АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
132 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a Family with children in July 2015
01.07.15 - 14.07.15
- Abstained
3
  • 2 accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Осторожно, воровство!

Translate

Отдыхали в отеле с 1 июля по 13 июля, семья с ребенком 7 лет, прилетели обатно сегодня.

Номер:

в бунгало, 3 корпус, №3101, 1 этаж. Да, просторно, все работает. Но, сырость, в шкафах запах плесени и затхлости, вещи хранили не разобранными в чемоданах. В номере темно всегда, ни один лучик солнца в окно не попадает, три тусклых светильника не дают возможности читать даже днем. И еще: дверь в номер крайняя, находится практически у дорожки, которая ведет в другие корпуса, слышимость колоссальная, ни о каком отдыхе днем и примерно до часу ночи речи нет. Да и утром поспать после 6 уже не удастся. Все приезды и отъезды отдыхающих с сопутствующими звуками грохота чемоданов, беготня, разговоры и прочая движуха не давали шанса отдохнуть. Короче, проходной двор. В первый день

пытались поменять номер на другой, и нам даже предложили на выбор 2 номера, но оба в бунгало на первых этажах, подобные нашему. Девушки с ресепшен равнодушные, невозмутимые. Разговор примерно такой: "Мест нет, отель заполнен, приходите завтра с 12 до 13". На завтра в 12: "Уже поздно, приходите завтра в 10". И так по кругу. В общем не повезло.

Питание:

однообразно, мяса нет, голодными не останетесь, но и удовольствия не получите, очереди везде и за всем, столик найти трудно, фруктов много, арбузы, яблоки, слива, черешня(но быстро кончается, не всем достается). В обед мы в ресторан не ходили, питались в баре при пляже, хоть и ассортимент там гораздо меньше, но нет толчеи и очередей. В течение дня много перекусов: лепешки, пицца, гамбургеры, картофель фри, мороженое, колечки с кунжутом; все в определенное время. И опять, очереди, очереди...

Море, пляж:

Море шикарное, чистое, изумрудное, заход с берега и с пирса, пирс оборудован лежаками с зонтиками, можно нырять, можно спуститься в море с лесенки, плавать - одно удовольствие, вид на черепаший остров, к которому днем приплывают красивые кораблики. Пляж большой, лежаков вроде много, но все-равно всем не хватает, в 8.30 - 09.00 найти свободный лежак практически невозможно.

Территория:

Большая, много зелени, цветов, павлины гуляют, футбольное поле, теннисный корт, детские площадки, тренажеры, водные горки, бассейн большой и бассейн поменьше рядом с сауной, бассейн для маленьких под навесом, много баров.

И совсем о неприятном... Из номера украдены деньги, в разные дни - 15 долларов и 1000 рублей. Конечно, сами виноваты, не пользовались сейфом, т.к. денег с собой брали немного, да и привыкли доверять людям. Это первый случай в наших многочисленных поездках.

Оценка сервисов отеля автором

3.6 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.5 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
3.9 Beach
  • 2.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.5 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
4.3 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 3.0 Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
2.9 Rooms
  • 4.5 Room air conditioning
  • 2.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 1.0 Room soundproofing
4.2 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 4.5 Territory maintenance
  • море
  • пляж
  • территория
  • размещение
  • воровство в номере
  • очереди в ресторане
Added: 14.07.2015 19:43
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 535 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Useful review
Useful review
16:36 24.08.15
Добрый день уважаемая Анна!

Благодарим Вас за то, что Вы нашли время и поделились мнением об отеле на странице сайта Tophotels.

Очень жаль, что у вас остался негативный осадок от пребывания в отеле, за что отель искренне извиняется.
Все отзывы наших гостей предоставляются на расмотрение вышестоящему руководству.

Все же надеемся увидеть Вас и Ваших друзей снова в одном из отелей Justinianо.
С уважением и наилучшими пожеланиями представитель отеля, Елена.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (3 926) Previous rate Next rate All author's reviews (6)
Анна
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 22.11.2013
  • Countries, cities: 4 / 5
  • Reviews: 6
  • Comments: 3
  • Readership: 6 355
  • Photos: 0
0 Благодарностей