Отдыхали в отеле в конце июня-начале июля с друзьями. Отель не заслуживает даже 4-х звезд, что уж говорить об откуда то взявшихся 5-ти звездах!!!!

По приезду в отель, заселили нас почти сразу, после завтрака. Номера большие, чистые...но не везде!!! Туалет!!! Не чистят его ВООБЩЕ, но и самим почистить невозможно, потому что ёршики там не предусмотрены. Мы жили на 3-ем этаже, лифт работал раз в 3 дня. В номерах есть сейф, но пользоваться им не советую, так как люди неоднократно жаловались что у них пропадают деньги из сейфа, а все потому что этот сейф может открыть любой уборщик без всякого пароля, и это произошло на моих глазах. Я случайно при заселении захлопнула сейф, не установив свой пароль, позвала уборщика и он, очень быстро, подобрав нужные цифры, открыл мне сейф)))

Теперь о ресторане. Кстати это не ресторан, а столовая. При входе в это место сразу ощущается отвратительный запах. На фото видно какие там чистые скатерти с утра и прекрасную помойку, которая курсирует по всей столовой в поисках грязных тарелок и помоев. Персонал не собирает тарелки и не относит их в уголок с грязной посудой, они просто ходят с помойкой на колесах, останавливаются прям рядом с вами и при вас остатки разной пищи вываливают в эту чудо-машину! Кстати персонал тоже не отличается чистотой. в грязной одежде бегают по столовой. Еда отвратительная!!! Помидоры...из четырех порезанных кусочков помидора три будут кислыми, но в дуэте с заветренными огурчиками их раздают просто НА УРА! Мясо есть, редко, и мало, но есть. Например это может быть гуляш или курица(кстати ее выдают строго по кусочку и если попросить еще кусочек на тебя посмотрят как на нищенку и кинут этот несчастный кусок, или отправят в конец очереди). Рыба отвратительная. В баре на пляже так же можно пообедать, были там два раза, во второй раз пицца была с ярко выраженным вкусом плесени. больше туда не пошли. Посуда ВСЯ сколотая и очень дурно пахнущая. Фрукты были но в минимальном количестве. Либо арбуз, либо дыня и апельсины и один раз даже финики были!! Сладости там НИКАКИЕ!! Просто несколько видов пирожных - это в разные цвета выкрашенный бисквит, что то похожее на наше пирожное-картошку и желе.

В барах можно взять прохладительные напитки, но только если достояться в очереди за...СТАКАНАМИ. И персонал пока вы еще не допили свой напиток может подлететь схватить стакан и только лишь потом спросить можно ли его забирать, стаканы вырывают буквально из рук, и после особо не моют. Безалкогольные напитки - юппи причем разведенное больше чем надо раз в пять, то есть просто слегка сладкая вода.

Заявлено что там очень много баров у бассейнов и у моря, работают далеко не все бары у бассейнов.

Интернет уж не позорились бы хоть в лобби сделали бы бесплатным....даже смешно.

Жутко навязчивые люди которые целыми днями ходят и предлагают съездить на экскурсию и посетить салон красоты, причем делают это совершенно бесцеремонно, и даже если не обращать на них внимания они все равно сядут на ваш шезлонг и будут навязываться.

Анимация никакая, их почти не видно и не слышно, ну вечером еще была программа, что хоть немного развлекало.

В 18.00 выходят люди с какой то дымовой пушкой и начинают обрабатывать какой то химией от чего то территорию. Вонь стоит жуткая!!!

Заход в море есть на фото, можно оценить этот провал отеля.

Но есть и плюсы....два плюса.

Большая ухоженная территория с садовниками которые целыми днями трудятся там и пирс, с пирса плавать можно прекрасно и для детей и для взрослых на пирсе так же есть лежаки.

Гид-это просто КАТАСТРОФА!!!! Из за отказа от его экскурсии, он начал нас заставлять отказаться от страховки почему то, но мы этого не сделали и он начал орать, швырять в нас нашими ваучерами, даже встал и пытался тельцем замахнуться на нас.....ЭТО УЖАС.

И если вдруг у вас будут какие то проблемы вам не поможет Guest Relation, потому что ее нет))) ну по крайней мере во время нашего отдых мы видели ее лишь два раза это в последние два дня, в остальное время она отсутствовала.

Я после этого отеля даже в Египет возвращаться не хочу, Отель не советую никому. Я не верила в отзывы и сглупила. Хорошие отзывы на правду не похожи.