АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
372 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a couple in June 2015
26.06.15 - 27.06.15
- Do not recommend the hotel
2.3
  • 3 accommodation
  • 3 service
  • 1 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Добрый день, отдыхающим! Далее будет много текста...

Translate

Добрый день, отдыхающим! Далее будет много текста, наберитесь терпения, но вкратце я рассказывать не умею)))

Место действительно красивое: территория, здания, номера выполнены в тематическом стиле "Тихий Дон". Особенно это всё шикарно смотрелось в грозу, которая нас настигла в первый же вечер заезда.Ещё бесплатная парковка прямо возле домиков, что очень удобно. В общем то, на это всё положительное и заканчивается, и начинаются минусы.

1. Не стоит бронировать номера онлайн! Указанные свободные номера, оказываются занятыми. Это -100% гарантии, что номер будет Ваш, не повторяйте нашего горького опыта. Там обязательно требуют предоплату, после оплаты необходимо позвонить, уточнить, дошли ли деньги и зарезервировать для себя желаемый номер. Мы бронировали через сайт накануне (к слову сказать, я звонила по телефону и уточнила все ли указанные на сайте номера свободны, мне подтвердили, что да), поэтому, собственно, после принятого решения остановили свой выбор всё таки на "Мелехове". Нам пришёл номер брони, с которым мы на следующий день и приехали... С ним же мой муж и пошёл нас "заселять". Пока я ждала и слушала плескания и крики из бассейна, описанные ниже, он вернулся и "обрадовал" меня, что о брони никто не знает и номеров свободных нет, кроме как в корпусе "при ресторане". Естественно, если бы мы хотели остановиться в гостинице, мы бы так и сделали. Поэтому выяснять ситуацию пошла я. Молодая девушка администратор, показав мне журнал записей броней, сообщила, что ничего нет и у "нас бронируют по телефону и предоплате", как я написала выше. Я человек настойчивый, поэтому после непродолжительного разговора, оказалось, что ещё есть 1 свободный домик, он, конечно поменьше того, который мы хотели и свободен всего на сутки (мы бронировали на несколько дней), но с балконом и хорошим видом, предложила посмотреть. Я очень хотела остаться именно здесь, впечатлённая природой на фото и общей атмосферой клуба. Поэтому заселились.

Девушке (имени не помню - брюнетка), всё таки, хочу сказать спасибо! Очень милая и "правильная" администратор.

2. Мы приехали около 19:00 и второе, на что я обратила внимание, это вопли разносившиеся по территории из бассейна. В нём плескались одна половина - необузданная молодёжь, вторая половина - пьяные посетители. Рядом бар (громко сказано, конечно) со столиками, штук 7. 3 стола были сдвинуты, отмечали какой то праздник, отмечали, судя по виду с утра... За двумя другими сидели другие посетители с пивасиком и на хорошем "веселе". Желание купаться и загорать возле бассейна, естественно отпало.

3. Первое впечатление от курней, красиво, мне очень нравится "Тихий дон" и хотела ненадолго побыть "казачкой"), второе, открываем дверь и скриииип, жуть) внутри, красиво, но помещение для двоих, а тем более для троих (там есть доп. место для ребёнка или худенького человека в виде раскладного кресла) маловат. В описании указано LCD/спутниковое ТВ, по факту показывают 2 канала (НТВ и Мода) и пультик с кнопками: вкл/выкл, вперёд/назад и тише/громче. Туалет/душ совсем неуютный, для худеньких и маленьких людей. Всего по два полотенца на человека, "туалетных" принадлежностей никаких нет (гель/шампуль/мыло инд/тапочки), считаю, что в стоимость 3500р/сутки это должно входит обязательно. Когда моешься в душе, лейка нормально не вешается, струя направляется на ту стенку, на которой он собственно и весит, приходится держать в руках, слив плохой, пока моешься вода набирается по щиколотку. Когда выходишь из душа на полу огромная лужа и вытереть её нечем, полотенца то для этого не предназначены, поэтому шлёпаешь по воде и разносишь эту воду по всему номеру. Вода, кстати, так и стояла до утра и ещё добавилась после утреннего душа перед отъездом.

4. В платном сервисе указано: "- - рыболовное снаряжение. Нам сказали в прокате ничего такого нет, всё надо иметь своё... Рыбалка тоже не состоялась(((

5. "Ресторан"... это вообще, отдельная тема. Забегаловка придорожная, по-другому не назвать. Честно говоря, оценить качество еды не смогли, т.к. вечером началась сильная гроза успели выпить только аперитив и убежали в домик. Но услуги, оценили так оценили... Сдачи у бармены всегда, почему то, не было... Но, перейду сразу к утру.

Значит завтрак, включен. Подаётся он с 10:00, но т.к. мы решили уже здесь не оставаться даже из-за красоты, пришли в эту забегаловку в 9:40 с расчётом, заказать перед завтраком кофе (в домике чая/кофе нет) и насладиться прекрасным солнечным утром после бушующей ночью грозы, ах, да, после грозы же, все диваны и столы были грязные, за исключением тех, за которыми уже сидели отдыхающие. На вежливую просьбу протереть диван и стол, чтобы мы присели девочка-официантка ответила: "время сколько?! завтрак с 10!!! ждите!!!". Как я писала, там уже сидели люди и завтракали, 2 или 3 стола. Я немного опешила, и попросила пригласить администратора. Администратора, я ждала минут 10 пока она наговорится по телефону, дождалась... Объясняю ситуацию, что хотели бы попить кофе перед завтраком, вот попросили протереть стол, а в ответ услышали хамство. На что получила ответ, что они работают с 10 и у них уборщиков нет, вот когда девушка освободится, тогда и уберёт. На мой вопрос, почему обслуживают других, мне ответили это не моё дело и что "ресторан" вообще не относится к базе отдыха "Мелехов", у них другой диреХтор/собственник и им всё равно, что хотят то и делают.

Естественно, это был уже перебор. На вторые сутки желания оставаться совсем не осталось. Собрав вещи, мы голодные и под впечатлением, благополучно покинули это место. Поеду ли я туда ещё когда-нибудь? НЕТ.

All media files - 10 Photos from hoteliers - 10 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.0 Services and maintenance quality
  • Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • Animation
  • 2.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
3.5 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • 4.5 If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 3.0 Quiet
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
3.0 Location convenience
  • 2.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 2.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
3.0 Rooms
  • Room air conditioning
  • Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
3.5 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 1.0 Restaurants and bars
  • 4.0 Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
  • атмосфера
  • живописно
  • беседки/мангалы
  • сервис
  • обслуживание
  • питание
Added: 13.07.2015 16:15
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 5 687 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (11) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Алена
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 13.07.2015
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 372
  • Photos: 10
0 Благодарностей