Мы никогда не путешествовали дважды в одну и ту же страну, но так получилось, что только сейчас приехали в Египет с годовалым ребенком, чтобы посвятить время пляжному отдыху. Были в очень разных отелях и никогда не претендовали на что-то из ряда вон. Всегда оставались довольны всеми встречами. Египетское путешествие нас разочаровало до глубины души. Цель путешествия - летний отдых с ребенком, а значит много времени приходилось проводить в номере. Был заказан family suite, размещение было на 3 этаже центрального корпуса.

Заселение: после 6-часового перелета, когда пройдена ужасная процедура покупки визы и ребенок по родному времени уже давно должен спать, нам сказали присесть, отдохнуть, подождать номер. За 6 лет путешествий, когда бы не приехали, это никогда не было сложностью. Здесь же заселили только когда дочь уже верещала в истерике от переутомления, остальные приехавшие еще ждали.

Номер: детская кровать страшновата, но застелив грязный матрас спать можно. Взрослая кровать - с грязным рваным бельем, которое не поменялось ни разу за 10 дней. Полотенца грязные, поменяны однажды. Мебель с поломками, при встрече с гидом сказали, что это могут предъявить при выезде и лучше это указать в анкете. Электротехника работает на 50%. Пульты от телевизоров не работают. Шторы местами сорваны с петель. Пол очень пыльный, под мебелью не убирался очень давно (с ползающим ребенком просто ад). Мебель при легком хлопке выбрасывает клубы пыли. Тараканы ползают не только по отелю, но по туристам. Муравьи ходят толпами. Санузел в убогом состоянии: вода из душа еле бежит, отверстия в стене, заглушки для ванной нет, как нет и смысла в ванной тогда. Уборка производилась только 2 раза и то по просьбе, заключалась в складывании старых полотенец на место, выносе мусора, протирке открытых поверхностей пола. При заселении принесли воду на взрослых, на ребенка - ничего. За 6 лет привести отель в такое состояние надо постараться. Или его изначально так строили.

Питание: разнообразие блюд налицо, вкусная выпечка, однако детский стол, заявленный отдельно, часто содержал еду, которую не смог бы съесть даже взрослый. В один из дней туда положили тухлые помидоры. Вывод - ребенку брать еду с собой. Затем эти же тухлые помидоры оказались и на взрослом столе. Мы едим очень мало и выборочно, алкоголь не употребляли (а зря, потому что он мог бы продезинфицировать пищу), однако отравились по очереди все. При том, что даже воду из бутылок кипятили. Столовая грязная (причина понятна - большое количество питающихся в первый час), отношение персонала очень неоднозначное, рассчитывать на элементарную тактичность приходится не всегда (могут во время еды бросить скатерть на твои вещи или поставить какие- нибудь приборы). Есть вещи вкусные, но есть и элементарно недоварненные картошка или рис.

Персонал: всем своим видом показывает, что ты здесь гость и не имеешь большого права, поэтому будь добр уступи им дорогу в коридоре или не мешай работать на территории. Элементарно тактичного отношения встречено очень мало, хотя и всегда улыбаешься при встрече, и обращаешься с вопросом по всем законам такта. Анимация на уровне пионерлагеря, хотя она нас и не интересовала.

Пляж, бассейн: шезлонги и территория на приличном уровне, бассейн большой, места весм хватает, однако пляжные полотенца утром берешь откровенно грязные, хорошо хоть сухие. Простите, но лежать на чужих козявках удовольствие сомнительное. Все очень не новое, и что самое обидное - нет никакого развития. Если это комплекс 5*, то на что можно рассчитывать в этой стране.

К большому сожалению, из положительных мометов только чистое теплое море и жаркая погода, но это не прерогатива отеля. Перечисленные недостатки - мелочи, их не заметишь если едешь с компанией и развлекаешься с горячительными напитками или привык не обращать на грязь в быту, но для нас этих мелочей оказалось слишком много. Большая часть из них обусловлена большим количеством не самых воспитанных туристов, но страдают при этом все. Очень жаль потраченных средст, так сложно накопленных для отдыха после тяжелого рабочего года (при том что есть отели куда дешевле в этой категории), а также сил, чтобы ребенок получил заряд энергии и здоровья. Еще обиднее, что ничего не изменится ни через месяц, ни через год...