АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
771 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
4 comments
Отзыв об отеле Ruza Beach Hotel (отель был переименован 01.08.23)
Vacation as a With family in July 2015
05.07.15 - 14.07.15
- Do not recommend the hotel
2
  • 2 accommodation
  • 2 service
  • 2 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Хуже быть не могло

Translate

Ездим с сестрой в Турцию каждый год. Отдыхаем только в 5*, в этот раз черт нас дернул поверить турагентству и приехать в этот отель! Отдыхаем с 5 по 14 июля. Он ужасен по всем показателям! Везде плесень, вонь, уборки в номерах нет, полотенца меняют раз в три дня. В день приезда после долгого ожидания заселили в соседний отель, потому что в этом не было номеров, на следующий день поселили в клоповник, есть нечего, просто НЕЧЕГО! В так называемом баре у лужи, которая позиционируется как бассейн, одноразовые стаканчики. На ресепшн работает Ольга-хамка, каких еще поискать. Слово клиент для нее-пустой звук! Отвратительная, невоспитанная наглая жирная тетка, которой на все насрать, как и всему персоналу. Из анимации очень странный парень по имени Элвис, который в целом слабо себе представляет значение анимации. Из хорошего только спа салон. Профессиональные, ненавязчивые ребята. У них все чисто (в отличие от отеля, в котором полная антисанитария). Массаж делают хорошо, что называется отрабатывают по полной. Это единственное, что хоть как-то оттеняло все ужасы нашего отдыха. Спасибо отдельное Билалу(главный в спа-салоне). Встретил, все рассказал, показал, помогал как мог, и он и остальные ребята. Если вас всё же занесло в этот отель, бегите сразу на массаж, иначе просидите на ресепшн несколько часов и все впечатление от отдыха испортится. Цены в салоне вполне демократичные. Сходите на первый массаж-рекомендую массажиста, зовут Жан. Все делает качественно, посоветует какой массаж Вам нужен, все по-существу, не впаривает, а советует по делу. Берите комплекс на дни отдыха-останетесь довольны. Море конечно морем, но войти в него невозможно из-за огромных и мелких камней, пляж засранный. Каждое утро начиналось со скандала туристов и этой безобразной Ольги, потому что никого не заселяли, не давали полотенец и тд. В общем, этот отель стоит посетить только из-за массажа))))).

All media files - 2 Photos from hoteliers - 2 Videos - 0
  • спа-салон
  • массаж
  • размещение
  • сервис
  • еда
  • антисанитария
Added: 15.07.2015 15:06
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 894 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Цитата:Ездим с сестрой в Турцию каждый год. Отдыхаем только в 5*. Возникает огромный вопрос: и зачем же вы поехали в 3*?????? Вы полностью опустили отель! Хотя он полностью оправдывает свою звездность. Если вы меняете 5* на 3*, реально должны понимать что можно ожидать от отеля.
Виктория, полностью согласен с отзывом. Свой оставлю позже, когда всё подготовлю. А вот, что касается зачем поехали в 3*? Так это не от хорошей жизни!!! Цены на другие отели космические. Мы тоже от 3-х звезд не ждали чего-то особенного и уникального, но этот отель далеко не 3*. Такой грязи, антисанитарии и хамства со стороны персонала я еще не встречал. Организация труда персонала на низшем уровне. Такое впечатление, что они не знают, что они должны делать. Остальное всё в отдельном отзыве. Всего всем хорошего. Не порьте себе отдых этим поганым отелем.
Useful review
были в этом отеле в начале июня,всё понравилось,убирали каждый день,постель меняли раз в три дня,хамства ни какого не заметил.Может это как-то от самого человека зависит,что внутри??????
Про "не навязчивые" это Вы зря!!! Взяли с мужем хамам и к предоставленным услугам претензий не имеем! Но лично мне во время массажа пришлось не расслабляться, а думать как же мне отказаться от навязываемого мне курса массажа к слову не дешевого!!! 100$ за 5 сеансов! Возможно доя кого то это нормальная цена, но я у себя в городе делаю вполне приличный массаж за 300 р за сеанс! Разговоры о том, что это мое здоровье и т д на меня не подействовали, поэтому когда мы пили чай, парень решил зайти с другой стороны и начал обрабатывать мужа. Мы не любим грубить, поэтому муж в шутку сказал, что я лучше курток себе накуплю. После этого девица, которая ходит по территории отеля и предлагает свозить в магазин за кожей и выбить скидку, просто не отлипала от нас(((
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (333) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Сд Сд
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 15.07.2015
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 2
  • Comments: 0
  • Readership: 771