АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1360 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With family in July 2015
03.07.15 - 10.07.15
- Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Чудесный отдых!!!

Translate

Отдыхали в отеле семьей с ребенком подростком с 03.07.2015 по 09.07.2015/ (все включено). Расскажу обо всем подробно: мы приехали в отель в 19.00. На ресепшене нам сразу предложили присесть в лобби, приняли наш багаж. Тут же к нам подошла официантка. Через 1-2 минуты к нам подошел представитель отеля, заполнили формуляр, взял паспорта, через 3 минуты очень приятная девушка на ресепшене зарегистрировала нас и передала карты от номера, объяснив, почему вместо забронированного двухкомнатного номера нас заселяют в виллу! Далее предупредили, что ужин в ресторане закончиться в 21.30. До виллы нас проводил представитель отеля, который подробно объяснил все условия нашего пребывания в отеле, спектр услуг и прочее.

В вилле уже стоял наш багаж! Мы переоделись к ужину и проследовали в главный ресторан. Выбор блюд очень богатый: и мясные и рыбные блюда, про разнообразие овощей, фруктов, сыров и хлеба можно говорить очень долго. И это разнообразие и на завтрак, обед и ужин! К еде и обслуживанию в ресторане вообще никаких претензий. Можно перекусить в любое время. Многие из персонала хоть немного но понимают по-русски, есть и русскоязычные, с пониманием проблем никаких. Даже если вас не поймет один работник отеля, он тут же приведет того кто вас 100% поймет.

Вилла: мне очень понравилось проживать именно в вилле. Во-первых никакого шума! При закрытых окнах практически не слышно даже дискотеки. В номере есть абсолютно все вплоть до ватных палочек и спонжей. Убирают каждый день, полотенца каждый день свежие, постель меняют 2-3 раза в неделю, средства обновляют каждый день, к концу недели у нас был просто завал шампуней и гелей, в обоих туалетах. Горничную мы видели только 2 раза, и то когда собирались выходить на обед. В остальное время нас никто не беспокоил. С виллы индивидуальный выход к бассейну, плавай хоть 24 ч. в сутки!

Очень порадовал Ryxi Clab. Четко распределенные возрастные группы, отличные аниматоры, собственный аквапарк, два кинотеатра, разнообразные мероприятия, собственный амфитеатр, веревочный парк-атракцион, стена скалолазов!

Провели мы замечательную неделю! Спасибо работникам Rixos Premium Tekirova!

All media files - 7 Photos from hoteliers - 7 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.6 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 4.5 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 5.0 Party
  • 5.0 Quiet
4.8 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 4.5 Comfortable sea enterance
  • 4.5 Beach cleanliness
5.0 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 5.0 Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
4.9 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 4.5 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
4.8 Hotel infrastructure
  • 4.5 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • плюсы: большая территория
  • отличный сервис
  • не обнаружились
Added: 13.07.2015 15:10
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 149 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Useful review
21:54 21.11.15
Уважаемая Инна,

Благодарим Вас за выбор нашего отеля местом для своего отдыха. Так же хотим выразить благодарность за оставленный Вами отзыв. Мы искренне рады, что Вы остались довольны качеством обслуживания и временем, проведенным в нашем отеле. Будем рады видеть Вас гостями нашего отеля вновь.

С наилучшими пожеланиями,
Вероника Каченюк
Guest Relation Supervisor
Rixos Premium Tekirova
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 539) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Инна Канцева
Kazakhstan
Atyrau
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 23.06.2015
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 1 360
  • Photos: 7
0 Благодарности