой небольшой аквапарк(3горки),номер дали очень хороший(спасибо ребятам на ресепшене) всегда тенек,все работает,кондер работал отлично,персонал достаточно вежливый-молодцы. Что не понравилось:за пределами отеля разруха,толком сходить некуда,назойливые продавцы,публики типа "Тагил" очень много в отеле,пляж на 2 отеля-мест под зонтиками не хватает,заход в море хороший только по центру и что больше всего не понравилось--так это постоянно вчерашние овощи,фрукты,напитки! Так что будьте осторожны с едой!
Оценка сервисов отеля автором
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (3)
Благодарим Вас за то, что выбрали наш отель Grand Plaza Hotel & Resort для Вашего отдыха и оставили комментарий.
Мы рады, что Вы остались довольны некоторыми аспектами отдыха и поделились своими впечатлениями с нашими потенциальными клиентами.
Спешим заверить Вас, что у Вас сложилось неправильное впечатление о питании, овощи, фрукты, все ингредиенты шведского стола (особенно в условиях египетского жаркого климата) не могут быть "вчерашние". За качеством продуктов питания, блюд следят специальные организации SGS, и другие, которые проводят регулярный мониторинг чистоты кухни отеля, качества продуктов, температуры блюд и сертификаты от специальных организаций являются регулярным документооборотом, подтверждающим уровень качества предоставляемых услуг.
Мы приносим свои извинения, что Ваши ожидания от отдыха не оправдались, территория отеля комфортная и уютная, что касательно реконструкции за пределами отеля - мы не можем влиять на скорость стройки окружающих объектов, но если Вы внимательно прочитаете комментарии других клиентов, то обратите внимание, что никто не жаловался на этот аспект. Вы пользуетесь территориями 2-х отелей, комфортно, удобно, из Вашего отеля на пляж 1-ой линии Grand Plaza Hotel ведёт уютная тропинка с беседками, усыпанная зеленью, территории обоих отелей ухожены, озелены, продумано всё для Вашего комфортного отдыха (как отмечают наши кленты в своих комментариях).
Со своей стороны мы передали Менеджементу отеля Ваши комментарии.
Ещё раз благодарим Вас за то, что посетили наш отель и нашли время, чтобы написать Ваши впечатления. Ваше мнение очень важно для нас, именно поэтому Менеджмент и вся команда регулярно проводят мониторинг вэбсайтов.
C уважением,
Команда Grand Plaza Hotel & Resort
