АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1743 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
8 comments
Vacation as a With family in July 2015
05.07.15 - 14.07.15
- Abstained
4.3
  • 4 accommodation
  • 4 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Хороший отдых с семьей!

Translate

Всем доброго дня!

Вчера вернулись из этого отеля. Вы знаете, общее впечатление приятное, уезжать не хотелось!

Так уж получилось у нас в этот раз, что сначала оплатили тур и только потом углубились в отзывы. Пришли в ужас!!! Почти все отзывы - плохие. Захотели поменять отель - турагенты сказали, что люди приезжают оттуда довольные, да и к тому же за смену отеля после бронирования зарядили штраф некислый, в общем, решили ехать сюда, и будь что будет.

Все жалуются на номера, особенно на бунгало. Мы жили в бунгало на втором этаже.

Нас довезли до бунгало на машинке с чемоданами, чемоданы помогли поднять, развозчик все нам показал и рассказал, мы сразу заметили, что дверь купе слетела с роликов и не работала, развозчик сказал, что сообщит об этом на ресепшн, и правда - не забыл, правда муж самостоятельно ее поставил, так что помощь не потребовалась. Пульт от телевизора не работал, поменяли батарейки в течении получаса после нашего обращения. Душевая кабина - перегородка + дверь из стекла, внизу у дверцы отсутствовал резиновый уплотнитель, из-за чего постоянно в щель попадала вода, и после душа на полу был мини-потопчик, вода на полу в сливное отверстие не уходила, потому что уклон почему-то был не к ней, а к углу, где стоял унитаз. Так вода и стояла там, до ее полного испарения. Без сланцев не зайдешь, противно. Дверь в ванную комнату из стекла, замочка нет, и она не закрывалась до конца, не захлопывалась даже. Щель сантиметра 2-3, так что все слышно, что делается в ванной. Вместо пододеяльников вафельные полотенца - фу, жесткие, я к такому не привыкла!! По номеру все, недочетов больше не было, уборка оставляет желать лучшего - здесь это просто смена полотенец, мусорных мешков и иногда постельного белья. Я писала уборщице записки на английском языке, и она все мои пожелания исполняла)))) Уборщица такая интересная нам попалась, то ли парень, то ли девушка, - непонятно, я почему-то думала, что парень, а оказалось ошибалась, стрижка короткая просто и полнота))) Писала ей, чтобы подмела пол и помыла его, и, когда пришла, - все сделано. Пол за все время она помыла 1 раз, после моей просьбы. Плесени и живности мы не наблюдали.

Питание просто супер, нам все понравилось! Вкусно, разнообразно! И для детей, и диетические блюда, мы были с детьми 5 и 6 лет, детки ни разу не ушли голодные. Местный алкоголь невкусный, но мы его почти и не пили, а пиво вроде ничего. Единственное, что это конечно столовая, а не ресторан, т.к. ты приходишь, занимаешь стол, просишь официанта, чтобы дал тебе приборы, салфетки и что хочешь попить из алкоголя или воду, он все приносит, все всё понимают по-русски, мне ни разу не пришлось воспользоваться английским. Записывались в мясной ресторан аля-карт, блюда и вино вкусные, советую!

Анимация выше всяких похвал, благодаря её директору и ведущему, который работает здесь не первый год под псевдонимом Ален Делон, который очень классно ведет вечернее шоу, есть там еще местная звезда Мила (мужик), который танцует танцы живота, а также учит этому танцу на занятиях, и вообще он артист еще тот))) На шоу мы просто умирали со смеху))) Детский клуб просто супер, наши детки ходили туда постоянно, там всегда что-то новенькое, всегда мороженое, купание в детском бассейне, горячий шоколад, печенье пекли, аквагрим, искали сокровища - пиратская тема, ездили в детский пейнтбол (платно), на лошадиную ферму (платно), кататься на бананах (платно), разрисовывали футболку (платно), которую вечером вручают в торжественной обстановке в амфитеатре. Мой ребенок очень доволен!

Я считаю, что анимация это душа отеля, и здесь она на 5+++! Именно из-за нее люди приезжают сюда снова и снова!

В общем, я считаю, что с номером нам повезло, т.к. все бывает здесь намного хуже, и мы на недостатки не обращали внимания. Грязи, про которую тут все пишут, я не увидела, только уборка в номере так себе. Территория красивая и ухоженная, мы остались отдыхом очень довольны!

All media files - 6 Photos from hoteliers - 6 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.4 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 4.5 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
4.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • 3.0 If you only need to spend a night
  • 4.0 Party
  • 5.0 Quiet
4.8 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
5.0 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 5.0 Food for children
4.3 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
3.5 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 2.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
4.5 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 4.5 Restaurants and bars
  • 4.5 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • анимация
  • питание
  • чистое красивое море
  • номера требуют ремонта
  • плохая уборка в номере
  • в главном ресторане нужно повысить качество обслуживания!!
Added: 15.07.2015 17:08
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 918 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (8)

Useful review
Добрый день! Спасибо за отзыв) Хорошо, когда люди возвращаются с приятными эмоциями) Мой вечный вопрос - как дела с кондиционерами?) (один раз оказались на двое суток с неработающим кондером, не хотим повторения, это был ад).
Здравствуйте, Татьяна. Пожалуйста! Приятно что мой отзыв кому-то пригодился)
По поводу кондиционеров - мне кажется это как попадется. У нас и у наших друзей проблем не было, работал исправно! У других не работал - они жаловались, и им меняли номер.
Подскажите от бунгало правда идет какая то труба-переход или просто дорожка? И большой ли там номер? Доп кровать или раскладушка? Спасибо заранее!!
От бунгал к главному корпусу через дорогу ведет крытый надземный переход. Номер у нас был небольшой, но мы не теснились, порядка 15 кв.м. Для ребенка дополнительная кровать.
Анастасия, посмотрите, я загрузила фото перехода.
Вы наверное в нашем номере жили 542? Прям как у нас все было))))
Мы жили в 643м))
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 632) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
Елена
Russia
Ivanteevka
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 15.07.2015
  • Countries, cities: 2 / 4
  • Reviews: 3
  • Comments: 0
  • Readership: 2 192
  • Photos: 14
0 Благодарности